Chapitre 2 Flashcards
1
Q
Defis lies a prise de decision pour gestionnaire
A
- Analyser grandes quantites de donnes
- Prend decisions rapidement
- Prendre decisions strategique
2
Q
Decisions strategique
A
- non structuree
- elaborent strategies et buts globaux
- long terme
- cible externe
- SI pour dirigeants
- Donnees resumes, OLAP, analytique
3
Q
Decision tactiques
A
- Semi structuree
- evaluent activites pour ameliorer profit
- court/moyen
- cible interfonctionnelle
- routine/non determiner
- SI aide a decisions
- granularite, traitement, processus
4
Q
Decisions operationnelles
A
- structuree
- assurer operations quotidiens
- court terme
- cible interne
- repetitives
- SI traitement de transaction
- donnees detailles, OLTP, transactionnel
5
Q
OLAP
A
analyse info agrege provenant de systeme de traitement de transaction
6
Q
OLTP
A
lie au transaction/evenement
7
Q
Systeme de traitement de transaction (STT)
A
- operationnelle
- executent transactions quotidiennes
- creation, mise a jour d’info
- calcule simple
- resume donnee
- produits rapports, listes, resumes
8
Q
Systeme d’info pour dirigents (SID)
A
- strategique
- info resumee de sources internes/externes
- visualisation pour produire representation graphiques
9
Q
Facteur cles de success
Indicateur cle de performance
A
- etapes essentielles pour atteindre objectifs (strategiques)
- mesures quantifiables pour evaluer progression (operationnelle, tactique)
- utilise ICP poir aider FCS
10
Q
Systeme interactif d’aide a la decision
A
- tactique
- Analyse par simulation (simule ce qu’ils peu passer)
- Analyse par sensibilite (changement d’un variable sur autre)
- Analyse axe sur objectifs (defini objectif, voir scenerio)
- Analyse d’optimisation (determine valeur optimale en modifiant autre variable en fonction des contriants)
- produisent rapports non-routiniers
11
Q
Processus d’affaire
A
Activite permettant execution d’une tache specifique
12
Q
Processus lie a la clientele
A
- visible par clients
- processus vente
- facturation clients
- expedition commandes
13
Q
Processus lie a entreprise
A
- invisible au client
- previsions budget
- achats mp
- planification strategique
14
Q
Processus cle
A
- visible/invisible par client
- activites primaires d’une chaine de valeur
- processus strategique
15
Q
Pourquoi ameliorer processus d’affaire
A
- Changement important dans marcher
- Processus cle en deca reference industrie
- Besoin surpasser concurrents
