Communication Flashcards
Quels sont les 4 acteurs du reseau de la com? composant de la voie de com
Émetteur–>transmetteur–>canal–>recepeteur
A quel niveau de la comm y a t’il du codage et decodage a faire?
codage : entre Émetteur–>transmetteur
Décodage: entre canal–>recepeteur
Qu’est ce que le bruit dans la comm?
tous ce qui distrait du message, empêche la bonne compréhension : annonce concurrente, rumeurs, distraction
Quels sont les outils de la comm? 6
Publicité, vente personnelle, PR (commandite ou marketing engagé), médias électronique, marketing direct( infolettre, catalogue), promotion des vente( rabais, coupons..)
Quels sont les étapes de mise en place d’une stratégie de comm? 7
1- Définir le publique cible, utilisateur courant ou non, nouveau.
2- Fixé les objectifs, court terme et long terme
3- Établir le budget,
a)selon des objectif et tâches, sur le cout de ceux-ci.
B) alignement sur la concurrence pour obtenir des parts de marché.
C) % des ventes =% du budjet à investir dans la com de x produit.
D) budget restant, dispo.
4- Déterminé le message, slogan. Précis et convaincant, émotionnelle.
5- Évaluer le choix des médias, canal : De masse=Tv, radio, journaux… ou de niche=magasines x
6- Création de la com
7- Évaluation de l’impact
Il y a plusieurs facon de fixé le budget de comm, quelles sont elles?
a)selon des objectif et tâches, sur le cout de ceux-ci.
B) alignement sur la concurrence pour obtenir des parts de marché.
C) % des ventes =% du budjet à investir dans la com de x produit.
D) budget restant, dispo.