Chapter 5 Flashcards
1
Q
Programme gestion performance
A
- Comparer attentes vs réalité
- Objectifs + comportements
- désir employés aient meilleure performance
2
Q
Cycle performance
A
1- Établissement attentes en matières performance/ contribution travail
2- Suivi + coaching (base quotidienne)
3- Évaluation/appréciation performances
4- Actions à reconnaître performance atteinte
3
Q
Biais
A
- Effet débordement connu sous copier-coller
4
Q
Formulaire évaluation performance efficace
A
- Simple
- Agréable
- Sécuritaire
- Confidentiel
- Respecte exigence emploi + contexte
5
Q
Limiter erreur + Biais
A
- Critères objectifs
- Méfiance rumeurs
- Autres sources évaluation
- Prendre souvent notes
6
Q
Diversité cas sous-performance
A
- Personnelle
- Performance insuffisante
- Nuisance à la production
- Problème interpersonnel
- Non respect politiques
- Problème loyauté
7
Q
Approche disciplinaire
A
- Enquêter
- Suspension
- Sanctions
- Gradations sanctions
- Entretien officiel
