Chapitre 9 Flashcards
Pouvoir
Capacité d’amener autrui à faire ce qu’on lui demande où capacité d’influer sur le cours des événements
Pouvoir social
Capacité d’influencer autrui dans le cadre d’une relation sociale
Force
Pouvoir opérationnel qui s’exercent contre la volonté de l’autre
Dépendance
Situation dans laquelle se trouve une personne ou un groupe de personnes qui compte sur un autre personne ou sur un autre groupe de personnes pour obtenir ce qu’elle ou ce qu’il veut
Contrôle
Autorité au capacité d’exercer une influence contraignante ou dominatrice sur quelqu’un ou quelque chose
Impuissance
Manque d’autonomie ou de contrôle par rapport à soi-même ou à son lieu
Habilitation
Processus par lequel le gestionnaire accorde un pouvoir décisionnel accrue aux membres de son personnel leur permettant ainsi de prendre les décisions qui les concerne directement et qui ont des répercussions sur leur travail
Je a somme nulle ou bien situation gagnant perdant
Situation selon laquelle le gain de pouvoir d’une personne équivaut à la perte de pouvoir d’une autre personne
Loi d’airain de la responsabilité
Principe selon lequel un déséquilibre important du pouvoir déclenche des forces qui font en sorte de rétablir l’équilibre
Théorie de la réactance psychologique
Théorie selon laquelle les personnes se rebelle contre les contraintes et les efforts visant à contrôler leur comportement
Nommer les quatre sources de pouvoir et d’influence au sein d’une organisation
Pou voir lit au poste, pouvoir personnel, pouvoir de l’information et pouvoir des relations
Pouvoir lier au poste
Pourvoir qui découlent de la hiérarchie officiel ou de l’autorité conféré à une personne en raison du poste qu’elle occupe ou du rôle qu’elle assume
Nommer les trois principales formes de pouvoir lié au poste
Pouvoir légitime, pouvoir de récompense et pouvoir de coercition
Par rapport au pouvoir lié poste, pouvoir légitime
capacité qu’à un gestionnaire d’influer sur le comportement de ses subordonnés en s’appuyant sur l’autorité hiérarchique qu’il détient
Par rapport au pouvoir lier au poste, zone d’indifférence
Éventail des demandes de ses supérieurs auquel un subordonnée accepte de se conformer sans jugement ni critique. Pour être dans la zone d’indifférence seuls les mesures incitatives habituels sont suffisantes. Les récompenses et incitatif additionnelles nécessaire touche les zones hors indifférences.
Expliquer le tableau de contrat psychologique pour un adjoint administratif
Page 13 du diaporama
Par rapport au pouvoir lier au poste, pensé hiérarchique
Mentalité émanant d’un système hiérarchique qui créer une situation de supériorité chez les gestionnaires et d’infériorité chez les employés
Par rapport au pouvoir lier au poste, expliquer le pouvoir de récompense et le pouvoir de coercition
Pouvoir de récompense, capacité qu’à un individu d’influer sur le comportement d’autrui en lui offrant des récompenses ou en mettant fin à une situation désagréable. Pouvoir de coercition, capacité qu’à un individu d’influer sur le comportement d’autrui en lui refusant les récompenses qu’il convoite ou en le punissant.
Nommer les deux principales formes de pouvoir personnel et expliquer les
Le pouvoir d’expertise, capacité qu’à un individu d’influer sur le comportement d’autrui grâce aux connaissances à l’expérience ou au discernement qui lui sont propres et dont d’autres qui ne les possèdent pas on besoin. Pouvoir de référence, capacité qu’à un individu d’influer sur le comportement d’autrui parce que celui-ci désire s’identifier à lui comme source de pouvoir.
Pouvoir de l’information
Forme de pouvoir qui résulte de l’accès à l’information et de la mainmise qu’on a sur elle
Pouvoir des relations
Capacité d’être à même de compter sur ses lien et c’est réseau à l’intérieur comme à l’extérieur de l’organisation pour accomplir cette tâche et atteindre ses objectifs
Nommée et expliquer les deux formes tu peux prendre le pouvoir des relations
Pouvoir d’association, forme de pouvoir provenant de la relation établie avec une personne puissante dont les autres dépendre. Alliance réciproque, forme de pou voir provenant de relations avec les autres établi grâce à la réciprocité soit un échange de pouvoir ou de faveur favorisant les gain mutuelle lors d’une opération organisationnels.
Nommer les deux réactions à l’exercice du pouvoir et de l’influence et expliquer ce qu’elles peuvent causer
Conformité, soumission (Vous devez le faire pour éviter les conséquences négatives) ou Adhésion (Vous voulez le faire parce que vous êtes d’accord)
Résistance, constructive (Vous essayer d’améliorer les choses) ou dysfonctionnelle (Vous essayer de saboter, d’entraver ou de nuire)
soumission
Se conformer à la volonté d’autrui non par conviction mais plutôt en raison des récompenses qui s’ensuivront ou des punitions qui seront invités
L’adhésion
Se conformer à la volonté d’autrui non pas par devoirs ou par obligation mais par conviction
Nommée et expliquer les deux formes d’adhésion
L’identification, se conformer à la volonté d’une autre personne par volonté de maintenir une relation positive avec elle. L’intériorisation, se conformer à la volonté d’une autre personne parce que la demande était en accord avec son propre système de valeurs, avec ses convictions.
La résistance constructive
Dissidence réfléchis visant à défier de manière constructive l’agent d’influence afin que ce dernier revoir sa position
Résistance dysfonctionnels
Forme de non-conformité plutôt passive dans laquelle les personnes font fi de la demande de l’agent d’influence ou la rejette
Par rapport au pouvoir et à la corruption, expliquer le syndrome de Bethsabée
Syndrome incarné par les hommes ou les femmes intelligent et intègre qui au sommet du pouvoir adopte un comportement immoral et égoïste parce que se croient à tort, au-dessus des lois.
Expliquer les deux perspective du jeu politique en milieu organisationnel
1- Selon philosophie de Machiavel, Exercice du pouvoir pour parvenir à des fins que l’organisation désapprouve ou pour obtenir des résultats qu’elle approuve mais par des moyens qu’elle réprouve.
2- Arts d’élaborer des compromis originaux pour concilier des intérêts rivaux. Dans cette optique l’entreprise n’est plus seulement le lieu où onaccompli une tâche qui rassemble des personnes ayant un but commun, c’est un milieu où on doit tenir compte des intérêts de ces personnes des intervenants et de la société, intérêt qui ne concorde pas nécessairement.
Nommée et expliquer les deux systèmes qui explique pourquoi le jeu politique en milieu organisationnel
Système formel, système organisationnel qui détermine ce qui doit être fait et comment les processus de travail devait être coordonnées et structurée. Système informelle, modèle d’activités et de relation qui émergent au gré des activités quotidiennes alors que des personnes et des groupes travail pour atteindre des objectifs
Jeux politiques intéressé
Je jeux politiques qui se manifeste lorsque des personnes travaille de façon appropriée, pour leur propre avantage, des résultats qui serait autrement ambigu, sans se préoccuper des collègues ou de l’organisation
Nommer les trois critères qui explique qu’un comportement et conforme à l’éthique
1-Point de vue utilitaires, optimise la satisfaction des personnes temps à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’organisation.
2- Point de vue moraliste, respecte les droits de toutes les parties notamment les droits de la personne suivant.. Droit à la liberté de consentement, de parole, de conscience, droit au respect de la vie privée et a un procès équitable.
3-Point de vue de la justice sociale, respecte les règles et les procédures organisationnel dans tous les cas où elle s’applique et garantie à toutes les personnes en traitement juste et équitable.
Un comportement qui ne respectent pas tout ces critères ( point de vue utilitariste, moralistes et justice sociale) n’est pas nécessairement contraire à l’éthique il peut se justifier d’un point de vue éthique s’il y a…
Des facteurs transcendant
Expliquer le tableau de modèle intégré d’analyse du comportement politique au sein des organisations
diapo 28
Climat politique
Perception qu’on les membres d’une organisation du jeu politique qui se déroule
Par rapport au climat politique, Contournement
Situation où les personnes enfreignent les règles dans le but d’accomplir une tâche ou d’atteindre un objectif parce que la méthode ou le processus conventionnel ne produit pas le résultat escompté
Par rapport au climat politique, relations et perception
Deux personnes appartenant à un même groupe de travail peuvent percevoir le climat politique de façon très différente. La différence de perception s’explique par le statut et le pouvoir de chacune dans le système politique.
Assise du pouvoir
Source de pouvoir que les personnes acquièrent et utilise au sein des organisations
Non substituabilité
Caractéristiques d’une personne difficilement remplaçable
Expliquer le tableau par rapport à renforcer les Assises de son pouvoir
Diapo 31
Par rapport à améliorer ses compétences politiques, expliquer le sens politique et la compétence politique
Sens politique, aptitude à interpréter le milieu politique et a y exercer une influence efficace. Compétences politiques, capacité d’utiliser la connaissance des autres pour les influencer les faire agir d’une façon donner.
Par rapport à bâtir un réseau de relations, expliquer les termes suivants : capital social, capital humain, agent de liaison et vide structurel
Capital social, ensemble des relations et des réseaux sur lesquels une personne peut s’appuyer pour mener à bien ses tâche. Capital humain, connaissance, compétences et atouts intellectuelle que les employés apporte au travail. Agent de liaison, personne qui établi des liens entre les vides structurels d’un réseau, offrant ainsi un accès plus vaste aux ressources, à l’information et aux possibilités. Vide structurel, absence de lien entre des Personne et des groupes au sein d’un réseau social. 
