Chapitre 5 et +

Question 1

Qu’est-ce que la motivation au travail?

Answer 1

Ensemble des énergies qui sous-tendent l’orientation, l’intensité et la persistance des efforts qu’un individu consacre à son travail.

Question 2

Qu’est-ce que les théories du contenu?

Answer 2

Ont pour objet la compréhension des besoins susceptibles d’influencer le comportement des individus.

Question 3

Qu’est-ce que les théories des processus?

Answer 3

Portent sur la compréhension des processus cognitifs ou mentaux déterminant le comportement des individus.

Question 4

Qu’est-ce que la théorie dela hiérarchie des besoins et de qui elle est?

Answer 4

Hiérarchie des besoins de Maslow:
Besoins d'ordre supérieur
=>5.besoin de réalisation
=>4.besoin d'estime
Besoin d'ordre inférieur
=>3.Besoin sociaux
=>2.besoin de sécurité
=>1.besoin physiologique

Question 5

Qu’est-ce que la théorie ERD et elle est de qui?

Answer 5

Existentiels Relationnels Développements de Alderfer (classe les besoins en 3 catégories) L’être humain peut chercher à satisfaire plus d’une catégorie à la fois.

1. besoins existentiels, ou désir de bien-être physique et matériel
2. besoins relationnels, ou désir de relations interpersonnelles satisfaisantes
3. besoins de développement, ou désir d’épanouissement et d’accomplissement

Question 6

Qu’est-ce que la théorie des besoins acquis et de qui elle est?

Answer 6

McClelland met en lumière 3 besoins en milieu professionnel:
1. Besoin d’affiliation ou le désir d’établir et d’entretenir des relations chaleureuses avec autrui
2. Besoin de pouvoir, désir d’exercer son emprise sur les autres, d’influencer leur comportement ou d’en être responsable.
3. Besoin d’accomplissement, désir de faire mieux et d’être plus efficace de résoudre des problèmes ou de maîtriser des tâches complexes.
=>S’acquière avec le temps et l’expérience.

Question 7

Qu’est-ce que la théorie bifactorielle et de qui elle est?

Answer 7

Herzberg distingue les facteurs de satisfaction professionnelles des facteurs pouvant prévenir l’insatisfaction professionnelle.
=>Facteurs d’hygiène (ou d’ambiance)
Déterminent le degré d’insatisfaction. Facteurs extrinsèques relevant non pas de la nature des tâches, mais de l’environnement de travail, du contexte professionnel. L’amélioration des facteurs ne mène pas à la satisfaction, mais pallie à l’insatisfaction.
=>Facteurs moteurs
Relève de la nature du travail, ce que les gens font dans leur emploi. Influe le degré de satisfaction, influe aussi sur la motivation et le rendement.

Question 8

Qu’est-ce que la théorie de l’équité et de qui elle est?

Answer 8

Adams propose que lorsqu’une personne compare ce qu’elle reçoit pour son travail avec ce que d’autres reçoivent pour leur propre travail, toute iniquité qu’elle perçoit devient pour elle une source de motivation à rétablir l’équilibre.

Question 9

Qu’est-ce qu’une perception d’iniquité?

Answer 9

Sentiment éprouvé par une personne qui, se comparant à d’autres, estime qu’elle est trop ou pas assez récompensée pour son travail.

(Rétribution indivi./ vs (Rétribution des autres/
Contribution indiv.) Contribution des autres)

Question 10

Qu’est-ce que la justice organisationnelle?

Answer 10

Appréciation de justice et d’équité que font les individus quant aux pratiques existantes dans leur milieu de travail.

Question 11

Quels sont les 4 sortes de justices?

Answer 11

=>Justice procédurale (garantit le respect des règles et des procédures établies dans tout les cas applicables)
=>Justice distributive (garantit le traitement équitable de tout être humain)
=> Justice interactionnelle (garantit le traitement respectueux des diverses personnes concernées par une décision)
=>Justice commutative (règle les échanges selon le principe d’égalité, entre personnes considéré égales)

Question 12

Qu’est-ce que la théorie des attentes et de qui elle est?

Answer 12

Vroom explique que le comportement individuel est fonction de la valeur perçue de ses conséquences. La motivation au travail déprend de 3 éléments:

1. Sa conviction que les efforts déployés permettront d’atteindre le rendement visé (attentes)
2. Sa conviction que la récompense sera proportionnelle au rendement atteint (instrumentalité)
3. La valeur qu’il accorde à la récompense qu’il croit pouvoir obtenir (valence)

Question 13

Qu’est-ce que les attentes?

Answer 13

Probabilité, aux yeux de l’individu, que les efforts investis dans l’exécution d’une tâche de traduisent par un niveau de rendement donnée.

Question 14

Qu’est-ce qui aide à faire croître le rendement dans la théorie de la fixation des objectifs?

Answer 14

• Des objectifs ambitieux, mais atteignables.
• Objectifs clairs
• Rétroaction ou connaissance des résultats
• Les travailleurs doivent avoir les compétences pour réussir les objectifs et ils doivent s’en croire capable.
• les employés doivent adhérer aux objectifs donc les choisir ensemble=bonne idée

Question 15

Qu’est-ce que la gestion par objectifs? (GPO)

Answer 15

Mode de gestion qui repose essentiellement sur la fixation conjointe d’objectifs par le supérieur et le subordonné.

Question 16

Qu’est-ce que la théorie de l’autodétermination?

Answer 16

Approche multidimensionnelle de la motivation qui est fonction du degré d’autodétermination.

Question 17

Quels sont les divers types de motivation?

Answer 17

=> Motivation intrinsèque (autodétermination le plus élevé, accomplir des tâches de son propre gré)
=> L’amotivation (absence de motivation/régulation, adopter un comportement de façon automatique ou par habitude)

-Motivation extrinsèque:
=>Régulation externe (adopte un comportement qui répond à des demandes ou pressions de l’environ.)
=>Régulation introjectée (effectuer une activité dans le but de satisfaire les attentes d’autrui, pour pas culpabiliser)
=>Régulation identifiée (investissement dans une activité qui n’est pas nécessairement obligatoire ni intéressante, mais qui permet d’atteindre des objectifs valorisés)
=>Régulation intégrée (comportement en accord avec ses valeurs personnelles et son identité.)

Question 18

Qu’est-ce que la théorie de l’évaluation cognitive?

Answer 18

Théorie selon laquelle le fait de récompenser extrinsèquement un individu pour un travail intrinsèquement satisfaisant réduit sa motivation.

Question 19

Qu’est-ce qui aide à la motivation et au rendement?

Answer 19

La bonne personne au bon poste.

Question 20

Qu’est-ce que la conception de poste?

Answer 20

La planification des tâches inhérentes à un poste, et détermination des conditions dans lesquelles celles-ci s’accomplissent.