Cognição Social e Tomada de Decisão Flashcards

Question

decisão sob risco

Answer 1

são conhecidos os possíveis resultados de cada alternativa. há informação suficiente para atribuir possibilidades a esses resultados

Answer 2

os possíveis resultados não são completamente conhecidos. probabilidades não podem ser determinadas com precisão

Answer 3

a escolha que se faz no momento continua a ter importância no futuro. Tipicamente envolve escolhas entre uma opção com uma consequência menor mas (mais) imediata, e outra opção com uma consequência maior mas adiada

Answer 4

foca como as decisões devem ser tomadas de maneira racional. o objetivo é encontrar a melhor solução baseada em normas ou critérios bem definidos. -tomada de decisão + racional e eficiente decisão é tomada com o principio da maximização do ganho

Answer 5

procura perceber como as pessoas tomam realmente decisões, independente, de serem racionais ou não. considera fatores como heurísticas, emoções, limitações cognitivas, tempo e fatores sociais. procura perceber porque é que as pessoas tomam certas decisões

Answer 6

procura ajudar as pessoas a tomar melhores decisões. foca em melhorar o processo decisório. oferece diretrizes ou passos recomendados para tomar uma decisão de forma + eficaz e eficiente

Answer 7

é o processo de tomar uma escolha baseada na analise lógica e deliberada as inf disponíveis, com objetivo de maximizar beneficios ou minimizar custos

Answer 8

comportamentos de individuos ou organizações ao tomar decisões no qual eles procuram obter o maior beneficio possível em relação aos custos. - As opções são ordenadas da menos à mais preferida - E é sempre escolhida a mais preferida

Answer 9

simplesmente tomamos a decisão de escolher a alternativa que maximiza o ganho. ganho subjetivo: beneficio que é avaliado de forma pessoal. ex: satisfação, felicidade ganho objetivo: beneficio que pode ser medido e quantificado de forma universal. ex: lucro financeiro, produção total lei da utilidade marginal decrescente: à medida que consumimos + unidades de 1 bem, a utilidade marginal ( beneficio de cada unidade adicional) diminui. isso acontece porque cada unidade extra satisfaz - do que a anterior. prazer que se obtem em algo diminui quanto + o consumimos

Answer 10

a pessoa calcula o ganho esperado de cada alternativa e escolhe aquela com maior valor esperado. pessoas tendem a escolher a opção mais segura porque tem aversão as perdas, a dor psicológica de perder algo é + intensa do que o prazer de ganhar algo equivalente. teoria da utilidade esperada: as pessoas escolhem entre diferentes opções com base em quanto elas esperam de satisfação ou valor ( utilidade) levando em consideração as probabilidades de cada resultado possível

Answer 11

as consequências das alternativas são incertas e não ha dados confiáveis sobre as probabilidades, a pessoa precisa de recorrer a critérios ou heurísticas para guiar as suas escolhas. decisores atribuem crenças ( probabilidades ou estimativas) aos eventos incertos e atribuem valores as consequências

Answer 12

- Reflexividade: Toda alternativa é pelo menos tão boa quanto ela mesma. - Exaustividade: O indivíduo é capaz de comparar qualquer par de alternativas. garante que qualquer escolha possa ser avaliada de forma clara, mesmo que as opções sejam muito parecidas. - Transitividade: As preferências devem ser consistentes ao longo de diferentes comparações. Garante a consistência lógica das preferências ao longo de múltiplas alternativas.

Answer 13

Mais de um bem é preferido a menos desse bem “Se uma opção domina outra, eu escolho a opção dominante” - Uma opção dominante é superior pois é melhor em pelo menos uma dimensão, não sendo inferior em nenhuma outra (não envolve trocas)

Answer 14

se um agente prefere uma alternativa x a outra y, essa preferência não deve ser afetada pela introdução de uma terceira alternativa z, desde que z seja independente de x e y.

Answer 15

descreve como as pessoas organizam, avaliam e gerenciam os seus recursos financeiros e económicos em compartimentos mentais distintos. pessoas dividem o seu dinheiro em contas mentais como: salário, lazer, emergências. o mesmo valor monetario pode ser tratado de maneira diferente dependendo da sua origem ou propósito. ex: gastar dinheiro de um bónus pode ser gasto + livremente do que dinheiro recebido do salário.

Answer 16

pessoas não tratam o dinheiro como fungível (ser intercambiavel ou substituído por outro bem da mesma natureza) **LEI WEBER-FECHNER**: O impacto marginal de um estímulo decresce com a sua magnitude. - Assim, poupar €5 tem mais impacto num custo de €15 do que num custo de €125. **Custos afundados:** pessoas permitem que custos passados que são irrecuperáveis influenciem decisões futuras. a ideia de desperdiçar dinheiro pode levar a uma dor psicológica o que leva a pessoa a não conseguir desfazer se do item. **Efeitos de enquadramento:** Copo meio cheio = copo meio vazio Bife 75% magro = bife 25% gordo Descrições diferentes do mesmo problema de escolha devem resultar em preferências idênticas

Answer 17

Tendência para preferir a opção intermédia – atributos igualmente importantes - Ou seja, quando os atributos das opções são igualmente importantes para o decisor (i.e., têm o mesmo peso), a adição de uma nova opção ao conjunto de escolha favorece a opção intermédia. - Opções intermédias, que apresentam características moderadas e daí representam um “compromisso” entre opções extremas, são favorecidas aversão aos extremos, exemplo Starbucks

Answer 18

A escolha é muitas vezes influenciada pelo contexto em que a decisão é tomada (i.e., escolha é dependente do contexto). - Levando a que, por exemplo, a quota de mercado de uma marca (ou produto) ao invés de diminuir possa aumentar com a alteração do conjunto de escolha pela adição de uma nova marca (ou produto).

Answer 19

Tendência para preferir uma opção extrema - quando um dos atributos é mais importante para o decisor. - Quando um dos atributos é mais importante para o decisor, levando a que a adição de uma nova opção ao conjunto de escolha, acentue as desvantagens relativamente às vantagens num dos atributos mas não no outro, o que provoca um enviesamento contra apenas uma das opções extremas.

Answer 20

Tendência para preferir uma opção mais próxima  A adição de uma nova opção ao conjunto de escolha pode aumentar a atratividade de opções mais similares (mais próximas).

Answer 21

risco: desconhecimento das consequências de tomada de decisão. as situações de incerteza são caracterizadas por entropia, incerteza ou risco. as pessoas lidam com a incerteza e o risco atribuindo graus de crenças aos eventos incertos. os graus de crenças podem ser representados por estimativas ou probabilidades.

Answer 22

as pessoas escolhem opções com base no que elas esperam ganhar

Answer 23

as pessoas tendem a preferir uma opção segura em vez de um jogo (opção arriscada) de igual ou maior valor esperado.

Answer 24

pessoas tendem a preferir um jogo (opção arriscada) em vez de uma consequência certa (opção segura) de igual ou maior valor esperado

Answer 25

quando uma escolha envolve ganhos as pessoas tem aversão ao risco, preferem a opção segura do que arriscar. quando uma escolha envolve perdas as pessoas tendem a ser propensas ao risco, preferem arriscar para evitar uma perda garantida, mesmo que isso possa levar a uma perda maior.

Answer 26

pessoas tem medo de perder ( perder conforto, colegas, status social) prefere ficar onde estão do que sair da sua zona de conforto, porque nao querem perder alguma coisa. ha varias razões para ter aversão à mudança mas o medo foca-se sempre em perder algo

Answer 27

pessoas tem tendencia de atribuir maior valor aos bens que ja possuem, simplesmente, porque os possuem. ilustra viés cognitivo em que a posse de 1 item aumenta a perceção do seu valor subjetivos.

Answer 28

a felicidade ou infelicidade também se deriva de obter + ou - do que pessoas de referencia. o que me vai fazer ficar + feliz é o b porque eu ganho, enquanto a é uma perda. se eu estou a ganhar é bom

Answer 29

formamos uma impressão acerca de uma pessoa e depois generalizamos aquela caracteristica para outras características da pessoa. criamos 1 ponto de referencia. a perceção de uma caracteristica inicial (positiva ou negativa) de 1 pessoa vai fazer com que a julguemos por outras características que podem n estar relacionadas

Answer 30

as pessoas tendem em julgar algo de acontecer com base em quão bem se encaixa num estereotipo ou categoria pre existente. baseiam-se na semelhança entre o evento em questão e o modelo mental ja existente. avaliar a probabilidade de 1 evento com base em qual representativo é de uma categoria ou modelo pre existente, muitas vezes ignorando fatores probabilisticos importantes. o que pode conduzir a esses enviesamentos? **- base rate fallacy: **pessoas não consideram o numero real de casos ex: Joao é bibliotecário ou vendedor **- insensibilidade ao tamanho da amostra**: n consideram adequadamente o tamanho da amostra. pessoas tendem a dar mais valor a resultados individuais ou a pequenas amostras **- gambler fallacy:** se a moeda sai 5 vezes seguidas cara, agora é mais provável sair coroa, porem, a probabilidade é a mesma **- conjuction fallacy:** a probabilidade de uma coisa acontecer é muito maior do que essa coisa em conjunto com outra. ex: linda é bancaria, linda é bancaria e ativista

Answer 31

os julgamentos são feitos com base na facilidade com que uma instancia é acedida na memória. em vez de avaliarem probabilidades baseiam- se nas informações + facilmente disponíveis na memória. Ex: acidentes de avião - eventos emocionais são mais fáceis de lembrar porque tem impacto psicológico maior - correlações ilusorias: relação entre 2 eventos comportamentos ou variáveis que nao possuem qualquer associação mas as pessoas acreditam que existe uma relação entre eles Tende a ocorrer quando as pessoas não possuem conhecimento estatístico (pelo menos completo) sobre o evento que estão a ‘julgar’ (avaliar) . O que fazem é substituir esse conhecimento estatístico, avaliando a probabilidade (ou frequência) desse evento pela facilidade com que o recordamos ou imaginamos Ex de fatores que podem conduzir a enviesamentos: - capacidade de recuperação das instâncias - correlações ilusórias - enviesamento na estimação de frequências e amostra…

Answer 32

disponibilidade para construção de cenários. as pessoas constroem cenários mentalmente, cenários hipotéticos e julgam a sua probabilidade ou impacto com base na facilidade com que conseguem imaginar esse cenário a acontecer. quanto + fácil é de imaginar ou simula mentalmente o evento, + provável ele parecerá. em vez de se basearem em factos ou dados concretos, as pessoas tendem a usar imagens mentais de como uma simulação poderia ter ocorrido, ou como ela pode ocorrer no futuro, para tomar decisões rápidas. pessoas tendem a avaliar de forma positiva coisas que lhes são familiares. pessoa da + atenção a exemplos que confirmam as suas crenças Os julgamentos são feitos com base na facilidade com que os possíveis cenários são construídos mentalmente

Answer 33

usamos para tomar decisões rápidas e estimativas, baseado em inf iniciais chamadas de ancoras. baseamos nos num valor inicial e depois fazemos ajustes a esse valor. o valor inicial vai moldar o pensamento, mesmo que o tentem ajustar permanece tendencialmente muito próximo da ancora. ex: elogios com desconto e sem desconto Ver o produto – ativa pensar em ganhos / nas recompensas (benefícios); ativa mais o afeto ( o que uma pessoa sente pelo produto) e a estimulação sensorial (ex. cheiro, visão…).  probabilidade de comprar um produto. Ser exposto primeiro ao preço ou ao produto afeta a decisão de comprar ou não esse produto - Efeitos de enquadramento - Efeitos de método de elicitação de preferências - Custos Afundados

Answer 34

pessoas que tentam formar impressões sobre alguém, geralmente, apresentam um nivel de recordação maior do que aquelas que apenas memorizam estímulos. quando formamos impressões a inf é processada de maneira mais profunda e significativa, pois o foco esta em compreender e integrar os estímulos dentro de 1 contexto social ou pessoal. frequentemente, ativa esquemas sociais pre existentes como estereótipos, isso cria conexões associativas na memória que facilita a recordação. memorizar estímulos tende a ser mais supreficial, com maior ênfase em aspetos como a ordem ou aparência dos estímulos

Answer 35

fenómeno psicologico em que informações ou características que não correspondem as expectativas previas de uma pessoa, chamam mais à atenção, geram um maior processamento cognitivo ou emocional e pode influenciar a perceção e o julgamento. esse efeito ocorre quando ha 1 desalinhamento entre o que é esperado e o que é observado. informações incongruentes são + memoráveis do que congruentes porque causam maior impacto cognitivo e emocional. cérebro tenta resolver o conflito.

Answer 36

Codificação: - Episódios incongruentes representam um desafio à formação de uma impressão coerente. - Comparação com informação anterior numa tentativa de resolver a incongruência . - Este processo de comparação leva ao desenvolvimento de ligações/associações inter-item. Recuperação: - A busca inicia-se no nódulo de referência e prossegue aleatoriamente através das associações com os episódios. - Uma vez recuperado um episódio, a busca prossegue aleatoriamente através das associações inter-comportamentais. - A probabilidade de recuperação de cada episódio é uma função do número de vias de recuperação que passam por esse episódio na rede associativa.

Answer 37

tem como objetivo explicar como as pessoas interpretam e atribuem causas ao comportamento dos outros. Lei fundamental: Quando o comportamento ocorre na presença de outros factores que o influenciam, não devemos inferir que o actor tem intenção de executar o comportamento. - Não devemos atribuir um resultado a um agente causal (e.g., disposição) quando existe outro possível agente causal (e.g., força situacional) - principio do desconto.

Answer 38

influenciado pela Heurística da Ancoragem e Ajustamento - Processo atribucional composto por dois subprocessos sequenciais: 1º Realizamos inferências correspondentes independentemente da causa percebida do comportamento ser a pessoa (actor do comportamento) ou a situação (em que o comportamento ocorre). 2º Ajustamos as inferências de traço iniciais levando em conta as pressões situacionais que possam ter facilitado ou inibido o comportamento.

Answer 39

desenvolvido para explicar como as pessoas processam inf e fazem atribuições sobre o comportamento dos outros. 1- comportamento observado: é um estagio automático e envolve a observação e identificação do comportamento de outra pessoa. 2- categorização do comportamento (disposicional): após identificarem o comportamento, o observador automaticamente faz uma atribuição disposicional, associando o comp a características internas da pessoa. é automático e ocorre sem esforço cognitivo. 3- correlação situacional: o observador vai avaliar o contexto ou fatores situacionais que podem ter influenciado o comportamento. este processo exige esforço cognitivo e só ocorre se a pessoa tiver motivação e capacidade mental ( atenção, tempo, recursos) para faze-lo.

Answer 40

processo automatico e não intencional pelo qual as pessoas atribuem características de personalidade (ou traços) a alguém com base no comportamento que observam. -ocorre rapidamente e sem esforço cognitivo - o traço inferido esta diretamente relacionado com o comp observado - comportamentos + marcantes ou socialmente relevantes são mais propensos a gerar inferências espontâneas de traços. importante para: - Prever comportamentos futuros - Compreender o significado dos comportamentos - Influenciar as nossas interacções

Answer 41

Ideia central: A eficácia de uma pista de memória depende de se ter estabelecido uma associação entre essa pista e o item a recuperar durante a codificação do item. - facilita recuperação - Se o traço foi espontaneamente inferido, então será uma boa pista para recordação do comportamento! As pistas-traço levaram a uma melhor recordação das frases do que as pistas-semânticas, que por sua vez originaram melhor recordação que os ensaios sem pista.

Answer 42

O efeito de “savings” corresponde à menor dificuldade (menos erros e menos tempo) para re-aprender o mesmo material. investigar como a memória ou associações previamente estabelecidas influenciam o aprendizado posterior. **Esse paradigma avalia o tempo ou a facilidade com que as pessoas reaprendem informações previamente esquecidas,** assumindo que mesmo quando algo parece esquecido, resquícios dessa memória original ainda podem influenciar o aprendizado futuro

Answer 43

Pressuposto: Pessoas têm dificuldade em distinguir o que foi inferido daquilo que foi realmente apresentado. " ganhou um torneiro de xadrez com + de 50 participantes"- inteligente O paradigma dos falsos reconhecimentos explora como as pessoas podem erroneamente acreditar que um traço ou conceito associado foi apresentado anteriormente, mesmo que isso não tenha ocorrido explicitamente.

Answer 44

são generalizações ou crenças padronizadas sobre as características, comportamentos ou atributos de um grupo de pessoas. Eles são formados a partir de associações simplificadas que fazemos sobre grupos sociais, frequentemente baseadas em características como raça, gênero, idade, etnia, ocupação ou outras categorias.

Answer 45

Explora como os estereotipos são ativados automaticamente e como podem ser controlados conscientemente, dependendo das motivações e recursos cognitivos de uma pessoa. A ativação automática dos estereótipos tem maior probabilidade de acontecer em situações que estamos interessados na pessoa-alvo enquanto “ser social”. Se o objectivo de processamento não está diretamente relacionado com “compreender” da pessoa-alvo, os estereótipos têm menos probabilidades de ser ativados. - As experiências de socialização ao longo da vida fornecem-nos com estereótipos sociais acerca dos grupos sociais. - O facto de se ter conhecimento de determinados estereótipos não significa que subscrevamos esses estereótipos: as crenças pessoais podem ou não ser congruentes com o estereótipo cultural. - Pessoas com alto e baixo preconceito diferem nas suas crenças pessoais acerca do estereótipo cultural. - Pessoas com baixo preconceito possuem crenças pessoais inconsistentes com o estereótipo. O estereótipo entra em conflito com as suas crenças igualitárias. - A activação dos estereótipos culturais é automática, uma vez que se trata de conhecimento com uma história de activação longa (maior frequência de activação). - A activação de crenças pessoais é processo controlado, que requer recursos atencionais. - Respostas explicitas não preconceituosas requerem a inibição intencional do estereótipo automaticamente activado e activação das crenças pessoais, adquiridas mais recentemente. - O conhecimento do estereótipo pode influenciar as respostas, mesmo daqueles que não subscrevem o estereótipo.

Answer 46

- a forma como percepcionamos as outras pessoas - que tipo informação recordamos acerca delas - como interpretamos os seus comportamentos e traços de personalidade. - os nossos julgamentos e decisões

Answer 47

- Os participantes “disparam” mais rapidamente/frequentemente quando a pessoa-alvo é Negra. - Demoram mais tempo a decidir “não disparar” quando a pessoa-alvo é branca.

Answer 48

refere-se à imagem ou ideia que uma pessoa tem de si mesma, incluindo suas percepções, crenças, pensamentos e sentimentos sobre quem é. Ele representa a forma como uma pessoa se percebe, compreende e define a si mesma ao longo do tempo, e é construído com base em suas experiências, interações sociais e reflexões internas

Answer 49

- O self tem múltiplas dimensões (simpatia, inteligência, independência…), contudo nem todas têm o mesmo grau de importância. - As pessoas diferem nas dimensões que consideram ser mais centrais e auto definidoras. - **As pessoas que consideram uma determinada dimensão/traço (ex., simpatia) especialmente importante possuem um vasto número de crenças e memórias acerca dessa dimensão.** Por exemplo, pessoas que consideram que a simpatia é uma dimensão importante possuem um auto-esquema para simpatia.

Answer 50

Os auto-esquemas facilitam o processamento de informação que é consistente com o esquema.

Answer 51

- Indivíduos que possuem auto-esquemas sobre determinadas dimensões são especialistas nessas dimensões– possuem estruturas de conhecimento mais elaboradas para essas dimensões. - Os auto-esquemas tornam os indivíduos especialistas - > são capazes de extrair significado e estrutura de comportamentos de outras pessoa.

Answer 52

Conjunto integrado de memórias, crenças, e generalizações acerca do nosso comportamento em determinado domínio. Parecem ter impacto tanto para a forma como processamos informação sobre nós como sobre os outros.

Answer 53

- Atitude em relação ao próprio => é um **julgamento avaliativo global em relação ao nosso valor ou qualidade** (worthiness or goodness). - Tem implicações para a representação do auto-conhecimento; para as estratégias cognitivas que as pessoas utilizam para processar informação auto-relevante; e suas reações a essa mesma informação auto-relevante. - **O auto-conhecimento dos indivíduos com baixa auto-estima tende a ser menos acessível**, menos coerente, menos articulado, menos estável ao longo do tempo. - Indivíduos com baixa auto-estima estão mais à mercê de eventos exteriores-mostram mais flutuação no seu humor e nos seus comportamentos.

Answer 54

- Self ideal: o tipo de pessoa que eu aspiro ser, expectativas, objetivos, e desejos para mim - Self necessário (ought self): o tipo de pessoa que eu sinto que deveria ser e sou “obrigado” a ser; as minhas tarefas e responsabilidades;

Answer 55

Processo pelo qual as pessoas alinham os seus comportamentos/acções com os seus objetivos/standards. - Objetivos de promoção: Foco na promoção do bem-estar, aproximação a estados positivos, alcançar resultados desejados. - Objetivos de prevenção: Foco na prevenção, evitamento, de estados e resultados negativos.

Answer 56

Existe uma correlação negativa entre a percepção que temos sobre as nossas capacidades/comportamentos e as avaliações que fazemos sobre os Outros - **quanto maiores/melhores as minhas capacidades, pior vou avaliar outra pessoa nestas mesmas capacidades.**