Chapitre 3 Flashcards
Les référentiels
Quels sont les principaux référentiels en CI?
COSO & GRE
CoCo
ISO 31000
ISO 9000
Méthode Kaisen
Qu’est-ce que le référentiel COCO?
Il est centré sur l’individu et sur son rôle dans l’application de mesures de contrôle adéquates
C’est 20 critères regroupés en 4 objectifs
Quelles sont les différences entre le référentiel COSO et COCO?
COCO est basé sur l’individu pour se rendre au système
Alors que les autres ont part du système pour se rendre à l’individu
COCO est plus simple que le COSO, mais moins directif
Quels sont les 4 objectifs du référentiel COCO?
- But du contrôle
- Capacité
- Engagement
- Suivi et apprentissage
Comment tu expliquerais l’objectif #1 (But du contrôle) du référentiel COCO?
Fait référence à l’orientation de l’E
Focusser sur pk mettre un contrôle dans les tâches de l’employé qu’il doit réaliser
Les critères suivants font référence à quel objectif du référentiel COCO?
- Objectifs établis et communiqués
- Les risques internes & externes sont identifiés et évalués
- Des politiques qui sont communiquées et appliquées
- Des plans pour guider la réalisation des objectifs
- Objectifs et plans comprend des cibles et indicateurs de performance mesurables
L’objectif #1 : But du contrôle
Comment tu expliquerais l’objectif #2 (Capacité) du référentiel COCO?
Besoin d’avoir la compétence A pour faire la tâche A
Les critères suivants font référence à quel objectif du référentiel COCO?
- Le personnel a : les connaissances, les compétences et les outils nécessaires
- Processus de communication doit soutenir les valeurs de l’organisation
- Information pertinente suffisante dans les délais acceptables
- Décisions et actions doivent être coordonnées
- Activités de contrôle doivent être conçues de façon à faire partie intégrante de l’organisation
L’objectif #2 : Capacité
Comment tu expliquerais l’objectif #3 (Engagement) du référentiel COCO?
L’engagement des individus
On va référer aux valeurs de l’individu pour que l’E véhicule les mêmes valeurs
Les critères suivants font référence à quel objectif du référentiel COCO?
- Valeurs éthiques définies, communiquées et mises en pratique
- Politiques et pratiques en matière de RH conformes aux valeurs éthiques de l’organisation
- Les pouvoirs, les responsabilités et l’obligation de rendre compte doivent être clairement définis
- Un climat de confiance mutuelle doit être favorisé pour faciliter la circulation de l’information
L’objectif #3 : Engagement
Comment tu expliquerais l’objectif #4 (Suivi et apprentissage) du référentiel COCO?
L’individu doit évaluer son travail
Sur l’évolution de l’individu
Les critères suivants font référence à quel objectif du référentiel COCO?
- Surveiller les environnements interne et externe
- La performance doit faire l’objet d’un suivi
- Les hypothèses inhérentes aux objectifs doivent être remises en cause périodiquement
- Les besoins d’information et les systèmes connexes doivent être réévalués
- Des procédures de suivi doivent être établies et appliquées
- La direction doit évaluer périodiquement l’efficacité du contrôle
L’objectif #4 : Suivi et apprentissage
Qu’est-ce que la référence ISO 31000 - Management du risque?
Approche systématique et structurée pour identifier, évaluer, traiter et surveiller les risques
Objectif : Protéger les actifs, atteindre les objectifs et améliorer la prise de décisions
Qu’est-ce que la référence ISO 9000?
Famille de normes dédiées à la qualité
Objectif : Augmenter la satisfaction de la clientèle, augmenter l’efficacité et réduire les coûts
Qu’est-ce que la référence Méthode Kaisen (ou principe d’amélioration continue)?
Processus visant à optimiser le fonctionnement d’une E à tous les niveaux
Objectif : Optimiser la gestion (activités avec valeur VS problèmes d’efficacité)