Chapitre 15 - La structure et la conception organisationnelle Flashcards
Les types d’objectifs les plus importants, pour la plupart des organisations, sont les objectifs:
a) sociétaux, personnels et de production
b) sociétaux, de production et stratégiques
c) de rentabilité, de responsabilité organisationnelle et personnels
b)
La représentation graphique de la structure formelle d’une organisation est:
un organigramme
Ce qui distingue l’unité opérationnelle de l’unité fonctionnelle a trait:
a) à la quantité de ressources dont l’une et l’autre disposent
b) aux liens entre leurs tâches et les objectifs de l’organisation
c) à la scolarité et à la formation de leurs membres
d) à leur utilisation des systèmes de communication informatisés
b)
Lequel des éléments ne fait pas partie des activités de contrôle?
a) l’évaluation des résultats
b) la fixation d’objectifs
c) l’instauration de mesures correctives
d) la sélection de la main d’oeuvre
d)
Le regroupement des individus par compétences, connaissances et activités mène à la création:
a) d’une structure divisionnaire
b) d’une structure fonctionnelle
c) d’une structure matricielle
d) d’un conglomérat
b)
Le regroupement des ressources, en fonction à la fois, des services fonctionnels et des projets spéciaux, est un exemple de la structure :
a) divisionnaire
b) fonctionnelle
c) verticale
d) matricielle
d)
La __________________ est le processus qui consiste à déterminer la structure d’organisation la plus appropriée et à la mettre en œuvre.
conception organisationnelle
___________________ consiste(nt) en une combinaison des ressources, des connaissances et des techniques qui permettent à l’organisation de créer un bien ou un service.
a) Les TIC
b) La stratégie
c) L’apprentissage organisationnel
d) Les technologies liées aux activités d’exploitation
d)
En comparaison avec la bureaucratie mécaniste, la bureaucratie professionnelle
a) est plus efficace pour les activités de routine
b) privilégie davantage la spécialisation verticale et les mécanismes de contrôle.
c) est de plus grande taille
d) privilégie davantage la spécialisation horizontale et la décentralisation
c)
VF : L’énoncé de mission de l’organisation est une déclaration écrite qui décrit sa raison d’être, définit ses objectifs sociétaux.
Vrai
VF : L’importance relative des divers objectifs stratégiques est à peu près la même dans toutes les organisations
Faux
___________________ précise le nombre d’employés qui dépendent d’un même supérieur hiérarchique
L’éventail de subordination
VF : Les différents mécanismes de contrôle des processus sont les politiques, les procédures et les directives, la formalisation et la standardisation et la gestion intégrale de la qualité.
Vrai
VF : La spécialisation verticale est la division du travail basée sur la création d’équipes ou d’unités de travail au sein de l’organisation
faux
VF : L’élaboration de la stratégie organisationnelle est un processus continu
Vrai
