COMUNICACIÓN

Question 1

Comunicacion

Answer 1

Es la transferencia y el entendimiento del
significado. Una idea, no importa cuán grandiosa sea, no
sirve hasta que es transmitida y entendida por
los demás.

Question 2

¿Cuáles son las funciones de la

comunicación?

Answer 2

-Controlar el comportamiento individual y grupal.
• Motivar el desempeño.
• Proporcionar alivio sentimientos
• Informar para la toma de decisiones

Question 3

Esquema emisor mensaje receptor

Answer 3

Idea- Codificación -Transmisión -Recepción -Decodificación del mensaje - Comprensión

Question 4

RUIDO

Answer 4

interferencia
que impide que la
transmisión fiel

Question 5

Fuentes de distorsión

Answer 5

• mensaje
• canal
• nivel de ruido
• receptor

Question 6

Aprensión en la comunicación

Answer 6

•Excesiva tensión y ansiedad por la comunicación

oral, la comunicación escrita o por ambas.

Question 7

Fundamentos de la comunicación

Answer 7

1. Dirección de la comunicación
2. Las redes de comunicación
3. Tipos de la Comunicación
4. Elegir el canal de comunicación
5. Barreras a la comunicación eficaz

Question 8

1.DIRECCIÓN DE LA

COMUNICACIÓN

Answer 8

Ascendente, descendente, horizontal, diagonal- diferentes niveles que
no tienen relaciones

Question 9

2. Las redes de comunicación

Answer 9

Canales por los cuales fluye la información.
• Formal -Comunicación relacionada con las tareas
que siguen la línea de mando
•Informal- Información indirecta chisme

Question 10

Redes formales de los grupos

pequeños

Answer 10

CADENA:Sigue en forma rígida la cadena de mando
Rueda: Depende de una figura central, actúa como conducto
Todos los canales: Permite que todos secomuniquen

Question 11

3. Tipos de la Comunicación

Answer 11

ESCRITA Uniformidad/Lenta
ORAL Rápida/Costosa
NO VERBAL

Question 12

Kinestesia

Answer 12

Es el estudio de los movimientos del cuerpo.

Question 13

4. Elegir el canal de comunicación

Answer 13

• Veo naturaleza mensaje - veo riqueza canal

Question 14

Para definir la riqueza del canal:

Answer 14

1.-La capacidad de manejar claves
múltiples de forma simultanea.
2.-¿Facilitan la retroalimentación rápida?
3.-¿Qué tan personales son?

Question 15

Canal

Answer 15

Medio por el cual viajara el mensaje para
llegar al lugar del receptor.
-Formales
-Informales (sociales)

Question 16

5. Barreras a la comunicación

eficaz

Answer 16

- Filtración - manipulio a proposito, sobrecargo
• Percepción selectiva
• Defensa
• Lenguaje -  POLÍTICAMENTE
CORRECTA
Emociones
Com. aprensiva, genero

Question 17

Cómo mejorar la comunicación

Answer 17

Contacto visual, parafrarsear, clasificar ideas, dar seguimiento