Chapitre 11 - Gestion de la connaissance

Question 1

Que doit faire une entreprise avec la connaissance? (système aide de décisions)

Answer 1

1) Il doit acquérir les connaissances
2) Il doit stocker la connaissance
3) Il doit la diffuser (sur le web)
4) Il doit l’appliquer (s’en servir)

Question 2

Comment se fait-il qu’aujourd’hui nous ne sommes pas obligés de parler au directeur de prêt lorsque nous avons un prêt à faire et que nous pouvons simplement parler à une caissière?

Answer 2

Grâce aux bases de données et aux standardisations faites grâce à un système de question. (voir notes de cours)