Aspectos de la comu verbal
Transferencia, cotransferencia, rapport, resistencia, empatía.
Transferencia
reacciones emocionales del px ante el md
Contransferencia
Reacciones emocionales del md hacia el px
Rapport
mutua confianza y respeto
Resistencia
Reacciones contra la relación md-px del px o del md.
Empatía
Conectarse y responder correctamente a las necesidades. Compartir sentimientos e ideas.
Aspectos básicos del lenguaje no verbal
Refuerza al verbal, duplica lo que se dice, complementa el comportamiento verbal.
Comportamiento kinestésico
movimiento del cuerpo y rostro
Comportamiento proxémico
Distancia entre dos personas
Espacio intimo
50 cm acceso bajo ciertas circunstancias
Espacio interpersonal
30-65 cm cercanía y amistad.
Espacio social
1 m
Espacio público
3 m
Paralenguaje
Tono de voz en cuestión de fuerza, velocidad, potencia e inflexión. 38% de la comunicación.
% de expresión corporal en comu.
55%
Porcentaje de importancia de la comu. no verbal
93%
% de importancia de la comu. verbal
7%