Chapitre 1 Flashcards
Donnee
Element brut decrivant caracteristique
Information
Donnees convertie en contexte coherente
Intelligence d’affaire
Systeme utilise algorithms pour exploiter info de plusiers sources pour soutenir les decisions
Connaissances
Competence, experience, expertise associe a info et formes ressources intellectuelle
Efficacite
faire bon chose
Efficience
faire bon chose de bonne facon (moindre cout)
Innovation
nouvelle facon faire quelque chose (rester competitif)
Les role de SI dans activite d’affaires
- Brise silo entre service
- Org travaille/communique ensemble
- cree but pour org
- transforme donnee a connaissance
- soutien objectifs d’affaires
Systeme d’information
- processus / outil informatique
- personnes utilise pour travailler avec info
- comblent besoin d’un org en ce qui trait a info et a son traitement
- aide org atteindre objectif
- repond a besoins precise
Les elements fondamentaux d’une SI
- personne: qui utilisent
- processus: activite creent la valeur
- Tech de l’info: moteriel, logiciel
utilise les trois pour avoir du success entreprise
Directeur de SI
Comprend tout partie du org et les systemes
Directeur de techs
Assurer traitement de debit, vitesse, precission des TI
Avantage concurrentiel
Fait quelque chose qui attire les clients que nos competitors ne fait pas
4 outils pour developper une avantage concurrentiel
- Analyse FFPM
- Modele de cinq forces de porter
- Trois strategies generiques
- Analyse de la chaine de valeur
Analyse FFPM
- Forces, faiblesse (interne)
- Menace, opportunites (externes)
- Vis a elabore strategie adaptee
Modele de 5 forces porter
- Evaluer le secteur d’activite (potentiel economique)
- Clients
- Fournisseurs
- Nouveaux Entrants
- Produits de substitutions
- Concurrence
Trois strategies generiques
- Creer un cible d’affaires
- Domination par couts: efficience dans operation
- Differenciation: Offrir different niveau de produits
- Strategie cible: marche restreint/niche
Analyse de la chaine de valeur
- Cibler processus d’affaires
- Veut avoir impact strategique
1. Reception/ stockage mp
2. Fabrication du produit
3. Livraison
4. Mise en marche et vente
5. Service apres vente
Effet strategique des SI sur la chaine de valeur
- Diminuer couts
- Differencier produit
- Changer marcher
- Avoir impact strategique
