Competências de Comunicação Intrapessoal - Regulação e Inteligência Emocional Flashcards
O que é uma competência?
Capacidade de aplicar um conjunto de conhecimentos, atitudes e habilidades numa situação concreta, de modo a ser bem sucedido
Quais são os tipos de competências que se podem considerar?
1) capacidade “gerir os recursos do Eu” (ex: auto-estima auto-realização);
2) capacidade de relacionamento interpessoal (ex: assertividade);
3) capacidade de desempenhar funções profissionais (ex: liderança)
O que são competências intrapessoais?
capacidade que uma pessoa tem em adaptar
conhecimentos sobre a sua própria pessoa; atitudes positivas para consigo mesmo; e habilidade para gerir eficazmente os aspectos emocionais e psicológicos internos, de modo a ser bem sucedido na vida pessoal
A regulação emocional é uma competência…
intrapessoal
O que implicam as competências intrapessoais?
Implicam a otimização dos recursos internos e a perceção de si
mesmo
Porque é que as competências intrapessoais são importantes?
São a base das relações interpessoais e do desempenho
profissional e são a fonte do bem estar e da saúde.
O que é regulação emocional?
capacidade de exercer controlo eficaz sobre as emoções e a forma como as expressamos.
A regulação emocional é igual em todas as pessoas?
Não. Algumas pessoas são melhores em regular as suas emoções do que outras, têm mais recursos de inteligência emocional.
A autorregulação emocional é um traço estático?
Não, as competências de regulação emocional podem ser aprendidas e aprimoradas com o tempo.
Defina inteligência emocional.
algo dinâmico em que emoções e
cognições são combinadas e utilizadas no processamento da
informação
O que é preciso para termos inteligência emocional?
É necessário conhecimento tácito sobre o funcionamento das emoções e capacidade para usar esse conhecimento na nossa própria vida.
O Modelo de Aliteracia Emocional foi proposto por quem?
Mayer & Salovey
Em que ano foi proposto o Modelo de Aliteracia Emocional?
1997
O Modelo de Aliteracia Emocional envolve quatro capacidades. Quais?
a) Perceção, valorização e expressão das emoções;
b) Utilização das emoções como facilitadores do pensamento;
c) Compreensão e análise das emoções utilizando o conhecimento emocional;
d) Regulação das emoções para promover o conhecimento emocional e intelectual
A que diz respeito a capacidade: Perceção, Valorização e Expressão das Emoções?
capacidade para perceber e identificar as
emoções em nós mesmos e nos outros Implica uma autoavaliação
acerca das suas próprias emoções
A que diz respeito a capacidade: Utilização das emoções como facilitadoras do pensamento?
utilização das emoções de modo a
serem úteis nas atividades cognitivas, tais como resolução de
problemas, tomada de decisão, na comunicação interpessoal e nos
processos atencionais
A que diz respeito a capacidade: Compreensão e análise das emoções utilizando o conhecimento
emocional?
Compreensão das emoções e de
que forma se transita de uma emoção para outra.
A que diz respeito a capacidade: Regulação das emoções para promover o conhecimento emocional e intelectual?
regulação das emoções, pressupondo a
utilização de estratégias que permitam escolher e direcionar a própria
emoção permitindo escolher um comportamento mais adaptativo a ser
adotado a nível social, potenciando a regulação das relações interpessoais
Vários estudos indicam que a inteligência emocional tem uma relação direta com algumas áreas. Quais?
Bem-estar subjetivo, satisfação com a vida, saúde mental e saúde física
Quais as categorias da inteligência emocional?
autoconsciência, autogestão, otimismo, consciência social e gestão relacional
O que é a autoconsciência? (categorias IE)
é a capacidade de se conhecer e compreender os seus sentimentos; fazer uma autoavaliação, compreender os seus pontos forte e fracos e quais os seus impactos; e autoconfiança, ter fé em si mesmo e ter coragem de se expor
O que é a autogestão? (categorias IE)
saber orientar os meus recursos para os meus objetivos e trabalhar com eles em vista, ter controlo emocional, ser auto-motivada e continuar a trabalhar tendo em conta os obstáculos, ser honesto, aberto, interagir com integridade e ser confiável, ser capaz de mostrar resistência e adequar-me à situação ou mudar de rumo quando necessário.
O que é o otimismo? (categorias IE)
Visão positiva, esperança no melhor e preparação para o sucesso
O que consciência social?
Ter empatia, de forma a conectar-se com os outros e compreender e reconhecer as suas emoções; ter orientação para o serviço, contribuir para o esforço do grupo e escutar os outros de forma ativa; ter consciência a nível organizacional, explicar-se bem, estar atento à mensagem que está a passar e se todos compreendem
