Chapitre 2- Résolution de problèmes - Approches théoriques - 2.1/ 2.2/ 2.3

Question 1

Qu’est qu’une situation problématique?

Answer 1

Une situation caractérisée par le fait que le chemin qui mène à la solution n’est pas immédiatement disponible: elles nécessitent que nous faisions appel à nos capacités de raisonnement.

Question 2

Quelles sont les caractéristiques de la tache de résolution de problème?

Answer 2

1/ L’état initial
2/ L’état final
3/ la procédure permettant de passer de l’un à l’autre

Question 3

Qu’est ce qu’une tache d’exécution?

Answer 3

Une tâche dont la procédure est connue

Question 4

De quel type de tâche s’agit-il dans la résolution de problème?

Answer 4

La procédure n’est pas connue donc une tâche d’élaboration de procédure

Question 5

A partir de quand peut-on parler de situation problématique?

Answer 5

Quand le sujet est capable de se construire une représentation de l’état final de l’état initial et des actions possibles.

Question 6

Pourquoi la psychologie s’est-elle intéressée très tôt à la résolution de problème?

Answer 6

Car elle y voyait une des manifestations de l’intelligence et une voie royale pour l’apprentissage

Question 7

Quelles sont les 3 approches de la résolution de problèmes?

Answer 7

• Approche béhavioriste
• Approche gestaltiste
• Approche cognitiviste

Question 8

Approche béhavioriste

Answer 8

La plus ancienne
Focalisation sur l’association stimulus-réponse
Négation de l’aspect représentationnel
Concept central = apprentissage

Question 9

Qu’est ce que l’apprentissage pour les béhavioristes?

Answer 9

Une sélection progressive parmi les réactions spontanées de l’individu dans la situation

Question 10

Boîte problème de Thorndyke (1911)

Answer 10

Petite cage dans laquelle un chat est enfermé, munie d’un anneau permettant l’ouverture.
Au début, comportement désorganisé du chat qui finit par hasard à appuyer sur l’anneau et à sortir.
Après quelques répétitions: temps de plus en plus court pour sortir.
Décroissance du temps de résolution très progressive.

Question 11

Quels sont les 2 concepts fondamentaux sur lesquels repose la résolution de problème dans la théorie béhavioriste?

Answer 11

1/ Motivation = besoin/désir = moteur déclenchant l’activité

2/ Renforcement = augmentation de l’association situation-réponse = répétition

Question 12

Quels questionnements permet l’approche béhavioriste?

Answer 12

Sur le rôle des habitudes

Sur la difficulté à s’adapter à des situations nouvelles

Question 13

Qu’ont montré Friemel et Weil Barrais (1984)?

Answer 13

Que la majorité des sujets utilisent une procédure de calcul à la main alors qu’ils ont une calculatrice à disposition
= Utilisation d’une procédure plus connue même si elle est moins rapide et moins simple

Question 14

Quelle est la limite de l’approche béhavioriste?

Answer 14

Les solutions que nous adoptons face à un problème ne sont pas toutes des solutions testées au préalable

Question 15

Selon l’approche gestaltiste d’ou vient la solution à un problème?

Answer 15

Non pas de la répétition mais d’un changement de point de vue sur la situation

Question 16

Exemple du problème de Duncker (1954)

Answer 16

2 ficelles qui pendent du plafond mais trop courtes pour être attrapées en même temps.
Il faut provoquer un balancier avec un objet de la pièce pour saisir la corde = changement de point de vue de la situation

Question 17

Insight

Answer 17

«Compréhension soudaine» de nature quasi perceptive
= Appréhension d’une relation moyen-but
Du à un changement de représentation du problème

Question 18

A quoi servent les répétitions/tâtonnements dans l’approche gestaltiste?

Answer 18

Elles ne jouent pas un rôle fondamental… Elles permettent juste d’explorer les limites de la représentation du problème

Question 19

Qu’est ce que l’approche cognitiviste?

Answer 19

Résolution de problème = ensemble de mécanismes de résolution
Le sujet n’en a pas forcément conscience: intérêt de les cerner pour comprendre les difficultés de résolution et concevoir des aides.

Question 20

Par quels critères peut-on classer les types de problèmes?

Answer 20

1/ Type d’objets manipulés: concrets vs abstraits
2/ Type de situation: dynamique vs statique
3/ Précision de l’information sur la situation dont l’individu dispose: problème bien défini vs problème mal défini

Question 21

Quel est le souci avec ce type de critères?

Answer 21

Ils sont floues et il n’est pas toujours facile de séparer les problèmes sur ces dimensions

Question 22

Qu’est ce que propose la classification de Greeno (1978)?

Answer 22

Il propose de classer les problèmes en fonction de la nature du problèmes et des compétences/ modes de réalisation

Question 23

3 catégories de problèmes de la classification de Greeno?

Answer 23

Réarrangement
Transformation
Induction de structure

Question 24

Problème de réarrangement

Answer 24

= problème ou les éléments de la situation doivent être réarrangés
ex: anagramme, sudoku
Lié à la capacité à produire des solutions alternatives et aux mécanismes contraignant la recherche de ces différentes solutions

Question 25

Problème de transformation

Answer 25

= appliquer une série de modifications à une situation jusqu’à correspondre à l’état visé
Etat final fourni (contrairement aux problèmes de réarrangement)
ex: Tour de Hanoï
Lié aux capacités de planification fondées sur des heuristiques

Question 26

Problème d’induction de structure

Answer 26

= identification de la structure des relations entre différents éléments d’un ensemble
ex: suites logiques
Lié à la capacité à faire des inférences et des mises en relation

Question 27

Avantages et inconvénients de la classification des problèmes

Answer 27

Avantages:
Permet au psychologue de décrire les problème et de les organiser
Inconvénients:
Bcp de problèmes sont mixtes
Mise en relation avec les mécanismes de résolution limitée
Pas de corrélation avec le niveau de difficulté

Question 28

Espace recherche

Answer 28

= méthode d’analyse des problèmes
Formalisation de tous les changements d’états possibles représentés sous forme de graphe ou:
Noeud = état possible
Arc = action pour passer d’un noeud à un autre
Comprend une description de l’état initial, final mais aussi une représentation de l’espace optimale.
Aussi appelé espace de base

Question 29

Espace problème

Answer 29

Représentation des changements d’état nécessaires à la résolution du problème pour le sujet.
Toujours plus limité que l’espace recherche (personne ne construit l’ensemble de l’espace recherche dans le cas d’une résolution de problème)

Question 30

Selon Newell et Simon (1972) qu’est ce que la recherche de solution?

Answer 30

C’est le déplacement dans l’espace recherche

Question 31

Que permet la comparaison entre espace de recherche et espace problème d’un sujet?

Answer 31

De mieux caractériser l’interprétation d’un sujet et donc mieux comprendre les sources de difficultés dans la résolution d’un problème

Question 32

Problèmes isomorphes

Answer 32

= problèmes ayant une structure formelle identique

S’analyse à travers un même espace problème.

Question 33

Exemples de problèmes isomorphes

Answer 33

Tour de Hanoï et Problème des ascenseurs

Question 34

Pour quels types de problèmes peut-on créer un espace de recherche?

Answer 34

Tous: problème d’arrangement, de transformation et de découvertes de règles

Question 35

De quoi dépend la recherche de solution de problème?

Answer 35

De l’interprétation que se fait l’individu se construit de la situation.

Question 36

Quels sont les 3 cas typiques d’interprétation de situation problème?

Answer 36

L’assimilation à une situation connue
La particularisation d’un schéma
La construction d’une interprétation

Question 37

Assimilation à une situation connue

Answer 37

Certains éléments du problèmes d’activer en mémoire des situations présentant des similitudes et pour lesquels on dispose d’une procédure.
= transfert analogique
Procédure automatique, demandant un effort cognitif minimal donc appliqué dès que possible.

Question 38

Exemple d’assimilation à une situation connue

Answer 38

Problème des jarres de Luchins (1942)

Question 39

Problème des jarres de Luchins (1942)

Answer 39

Problème:
3 jarres de contenances différentes, il faut réussir à mesurer une certaine quantité d’eau.
8 problèmes:
Les 6 premiers se résolvent de la même façon.
Le 7 ème = test: peut se résoudre de la même façon que les 6 premiers ou d’une facon plus simple
Le 8ème = problème critique: il faut forcément utiliser une autre procédure.
Résultats:
Problème 7: utilisation de la procédure des 6 premiers problèmes +++
Problème 8: échec +++

Question 40

Que montre l’expérience de Luchins (1942)

Answer 40

• nette préférence à l’utilisation de procédure connue même s’il existe des solutions plus simples = automatisation de la pensée
• importance des caractéristiques de surface = il faut que les éléments du problème ressemblent suffisamment à ceux de la situation connue
• nécessité de cohérence entre l’interprétation du problème et les conditions d’application de la procédure

Question 41

Comment s’appelle la recherche volontaire de relations entre 2 situations?

Answer 41

Raisonnement analogique

Question 42

Particularisation d’un schéma

Answer 42

Il s’agit de l’application des données d’un problème aux variables d’un schéma

Question 43

Exemple de particularisation d’un schéma

Answer 43

La schéma transfert-gain de Richard (1998)

Question 44

Que comporte le schéma transfert-gain de Richard (1998)

Answer 44

Comporte:
3 ensembles d’informations: ensemble initial, final et l’ensemble transfert
Chaque ensemble comporte 4 variables:
Identificateur (lieu de localisation de l’objet)
Type d’objet
Quantité
Indication temporelle

Question 45

Etape de particularisation du schéma

Answer 45

1/ Interprétation de l’énoncé:
association de chacune des phrases aux variables du schéma
2/ Identification du statut des ensembles:
En s’appuyant sur des règles:
- succession temporelle
- le changement d’état concerne l’ensemble transfert
- la quantité cherchée concerne un état pour lequel on a une procédure de calcul: on interprète le problème en fonction de ce que l’on sait faire

Question 46

Construction de l’interprétation

Answer 46

Construction d’une interprétation en fonction des éléments contenus dans l’énoncé

Question 47

Étapes de construction d’une interprétation

Answer 47

1/ analyse syntaxique de l’énoncé = mécanismes de compréhension de texte
2/ identification des objets et de leurs attributs pertinents
3/ Choix d’une représentation décrivant la situation (parfois plusieurs choix possibles)
4/ identification de l’opérateur et de l’action permettant le passage d’un état à l’autre
5/ interprétation des conditions d’application = expression des conditions d’application sous forme logique