Comment se faire des amis ? Flashcards

1
Q

Techniques fondamentales pour gérer les gens

A
  • Ne pas critiquer, condamner ou se plaindre
  • Donner une appréciation honnête et sincère
  • Faire naître chez l’autre un désir puissant
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Q

6 façons d’amener les gens à vous aimer

A
  • Portez un intérêt sincère aux autres personnes
  • Souriez
  • Souvenez-vous que le nom d’une personne est pour elle le son le plus doux et le plus important.
  • Soyez à l’écoute. Encouragez les autres à parler d’eux.
  • Parlez en terme des intérêts de l’autre personne
  • Faites que l’autre personne se sente importante et soyez sincère
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3
Q

Convaincre les autres de penser comme vous

A
  • Pour tirer le meilleur d’une querelle, évitez-la
  • Montrez du respect pour l’opinion des autres. Ne dîtes
    jamais « vous avez tort »
  • Si vous avez tort, admettez-le rapidement et avec insistance
  • Commencez de façon amicale
  • Faites que l’autre personne dise « oui, oui » immédiatement
  • Laissez l’autre personne parler
  • Laissez la personne penser que l’idée vient d’elle
  • Essayez honnêtement de voir les choses du point de vue de l’autre
  • Ayez de la sympathie pour les idées et désirs des autres
    personnes
  • Faites appel à des motivations nobles
  • Mettez en scène vos idées
  • Lancez un challenge
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4
Q

Soyez un leader, comment changer les gens sans les

offenser ou provoquer de la rancoeur

A
  • Commencez par un compliment et une appréciation
    honnête
  • Incitez les gens à prendre conscience de leurs erreurs
    indirectement
  • Parlez d’abord de vos erreurs avant de critiquer l’autre
    personne
  • Posez des questions plutôt que de donner des ordres directs
  • Laissez l’autre personne sauver son honneur
  • Complimentez la plus petite amélioration
  • Donner à l’autre une bonne réputation dont il doit se
    montrer digne
  • Utiliser l’encouragement. Faites que l’erreur semble facile à corriger
  • Faites que l’autre personne soit heureuse de faire ce que vous suggérez
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