Conducta de Ayuda Flashcards
Definición Conducta Prosocial
La conducta prosocial se refiere a acciones que benefician a otras personas y a la sociedad en general. Incluye comportamientos como cumplir normas y proteger el medio ambiente.
5 Categorías de Conducta Prosocial
- Comportamiento de Ayuda: Acciones intencionadas y voluntarias que buscan mejorar el bienestar de otra persona (ejemplo: ceder el asiento en el bus).
- Conducta Altruista:
- Enfoque en Psicología Social: Se centra en ayudar a otros sin considerar los beneficios para uno mismo.
- Enfoque en Psicología Evolutiva: Se basa en una relación de costes y beneficios, donde el donante incurre en un coste menor que el beneficio que recibe el receptor.
- Coraje Moral o Civil: Comportamiento orientado a detener transgresiones morales, asumiendo riesgos personales (ejemplo: manifestarse contra una dictadura).
- Cooperación: Colaboración entre dos o más personas para alcanzar una meta común, sin diferencias de poder.
- Whistleblowing: Acto de denunciar delitos o fraudes dentro de un grupo.
Modelo de Intervención en Emergencias (Latané y Darley)
- Identificación de Anomalías: Las personas evalúan si una situación es anómala, dependiendo de su estado de ánimo y recursos cognitivos. Factores como la “presión temporal” y la ”sobrecarga sensorial” afectan la percepción de necesidad de ayuda.
- Reconocimiento de Emergencias: Situaciones violentas son más fácilmente reconocidas como emergencias. La ignorancia pluralista puede llevar a la inacción si nadie más actúa.
- Asunción de Responsabilidad: A medida que aumenta el número de espectadores, disminuye la probabilidad de que alguien ayude. Esto se debe a mecanismos como la aprensión a la evaluación, la ignorancia pluralista y la difusión de la responsabilidad.
- Competencia para Ayudar: La percepción de tener las habilidades necesarias aumenta la probabilidad de ofrecer ayuda.
- Análisis de Costes-Beneficios: Las personas evalúan los costos de ayudar frente a los beneficios de no ayudar.
Características de la Víctima
Factores que influyen en la decisión de ayudar incluyen:
- Atractivo de la Víctima: Las personas tienden a ayudar más a quienes consideran atractivos.
- Similitud: La conexión interpersonal se incrementa si la víctima comparte valores y creencias.
- Culpabilización: La ayuda es más probable si se percibe que la víctima no es responsable de su situación.
El Afecto como Motivación (Motivos del Comportamiento Prosocial)
- Malestar Personal: La angustia al ver a alguien sufrir puede motivar a la ayuda por un deseo egoísta de aliviar ese malestar.
- Preocupación Empática: Sentimientos de compasión que llevan a ayudar a otros por motivos altruistas.
Hipótesis del Alivio del Estado Negativo (Motivos del Comportamiento Prosocial)
Las personas pueden actuar para aliviar su propio malestar, actuando en función de sus emociones.
Normas Sociales y Personales (Motivos del Comportamiento Prosocial)
- Norma de Responsabilidad Social: Impulsa a ayudar a quienes lo necesitan, independientemente de la recompensa.
- Norma de Reciprocidad: Implica que se espera devolver la ayuda recibida.
- Norma de Equidad: Busca un balance entre lo que se da y se recibe, y se actúa para corregir desequilibrios.
Importancia de la Socialización
- Aprendizaje por Refuerzo: Conductas de ayuda reforzadas tienden a repetirse.
- Aprendizaje por Observación: Se aprende a ayudar observando a figuras significativas.
Perspectiva de la Persona Receptora
- Necesidad de Pertenencia: La conexión social promueve la búsqueda de ayuda.
- Necesidad de Independencia: La auto-suficiencia puede ser amenazada al recibir ayuda.
Consecuencias de Recibir Ayuda
- Relevancia para la Autoestima: La ayuda puede ser percibida como una amenaza si afecta la percepción personal de competencia.
- Características del Donante: Pedir ayuda a conocidos puede ser más amenazante que a desconocidos.
Ayuda en Contextos Intergrupales
El favoritismo endogrupal muestra que las personas prefieren ayudar a aquellos de su propio grupo social. Sin embargo, esta preferencia disminuye cuando se percibe una identidad común.
Modelo de Ayuda Intergrupal
Las relaciones de estatus entre grupos influyen en la ayuda proporcionada, manteniendo jerarquías de poder. Por ejemplo, en un sistema patriarcal, se considera a las mujeres como vulnerables y dependientes, lo que legitima la ayuda que reciben de los hombres.
