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Memory and Decision Making > Chapter 6. Decision Making Process > Flashcards

Chapter 6. Decision Making Process Flashcards

1
Q

Nombrar los tres tipos de variables que intervienen en la toma de decisiones

A

Sujeto, contexto, tarea

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2
Q

Número de toma de decisiones diarias

A

3.500 decisiones

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3
Q

Pasos de una decisión

A

Problema- plantear alternativas- valoración alternativas- escoger una- acción- consecuencias

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4
Q

Qué tipo de información integra la psicología cognitiva

A

Info. del medio externo + conocimiento previo esquemas

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5
Q

Áreas para la toma de decisiones

A

Política, economía, ciencias computación, publicidad y psicología

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6
Q

Variables de la tarea nombrar

A 
- Tiempo
Dificultad
- Recursos 
- Situaciones de decisión 
- Elementos del proceso 
- Modelos prácticos
- Falta de información 
- Falta de recursos , tiempo y dinero
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7
Q

Variables de las situaciones de decisión

A
  1. Aspectos del problema
  2. Alternativas de acción
  3. Consecuencias
  4. Probabilidad de ocurrencia P(A)
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8
Q

Situaciones de certeza

A
  • Disponibilidad total de la info.
  • Conocen las consecuencias o alternativas.
  • Se conoce la probabilidad. de ocurrencia (CRITERIO)
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9
Q

Situaciones de riesgo

A
  • Info. limitada
  • Se conocen las consecuencias.
  • Se desconoce la prob. de ocurrencia. (asignación cara o cruz o porcentaje del tiempo).
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10
Q

Situaciones de incertidumbre

A
  • Info. deficiente.
  • Consecuencias deficientes.
  • Falta de control
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11
Q

Incertidumbre estructurado vs. desestructurado

A
  • Info. examen (apruebo o suspendo).

- La reacción de una persona al hablar con ella (no es 100%)

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12
Q

Elementos del proceso

A
  1. Decisor:
    - Identificar el problema (escoger carrera).
    - Recopilar info. (alternativas, info. sesgada): planes de estudio, ubicación…
    - Especificación de los objetivos: dinero, ayudar a los demás…
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13
Q

Elementos del proceso

A
  1. Alternativas
    - Generar soluciones: evaluar más de una opción/ carrera.
    - Identificar criterios de decisión: objetivos del sujeto (es más importante estudiar según el dinero …)
    - Valorar alternativas: voy a ganar más como abogado o psicólogo.
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14
Q

Estados de la naturaleza

A
  • Variables inesperadas: cambio en la legislación ministerial.
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15
Q

Resultados

A

Combinación de los pasos anteriores (alternativas seleccionada).

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16
Q

Paradoja de elección y aversión al riesgo

A

Mayor número de alternativas, mayor esfuerzo cognitivo, mayor facilidad de encontrar la adecuada.

17
Q

Exceso de alternativa

A
  • Alta carga cognitiva

- Responsabilidad de una opción

18
Q

Consecuencias de exceso de alternativa

A
  • Parálisis: conservación de las posibilidades.

- Insatisfacción: no estar satisfecho con la elección.

19
Q

Diferenciar lo bueno de lo ideal para evitar la excesiva carga cognitiva

A

Muchas veces la diferencia es mínima

20
Q

Ejemplo de British Columbia

A
  • 100 euros para uno o 100 euros para invertir en la otra persona
21
Q

Ventajas de los modelos prácticos

A
  1. Evitar decisiones arbitrarias
  2. Evitar decisiones inconscientes.
  3. No desperdiciar info.
  4. No garantizan el resultado favorable (las buenas decisiones no siempre equivalen a buenos resultados).
22
Q

Modelo de los 5 pasos

A
  • Definir el problema.
  • Buscar alternativas
  • Valorar cada alternativa (paso de lo cualitativo a lo cuantitativo). Puntuación del 1 al 10, sumar los resultados.
  • Elección: priorizar objetivos, valorar riesgos, consecuencias, una alternativa que excluya a las demás.
  • Aplicación de una decisión: planificación y puesta en práctica (comprobar los resultados + o -).
23
Q

Método de Análisis de Utilidad Multiatributos

A
  • Estudio, definición del problema, pensar en alternativas (coche de segunda mano).
  • Determinar atributos (años, km…) en total tienen que sumar 100.
  • Asignar valores a los atributos del 1 al 9.
  • Multiplicar el valor asignado por el valor del atributo.
  • Sumar y generar totales de las alternativas.
  • Tomar la decisión en función de los resultados.
24
Q

Árbol de las decisiones

A
  1. Permite integrar variables inesperadas.
  2. Esquema que cuantifica el costo de un resultado.
  3. Cuantifica la probabilidad de ocurrencia.
25
Q

Elementos del árbol de las decisiones

A
  1. Nodos: problemas.
  2. Alternativas de decisión (flechas): posibles decisiones.
  3. Nodos de probabilidad: acontece un suceso aleatorio.
  4. Ramas de estado: posibles caminos.
26
Q

VARIABLES DEL SUJETO

A
  1. Personalidad
  2. Estados cognitivos
  3. Emociones
27
Q

Definir el estilo cognitivo

A
  • Continuo de dos extremos:
    1. Analítico: análisis detallado, procesamiento lineal, analiza los diferentes componentes, uno a uno.
    2. Extremo intuitivo: análisis más holístico, general, procesamiento simultáneo que analiza el conjunto de una situación.
28
Q

Papel de las emociones

A
  • Tradicional: las emociones entorpecen el proceso de toma de decisiones.
  • Moderno: importancia de las emociones en la guía de la conducta.
29
Q

Hipótesis del trasvase emocional

A
  1. La emoción de una situación puede rebasar los limites e inferir en otra situación (ejemplo del cáncer).
30
Q

Hipótesis de la tendencia de valoración

A
  1. Determinadas emociones influyen distintamente en situaciones. Un ejemplo de ello es el miedo-enfado u orgullo-sorpresa.
  2. Mirar la tabla de los apuntes
31
Q

Variables moderadoras

A
  • Afectan al trasvase emocional.
  • Tipo de situación
  • Inteligencia emocional
32
Q

Variables afectadas

A
  • Profundidad del análisis
  • Emociones positivas: análisis general
  • Emociones negativas: análisis profundo.
33
Q

PERICIA

A
  • Propiedad atribuida a personas expertas.
  • Seguridad, habilidades comunicativas, manejo de la adversidad mediante la planificación, flexibilidad, adaptación al cambio (estrategias cambiantes).
  • Discriminación de info. relevante vs. no relevante.
  • Organización y simplificación de la info. en submetas.
  • Procesamiento en paralelo para liberar recursos.
  • Ejemplos: ajedrez, médicos novatos, profesores de física.
34
Q

Variables del contexto

A
  • Marcos socioculturales
  • Legalidad de las alternativas
  • Deseabilidad social
  • Contexto laboral.
  • Decisiones de grupo
  • Distractores potenciales
35
Q

Ventajas de las variables de contexto

A
  1. Ahorro de energía y tiempo
  2. Responsabilidad compartida
  3. Decisiones más fácilmente, de manera menos sesgada.
36
Q

Desventajas

A
  1. Conformidad: presión social conlleva a la modificación de ideas por miedo al rechazo.
  2. Polarización: aumento de la tendencia a tomar decisiones de mayor riesgo (dilución de la responsabilidad.)
  3. Excesivo optimismo de los resultados
  4. Ilusión de omnipotencia; percepción de que las dificultades se solucionan sin apenas esfuerzo.
  5. Ilusión de unanimidad: no aceptación de la falta de conformidad, no se consideran las críticas, ni ideas contrarias.
37
Q

Estrategias para incrementar la eficacia de las decisiones de grupo

A
  • Evitar enfrentamientos.
  • Evitar expresiones: idea de perder y ganar.
  • Evitar cambiar de opinión por evitar conflictos.
  • Evitar procedimientos para acabar rápido con conflictos.
  • Considerar las diferencias como algo natural.
  • Sospechar de un acuerdo inicial.
38
Q

Técnica DELPHI

A

Estrategia de grupo que no se realiza cara a cara

Memory and Decision Making (5 decks)

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