Chapitre 5 (Le « comment »)

Question 1

Quelles sont les 2 perspectives d’envisager le « comment » ?

Answer 1

1. Centrée sur l’organisation rationnelle de l’offre de service
2. Centrée sur la nature de la demande de soutien

Question 2

Quelle est la différence entre la demande et le besoin ?

Answer 2

La demande est formulée par le client. Le besoin peut être formulé implicitement ou trouvé par l’intervenant.

Question 3

Qu’est-ce que la perspective centrée sur l’organisation rationnelle de l’offre de service ?

Answer 3

On va diviser les tâches en se demandant « quelle catégorie de professionnel est la mieux placée pour répondre à tel ou tel besoin collectif de manière financièrement optimale ? »

Question 4

Quels sont les avantages et les inconvénients de la perspective centrée sur l’organisation rationnelle de l’offre de service ?

Answer 4

Bien efficace pour les enjeux économique et politiques. Mais ce n’est pas viable pour les intervenants et les personnes accompagnées.

Question 5

Qu’est-ce que la perspective centrée sur la nature de la demande de soutien ?

Answer 5

On base nos interventions sur ce que les gens nous demandent. Cela ne devient pas idéaliste (on part du principe du bagage d’expérience et qu’ils ne détiennent pas les compétences pour faire tout ce qu’ils voudraient) C’est là que doit embarquer la négociation. Le client fait une demande. Je prends en considération la demande et je regarde avec lui ce que je peux faire pour qu’on puisse y répondre. On se pose tjs la question « qu’est-ce que je peux faire ici et maintenant ? » On regarde ce qu’on doit faire et ce qu’on peut faire.

Question 6

Qu’est-ce que le « comment » ?

Answer 6

Les frontières de l’orientation se résument comme une intervention à visée non thérapeutique auprès de personnes ou des groupes destinée à soutenir l’auto-validation de parcours d’intégration socioprofessionnelles viables.

Question 7

Quels sont les 7 grandes frontières?

Answer 7

1. Accompagnement à visée non thérapeutique
2. Au sein de la sphère de la vie socioprofessionnelle
3. Au moyen d’une exploration dynamique des autres et de la situation
4. Qui porte simultanément sur les aspects structurels et personnels
5. En contexte d’intervention individuelle et collective
6. But d’auto-évaluation plutôt que de sanction
7. Excluant toute forme de prescriptions