Client, mandat, consentement et confidentialité

Question 1

Quels sont les différents statuts d’un client?

Answer 1

• Demandeur de services (dépend de l’âge de l’enfant)
• Objet de services
• Payeur
• Employeur (obligations administratives)
• -> l’employeur a le devoir de permettre de rencontrer les exigences du code de déontologie.

Question 2

Quelles sont les responsabilités du psychologue envers le client? (4C et 2P)

Answer 2

• Clarifier le mandat
• Consentement libre et éclairé
• Confidentialité
• Conflit d’intérêt (Prioriser l’intérêt de son client)
• Éviter le Préjudice
• Prestation de services (interventions et tenue de dossier)

–> commencent lors du début des rencontres mais ne se termine pas avec la fin du mandat.

Question 3

Quelles sont les balises déontologiques qui aident le psychologue à décider d’accepter le mandat?

Answer 3

1) La compétence et ressources (art 10)
2) Éviter de se placer en conflit d’intérêt (art. 31-32)
3) Impartialité (art. 33)
4) Conditions particulières du mandataire
- nombre de séances limitées
- rapport d’étape à produire et rendre
5) Durant l’exécution du mandat, Distance professionnelle (art. 23-25)

Question 4

Quelles sont les 3 conditions du consentement

Answer 4

Libre (n’accorde pas son consentement sous la pression)
Éclairé (a reçu toute l’information nécessaire pour faire son choix)
La personne doit avoir les aptitudes pour le faire. (14 ans et + et qui n’est pas sous curatelle)

Question 5

Dans quelles situations une autorisation écrite d’un consentement à divulguer de l’information doit être obtenu?

Answer 5

• Transmission d’information
• Transfert d’un dossier
• Enregistrement sonore ou visuel
• Supervision