Chapitre 9 Flashcards
ANALYSE DE LA DEMANDE:
- La problématique:
L’étape de la définition de la problématique permet à l’intervenant d’acquérir les informations nécessaires à la réalisation du projet
Questions à répondre :
o Quel est le problème de base ?
o Quelle est l’importance du problème ?
o Quelles sont les conséquences de ce problème ?
o Quelles sont les actions qui ont été entreprises pour régler ce problème ?
o Est-ce qu’il y a d’autres entreprises qui sont aux prises avec le même problème ? Et quelles actions ont été prises ?
o Qu’est-ce que la littérature scientifique (si disponible) dit sur ce sujet ?
C’est uniquement à partir de ces renseignements que l’intervenant est en mesure de savoir s’il peut répondre ou non à la demande
Quels sont les 2 types de mandat?
LE MANDAT
Deux types :
1.CONCEPTION
Conception de l’objet
Conception d’un poste
Nouvelles installations
2.CORRECTION
Type I :
Modification suite à des plaintes
Projet SST
Type II :
.Vérification du poste suite à un accident sans ou avec limitations fonctionnelles
.Vérification du poste suite à une lésion professionnelle sans ou avec des limitations fonctionnelles
MODÈLE DE L’ANALYSE DU TRAVAIL:
1.Colectes de données:
- -organisation du travail
- profil du poste
- taches et opérations
- symptômes
- profil du poste
- -personnes et activités de travail
- caractéristiques matérielles
- environnement physique
- caractéristiques matérielles
- Diagnostic:
- conséquences sur la personne
- conséquences sur le travail
- Priorisation des problèmes et de leurs causes
- Transformation du travail:
- Recherche de solutions
6. Implantation et suivis des solutions
PLANIFIER LES OBSERVATIONS
La planification des observations s’appuie sur les entretiens (EXAMEN)
DÉTERMINER LES OPÉRATIONS À OBSERVER
Essayer de choisir une condition de production représentative (EXAMEN)
DÉTERMINER LES PERSONNES À OBSERVER
Assurer au travailleur la confidentialité du projet EXAMEN
FIXER LES HORAIRES D’OBSERVATIONS
Tout dépend de la nature du travail à observer
o Doit se faire en collaboration avec la personne ressource (ex : superviseur, contremaître, etc.)
o Prévoir une journée de production standard, ou selon les besoins, celle étant la plus ardue
Se fait sous forme de grille de planification
Définition de l’intervention ergonomique:
CETTE FICHE EST À LA FIN
L’intervention ergonomique est :
« Réalisée dans un contexte donné, à un moment donné, en vue de transformer les situations de travail pour les améliorer selon les critères de santé et d’efficacité »
L’intervention ergonomique implique la mise en oeuvre d’un système organisé d’actions menées en interaction avec des acteurs de l’entreprise.
Deux phases caractéristiques :
.Comprendre
.Transformer
FAIRE LE CHOIX DES INSTRUMENTS DE MESURE ET DES OUTILS D’ANALYSE
Grilles d’évaluation symptomatique Grilles d’analyse Caméra vidéo et photo Dynamomètre Goniomètre Ruban métrique Chronomètre Électromyogramme de surface Thermomètre Cardiotachymètre
Logiciels de modélisation de la posture Logiciels d’analyse de temps Modèles d’analyse Tables de références Le modèle empirique de Garg Coût cardiaque relatif Indice de Brouha Tables de Snook et Ciriello NIOSH Lifting Guide Etc.
ÉTAPE 2 - OBSERVATIONS¸¸
- Réaliser les observations
- Organiser les informations recueillies
- Personnes et activités de travaille:
RECUEILLIR LES CARACTÉRISTIQUES DE LA PERSONNE:
o Statut d’emploi
o Département/atelier/poste
o Année de naissance
o Caractéristiques anthropométriques (taille et poids)
o Latéralisation (gauchère, droitière ou ambidextre)
o L’ancienneté dans l’établissement
o L’horaire de travail (quart de jour, soir ou nuit)
RÉALISER LES OBSERVATIONS
Filmer l’activité de travail
Suivre le travailleur
Rechercher des prises de vue adéquates afin de ne rien manquer des gestes et postures adoptées
Ne pas gêner le travailleur dans son activité de travail
Demander au travailleur qu’il explique ce qu’il fait au fur et à mesure
Dans des conditions où il n’a pas été possible de voir toutes les tâches de travail, il est possible de :
o Demander de faire une simulation recherchant la réalité autant que possible
o Prendre toutes les informations relatives à la fréquence de la tâche associée à cette simulation
Dans le cas où il est impossible de se retrouver dans l’espace de travail du travailleur (ex : machinerie lourde, poste d’opération restreint) :
o Fixer la caméra vidéo à un endroit où la meilleure prise de vue est notée (correspond à celle où la majorité des mouvements est bien observée et demander au travailleur d’expliquer ce qu’il fait au fur et à mesure)
Caractéristiques matérielles:
1- Décrire l’aménagement physique du poste de travail:
Croquis Photos Plans fournis Prendre des mesures La dimension du poste Exemples : o La dimension de la surface de travail (hauteur, longueur, largeur) o La dimension des équipements de travail (ex : clavier, chaise d’opérateur, etc.)(marque, modèle) o Les distances à atteindre o Les distances à marcher o Le nombre d’escaliers o L’espace de travail (ex : cabine de pont roulant, distance derrière la caisse, etc.)
2- Décrire les objets manipulés ou utilisés:
Exemples :
o Les outils utilisés (poids, forme, diamètre des poignées, etc.)
o Les charges (poids, forme, type de poignées s’il y a lieu)
Questions à se poser au sujet des charges :
Les objets ou leur emballage sont-ils fragiles?
La charge est-elle encombrante ?
Le volume de l’objet peut-il induire une mauvaise estimation du poids ?
La charge est-elle difficile à saisir ? (types de prises)
L’objet présente-t-il des bords tranchants, une surface rugueuse ?
L’objet est-il très chaud ou très sale ?
o Le type de commandes (avec les mains (pouce et/ou doigts), avec les pieds (pédale) ou les deux, ou automatique)
o Les instruments d’aide utilisés (pont roulant pendant, chariot (type : fourches, utilité, etc.)) et leurs accessibilités
