Chapitre 3 Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que l’éthique?

A

L’éthique est un ensemble de normes et de valeurs guidant les relations avec les autres personnes et groupes.

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2
Q

Pourquoi les organisations utilisent-elles des codes d’éthique?

A

Pour aider à déterminer les comportements justes et appropriés.

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3
Q

Quels sont les modèles éthiques que les gestionnaires peuvent utiliser?

A

Le modèle utilitariste, le modèle des droits moraux et le modèle de la justice.

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4
Q

Pourquoi est-il crucial pour les gestionnaires d’encourager des comportements éthiques et socialement responsables?

A

Pour guider les comportements envers différentes parties prenantes et améliorer les relations et la performance organisationnelle.

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5
Q

Comment les entreprises doivent-elles aborder la responsabilité sociale?

A

De manière proactive, en adoptant des pratiques de développement durable bénéfiques.

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6
Q

Quels sont les avantages des pratiques de développement durable pour les entreprises?

A

Amélioration de la réputation, réduction des risques juridiques, et meilleure performance financière.

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7
Q

Quels aspects inclut la diversité?

A

L’âge, le genre, l’origine ethnique, la religion, et le handicap.

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8
Q

Quels sont les bénéfices d’une gestion efficace de la diversité?

A

Amélioration de la productivité, de la compétitivité, et renforcement de la responsabilité sociale.

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9
Q

Comment le harcèlement en milieu de travail doit-il être traité?

A

Avec des politiques claires et des procédures équitables.

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10
Q

Que doivent faire les gestionnaires pour lutter contre le harcèlement?

A

Former les membres de l’organisation à reconnaître et dénoncer le harcèlement.

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11
Q

Qu’est-ce que la justice distributive?

A

La justice distributive est un concept qui se concentre sur la répartition équitable des ressources et des biens au sein d’une société ou d’une organisation. Elle cherche à garantir que chaque individu reçoit sa juste part en fonction de critères tels que le besoin, le mérite ou l’égalité.

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12
Q

Quelle est la définition de la responsabilité sociale?

A

Obligation des gestionnaires de prendre des décisions qui favorisent le bien-être des parties prenantes de l’organisation et de la société dans son ensemble.

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13
Q

Quelles sont les attitudes des entreprises envers la responsabilité sociale?

A

Attitude obstructionniste, attitude défensive, attitude conciliante, et attitude proactive.

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14
Q

Quelle est l’attitude obstructionniste?

A

Refus de se comporter de manière socialement responsable, comportement illégal ou contraire à l’éthique.

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15
Q

Quelle est l’attitude défensive?

A

Engagement minimal à la responsabilité sociale, respect uniquement des obligations légales.

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16
Q

Quelle est l’attitude conciliante?

A

Reconnaît la nécessité de respecter la responsabilité sociale, réponse proactive aux attentes des parties prenantes.

17
Q

Quelle est l’attitude proactive?

A

Engagement à un haut niveau de responsabilité sociale, actions au-delà des obligations légales pour améliorer le bien-être de la société.

18
Q

Donnez un exemple d’attitude proactive en entreprise.

A

Initiatives de développement durable, investissements dans les communautés locales.

19
Q

Quelles sont quelques pratiques socialement responsables pour les entreprises?

A

Maintien des activités pour éviter des effets dévastateurs, modernisation des équipements pour éviter la pollution, investissement dans des pays en voie de développement.

20
Q

Quelle leçon peut-on tirer de l’exemple d’Enron?

A

Les comportements non éthiques peuvent mener à la faillite d’une entreprise.