Comportement dans les groupes (chapitre 10) Flashcards
Qu’est-ce qu’un groupe?
Formé d’au moins deux personnes qui ont des buts communs, entretiennent une relation relativement stable, présentent une certaine interdépendance.
se perçoivent comme faisant partie d’un groupe.
Pourquoi nous regroupons-nous?
Atteindre but car tout seul c’est trop difficile
Combler besoins psychologique et sociaux importants
Nous divertir
Établir notre identité
Qu’est-ce que la structure d’un groupe?
Les membres ont un rôle et un statut
régis par normes +/- explicites
Qu’est-ce qu’un rôle?
Fonction que chaque individu exerce dans un groupe
Qu’st-ce qu’un statut?
Position qu’occupe un individu dans une hiérarchie
Quelles sont les caractéristiques des groupes?
Cohésion
Présence des autres
Prise de décision
Leadership
Qu’est-ce que la cohésion?
Degré d’attraction que les membres ressentent à l’égard du groupe auquel ils appartiennent.
Comment est-ce que la cohésion se manifeste?
une meilleure communication.
une participation plus élevée aux activités du groupe.
un meilleur esprit de collaboration et plus d’influence mutuelle entre les membres.
un plus grand respect des normes du groupe.
une meilleure performance, sauf si le plaisir prend toute la place!
Qu’est-ce qui favorise la cohésion?
La correspondance entre les buts de chacun
S’engager dans des activités synchrones
Le succès (s’il y a échec, et que la cause est attribuée à un facteur interne, la cohésion s’effrite).
Présence compétition intergroupe
Par quoi la présence des autres est influencée?
Facilitation sociale
Paresse sociale
Comment est-ce que la facilitation sociale influence le groupe?
Entraîne stimulation physiologique, qui favorise apparition de la réponse dominante.
Si tâche=familière +peu complexe, réponse dominante =bonne réponse+présence auditoire favorise perfo.
Si tâche=peu familière +complexe, réponse dominante =mauvaise réponse, +présence auditoire nuit à perfo.
Qu’est-ce que la paresse sociale?
Tendance à fournir effort moindre lorsque tâche est effectuée en groupe plutôt qu’individuellement.
Darley et Latané expliquent paresse sociale par diffusion de la responsabilité.
Comment peut-on réduire la paresse sociale?
Lorsque effort ou performance de certains laisse à désirer, autres membres tendance à compenser en fournissant plus d’efforts.
Lorsqu’il est possible de percevoir ou évaluer l’effort individuel, membres du groupe fournissent +d’efforts et obtiennent de meilleurs résultats.
Pourquoi est-ce qu’en général, les groupes prennent de meilleures décisions?
Probabilité est + élevée que les groupes trouvent la bonne réponse (quand il y en a une) ou rejettent les réponses incorrectes ou peu plausibles.
Permettent de mettre en commun compétences individuelles
Permettent de partager, consolider et retrouver, un ensemble de connaissances et d’événements qui constituent la mémoire transactive.
Quels sont les dangers de prendre des décisions en groupe?
Les remue-méninges
La polarisation de groupe
La pensée de groupe
Comment un remue-méninge peut être efficace?
Membres du groupe ont préalablement travaillé individuellement
1 membre du groupe agit comme facilitateur afin d’éliminer les influences qui nuisent à la créativité.
Comment un remue-méninge peut être inefficace?
Membres groupe cherchent info qu’ils ont en commun
Membres groupe tendent à se censurer :
pour éviter les conflits.
par peur d’être ridiculisés ou rejetés par le groupe.
Qu’est-ce que la polarisation de groupe?
Tendance à prendre décisions + radicales en groupe qu’individuellement. Le groupe accentue tendance de départ de ses membres.
Comment se manifeste la polarisation de groupe?
Influence informationnelle.
Influence normative.
Processus d’identification sociale au cours duquel la personne perçoit la position du groupe comme plus extrême qu’elle ne l’est.
Qu’est-ce que la pensée de groupe?
Mode de pensée des groupes où la recherche d’un accord à tout prix prend le dessus sur l’évaluation réaliste des options existantes (situation de crise)*
Qu’est-ce que le leader charismatique?
Est sûr de soi+très grande confiance en ses capacités.
Besoin influencer autres: très persuasif+sert de modèle.
Profondément persuadé caractère moral de ses actes
Stimule créativité de ses adeptes en remettant en question ce qu’ils prennent pour acquis.
Met de l’avant image positive+inspirante de lui-même
Qu’est-ce que le leadership transformationnel?
Transforme planète
Qu’est-ce qu’un leader transactionnel?
Accès dans les échanges
Quels sont les styles de leadership?
Orienté vers la tâche (réussite) Ex: qui fait quoi
Orienté vers les relations Ex: qqun qui fait rire les autres
Qu’est-ce qu’un excellent leader? (efficacité)
Capacité de faire les deux styles selon la situation
Interaction entre ses caractéristiques personnelles et celles de la situation
Qu’est-ce que le leader orienté vers la tâche?
Capable de se détacher des émotions reliées aux relations interpersonnelles pour se centrer principalement sur la réussite du groupe
Qu’est-ce que le leader orienté vers les relations?
Posséde de bonnes qualités de motivateur et de communicateur, capable de nouer des relations chaleureuses avec les membres du groupe.
