Comercialización digital Flashcards
Qué es el ecommerce?
El comercio electrónico se refiere a la compra y venta de bienes y servicios a través de internet.
Qué son las plataformas de comercio electrónico?
Son sistemas de software que permiten a los negocios crear y administrar tiendas en linea
Cuales son las ventajas del ecommerce para los consumidores?
Convceniencia
Variedad de productos
Acceso global
Facilidad de búsqueda
Ofertas y descuentos
Cuales son las desventajas del ecommerce para los consumidores?
Imposibilidad de inspeccionar fisicamente los productos
Costos de envío y tiempos de entrega
Seguridad y privacidad
Cuales son las ventajas del ecommerce para los comerciantes ?
Alcance global
Costos operativos reducidos
Analisis de datos y personalización
Cuales son las desventajas del ecommerce para los comerciantes?
Competencia intensa
Costos de la infraestructura tecnológica
Riesgo de fraude
Qué tipos de comercio electrónico existen?
B2C (Empresa a consumidor final)
B2B (Entre empresas)
C2C (Entre consumidores)
C2B (Consumidor a empresa)
G2C (Gobierno a ciudadano)
G2B (Gobierno a Empresa)
Mobile Commerce (a través de dispositivos móviles)
Social Commerce ( a través de redes sociales)
Qué es el merchandising digital?
Es una estrategia que se utiliza en el comercio electrónico para maximizar la visibilidad, las ventas y la experiencia del cliente en el entorno digital.
Qué tipos de merchandising digital existen?
Diseño y presentación de productos
Personalización y recomendaciones
Ofertas y promociones
Optimización de la búsqueda
Gestión de inventario
Expoeriencia de usuario móvil
Qué estrategias de merchandising digital existen?
Microsegmentación (acciones personaliozadas para cada tipo de consumidor)
Focalizar las ventas en productos novedosos y destacados
Adaptar tu ecommerce a las nuevas tendencias y comportamientos
