Chapitre 5 Flashcards
Qu’est-ce que la planification dans une organisation?
La planification consiste à établir des objectifs et à trouver les meilleures stratégies pour les réaliser, en assurant la coordination entre diverses fonctions et divisions, et en utilisant des ressources pour répondre aux besoins et anticiper les opportunités et menaces non planifiées.
Quels sont les trois niveaux de gestionnaires impliqués dans la planification?
Les cadres supérieurs, les cadres intermédiaires et les gestionnaires de terrain.
Quelle est la première étape du processus de planification stratégique?
Définir la vision, la mission et les objectifs de l’entreprise.
Quelle est la différence entre la vision et la mission d’une entreprise?
La vision décrit l’intention de l’entreprise pour l’avenir, tandis que la mission explique la raison d’être de l’entreprise, ses valeurs et ses responsabilités.
Qu’est-ce que l’analyse FFOM?
L’analyse FFOM est une évaluation des forces, faiblesses, opportunités et menaces de l’entreprise.
Quels sont les éléments analysés dans le modèle des cinq forces de Porter?
La rivalité entre concurrents, le pouvoir de négociation des clients, le pouvoir de négociation des fournisseurs, la menace des nouveaux entrants et la menace des produits de substitution.
Quelles sont les stratégies adoptées par les gestionnaires pour accroître la valeur des produits ou services?
Les stratégies de concentration, de diversification et d’intégration.
Que comprennent les étapes 4 et 5 du processus de planification stratégique?
Mettre en application la stratégie et l’évaluer, ce qui inclut la mise en œuvre par les personnes adéquates, la préparation de plans d’action détaillés, et la surveillance et l’ajustement de la progression de la mise en œuvre.
Quelle est l’importance de la vision d’entreprise?
La vision inspire et motive les parties prenantes de l’organisation, notamment les employés.
Quelles sont les questions clés pour définir la mission d’une entreprise?
Qui sont nos clients? Quels sont leurs besoins? Comment pouvons-nous y répondre?
Quels sont les trois horizons temporels des plans dans une organisation?
Court terme (plans tactiques et opérationnels), moyen terme (plans de développement et de croissance), long terme (vision stratégique et plans directeurs).
Pourquoi la planification est-elle importante?
Elle permet de prévoir les opportunités et les menaces, de coordonner les objectifs et les actions à travers l’organisation, et de mesurer le rendement pour ajuster les stratégies en conséquence.
Qu’est-ce que la technique des scénarios?
C’est une technique de prévision permettant de prévoir différents futurs possibles et de planifier en conséquence.
Quelles sont les forces d’Amazon selon l’analyse FFOM?
Croissance rapide et continue, partenariats avec des entreprises Internet, service à la clientèle performant, large gamme de produits en ligne, et réputation de commerce électronique de prestige.
Quels sont les cinq niveaux de stratégies dans une organisation?
Niveau directeur, niveau d’affaires ou des divisions, niveau fonctionnel, court terme, moyen terme, et long terme.
