Cognição Social e Tomada de Decisão Flashcards
o que é um sistema de processamento de informação?
sistema complexo que tem a capacidade de receber, armazenar, recuperar, transformar e transmitir informação.
recebe (input)- armazena- recupera e transforma ( são considerados construtivos porque ambos criam ou estruturam algo que antes não existia, dão valor ao sistema, inf é sujeita a alterações)- transmite (output)
a informação armazenada já não é exatamente a mesma que foi recebida
a arquitetura da mente
temos recursos limitados ( tempo e espaço), somos seletivos e poupamos os nossos recursos. processar inf exige recursos cognitivos e no nosso dia a dia, frequentemente, não temos todos os recursos disponíveis.
representação modal VS não modal
modal: representação sensorial, ligada às sensações e experiencias, se nos lembramos de praia podemos ativar diferentes modalidades sensoriais.
não modal: representação simbolica, é focada na essência do conceito. a palavra cao vai ter sempre o mesmo significado ouvido ou escrito
representação localizada vs distribuida
localizada: cada unidade representa um conceito, simples e fácil de interpretar, frágil a falhas.
distribuida: conceitos distribuidos entre unidades, complexa e difícil de interpretar, robusta a falhas
representações estruturadas
formas organizadas e sistemáticas de armazenar e manipular informações com o objetivo de facilitar a compreensão. utilizam estruturas bem definidas para organizar o conhecimento de maneira lógica e relacional
redes associativas
estruturas que representam a inf na forma de conexões entre elementos (ou nos) onde cada conexão reflete uma relação entre elementos
principio da difusão de ativação
ativação de informações num sistema de memória ( cérebro) propaga-se entre conceitos relacionados.
quando 1 conceito ou ponto de conhecimento é ativado, essa ativação leva a conceitos relacionados
se conceitos estão muito próximos da nossa rede de memória a ativação será forte. ( cao- animal de estimação)
priming
processo cognitivo que facilita a recuperação da inf armazenadas na memória, após a ativação de 1 conceito, geralmente, de maneira inconsciente. priming ocorre quando a apresentação de 1 estimulo inicial ativa associações relacionadas na mente da pessoa, facilitando ou influenciando a resposta ao próximo estimulo ( medico- enfermeiro)
primação afetiva
tipo especifico d primação que envolve a ativação de emoções ou sentimentos. quando 1 estimulo é apresentado ele pode induzir ou facilitar a ativação de emoções associadas.
- se me aparece um produto que eu nao sei se gosto, mas o facto de ele estar na prateleira de um produto que eu sei que gosto, influencia a primação da minha resposta. baseia-se numa estrutura que ja existe
funções dos esquemas
gerar eficiencia, rapidez e eficacia.
- organização do conhecimento ( permite que as inf sejam armazenadas de forma organizada na memória)
- facilitação da compreensão ( ajuda individuos a interpretar e a fazer sentido de novas experiencias)
- previsão de antecipação ( permite que as pessoas façam previsões e antecipem o que pode acontecer com base em experiencias passadas)
- eficiencia cognitiva ( tornam processamento de inf mais eficiente , evitando a necessidade de processar todos os detalhes de uma nova situação ou experiencia )
- facilitação da aprendizagem ( existencia de esquemas pode ajudar na aprendizagem de novas situações, pois o conhecimento pre existente serve de base para assimilação de novos conteúdos)
Representações categoriais/esquemas.
Exemplos:
**Categorias Naturais **- estrutura declarativa de conhecimento sobre as características de um objecto que, podendo variar, mantêm a sua identidade.
**Scripts (Esquemas de acção) **- estrutura declarativa de conhecimento geral sobre o modo como uma série de acontecimentos são tipicamente activados em cadeia.
**Estereótipos (Esquemas de pessoas) **- estrutura declarativa de conhecimento
geral sobre comportamentos, traços, disposições, crenças típicas de um dado grupo de pessoas.
Auto-conceito (esquema do self) -estrutura declarativa de conhecimento geral sobre o “eu”.
conhecimento declarativo vs procedimental
declarativo: acedido pela consciencia, é lento e consome recursos cognitivos. utiliza recursos limitados. refere-se ao conhecimento sobre factos ou inf que podem ser descritas. ( 2+2=4, capital de frança é paris)
procedimental: é inconsciente e rápido, não consome capacidade cognitiva. esta relacionado com o saber fazer. em vez de ser descrito em palavras está associado à ação e ao desempenho ( saber nadar, conduzir)
processos básicos e suas características
**codificação: **transforma 1 estimulo externo percebido numa representação interna
atenção: permite selecionar a inf relevante, sendo seletiva e limitada
recuperação: recuperação de ativação na memoria
ativação: processo de estimular ou iniciar determinados recursos cognitivos para 1 objetivo específico
monitorização: processo de observar, avaliar e ajustar o andamento de 1 tarefa, ou ação enquanto estamos a realizar
saliencia vs vividness
saliencia: chama + à atenção devido a características como contraste, novidade ou relevancia
vividness: forte caracteristica emocional ou sensorial, altamente detalhado e emocionalmente envolvente. emocionalmente relevante
processos automáticos vs inconscientes
automáticos : ocorre de forma rapida e sem esforço, fora da consciência geralmente. inicialmente podem ser aprendidos de forma consciente antes de se tornarem automáticos
inconscientes: processos de ocorrem totalmente fora da consciência sem que a pessoa tenha qualquer conhecimento sobre a sua ativação. não são aprendidos ( processos psicológicos ou cognitivos profundos). ex: regulação hormonal e digestão
pressupostos processuais da cognição social
- ativação do conhecimento previo: vemos sempre tudo com base no passado, no conhecimento previo
- conservadorismo: não se mudam estruturas previas do dia para a noite porque nao queremos entrar em dissonância cognitiva. tendência da mente humana para resistir a mudanças e manter esquemas e crenças pre existentes mesmo quando temos novas inf
- acessibilidade: a informação + acessível tem maior impacto nos nossos pensamentos sentimentos e comportamentos
- direção: a forma como vamos codificar e armazenar a inf depende dos objetivos de processamento ( é bom ou mau para mim)
pressupostos motivacionais da cognição social
- valorização do eu e do meu: o ser humano tem tendência para ver como positivo tudo o que esta relacionado consigo. faço com que os outros associem também tudo o que e meu de forma positiva
- procura de relação com os outros: o ser humano procura criar e manter o sentimento de suporte mutuo e estabelecimento de relações positivas com aqueles que o rodeiam e ele valoriza
- busca de eficiencia : o ser humano visa compreender e perceber corretamente o mundo que o rodeia com vista a alcançar o suficiente, satisfação e outras recompensas
- busca de consistencia :o ser humano procura evitar um estado de inconsciência, desequilíbrio, que tem caracter negativo
sistema 1
é rapido , automatico e intuitivo. opera de forma quase inconsciente e é responsável por decisões rápidas e imediatas sem esforço cognitivo. Depende de emoções, intuições, experiências passadas e padrões rápidos reconheciveis. baseado em heurísticas ( atalhos mentais), o que pode ser útil para tomar decisões rápidas. Porém, pode levar a decisões precipitadas ou incorretas, baseadas em emoções ou estereótipos.
sistema 2
é lento, deliberado e racional. envolve processamento consciente sendo utilizado para tarefas + complexas. é cognitivamente exigente e consome mais recursos cognitivos. requer tempo e reflexão para tomar decisões conscientes, com raciocínio lógico. ativado quando nos precisamos de concentrar em algo que não é familiar. pode não levar a tantos erros porque tudo é pensado e planeado de forma + consciente e analítica
nudge (empurrãozinho)
é inconsciente , intervenção sutil que influencia o comportamento das pessoas sem restringir as suas opções ou exigir esforço significativo. Estratégias relacionadas à mudança de comportamento e tomada de decisão (orientar no sentido desejado). EX: colocar alimentos saudáveis na altura dos olhos das pessoas para incentivar o consumo
boost (alavancar)
é consciente, alavancar, dar competencias. visa capacitar as pessoas a desenvolver capacidades cognitivas, ou melhorar as suas capacidades de decisão para que possam tomar melhores decisões. depende da compreensão consciente do individuo. boost procura fornecer ferramentas necessárias aos individuos.
EX: ensinar regras de finanças para que as pessoas consigam gerir melhor o dinheiro
tomada de decisão
processo cognitivo no qual uma pessoa escolhe entre diferentes alternativas ou opções, geralmente, com objetivo de atingir um resultado ou resolver 1 problema.
tomada de decisão= escolha de alternativas
modelo tomada de decisão
- deteção do problema
- definição de alternativas
- julgamento avaliativo e probabilistico
- escolha da regra de decisão e aplicação
- consolidação/ justificação
decisão sem risco
consequências certas e imediatas. temos todas as informações necessárias, o resultado de cada alternativa é certo
decisão sob risco
são conhecidos os possíveis resultados de cada alternativa. há informação suficiente para atribuir possibilidades a esses resultados
decisão sob incerteza
os possíveis resultados não são completamente conhecidos. probabilidades não podem ser determinadas com precisão
decisão intemporal
a escolha que se faz no momento continua a ter importância no futuro.
Tipicamente envolve escolhas entre uma opção com uma consequência menor mas (mais) imediata, e outra opção com uma consequência maior mas adiada
abordagem normativa
foca como as decisões devem ser tomadas de maneira racional. o objetivo é encontrar a melhor solução baseada em normas ou critérios bem definidos.
-tomada de decisão + racional e eficiente
decisão é tomada com o principio da maximização do ganho
abordagem descritiva/ explicativa
procura perceber como as pessoas tomam realmente decisões, independente, de serem racionais ou não.
considera fatores como heurísticas, emoções, limitações cognitivas, tempo e fatores sociais.
procura perceber porque é que as pessoas tomam certas decisões
abordagem prescritiva
procura ajudar as pessoas a tomar melhores decisões. foca em melhorar o processo decisório.
oferece diretrizes ou passos recomendados para tomar uma decisão de forma + eficaz e eficiente
decisão racional- essência do pensamento económico
é o processo de tomar uma escolha baseada na analise lógica e deliberada as inf disponíveis, com objetivo de maximizar beneficios ou minimizar custos
maximização do ganho
comportamentos de individuos ou organizações ao tomar decisões no qual eles procuram obter o maior beneficio possível em relação aos custos.
- As opções são ordenadas da menos à mais preferida
- E é sempre escolhida a mais preferida