Chapter 1

Question 1

Stable/unstable PESTELE environment

Answer 1

PESTELE (Political, Economical, Socio-demographic, Technological, Ecological, Legal,Ethical)

Question 2

Strategic Alignment

Answer 2

implement a tms according to which environment the company perceives it is in and which strategy the company has

Question 3

Potential strength of good tight TMS

Answer 3

Cohérence (Consistency)
Productivité
Équité
stabilité et clarté

Question 4

Potential weakness of bad tight TMS

Answer 4

Rigidité, erreur d’omission, principe d’erreur zéro irréaliste, inhibition et aliénation

Question 5

Unity of command (Fayol)

Answer 5

a management principle that workers should report to just one boss, and each unit one supervisor, Tight TMS

Question 6

Vertical division of authority (Taylor)

Answer 6

autorité verticale, tâches horizontales, standardisation pour réduire les incertitudes de travail, pour atteindre la cohérence (consistence), la responsabilité, la paix sociale

Question 7

Specialization

Answer 7

focusing on one specific task, individual work

Question 8

Impersonality of relations (Weber)

Answer 8

éviter le népotisme (favoritisme accordé à des proches), accroître la rationalité, la stabilité et l’équité

Question 9

Formalisation of procedures (Weber)

Answer 9

règles formelles et chaîne de commandement, politiques mises dans la documentation écrite pour guider le comportement

Question 10

commission error

Answer 10

failure to accurately carry out task / incapacité à exécuter la tâche avec précision

Question 11

Profile of a specialist staff

Answer 11

orienté vers la tâche, impersonnel, travailleur individuel

Question 12

Potential strength of good loose TMS

Answer 12

Équité, diversité, flexibilité, moins d’erreurs d’omission, personnalisation

Question 13

Potential weakness of bad loose TMS

Answer 13

instabilité, manque de clarté, incohérence, conflit, plus d’erreurs de commission

Question 14

Participative organization (Argyris)

Answer 14

heterogeneous teams, equality, creativity, initiative, emotional interacitions // équipes hétérogènes, égalité, créativité, initiative, interactions émotionnelles

Question 15

Omission error

Answer 15

Incapacité de saisir les opportunités, erreurs car quelque chose manque

Question 16

Profile of a generalist staff

Answer 16

ouvert aux idées des autres, travailleur d’équipe, compétences génériques, preneur de risques

Question 17

Bureaucracy

Answer 17

Une grande organisation complexe composée de fonctionnaires nommés// Weber (tight): applique la rationalité, la stabilité et la gestion impersonnelle

Question 18

Centralization of authority

Answer 18

autorité uniquement pour un petit nombre de personnes, la direction prend les décisions

Question 19

Performance-related pay

Answer 19

Taylor: augmentation de la productivité, patron et travailleurs veulent plus de salaire

Question 20

Nepotism

Answer 20

Le népotisme est basé sur le favoritisme accordé à des proches dans divers domaines, notamment les affaires, la politique, le divertissement, les sports, la religion et d’autres activités.