Chapitre 10 | Le comportement dans les groupes Flashcards
Quels sont les [5] critères pour qu’on soit CONSIDÉRÉ UN GROUPE?
- Deux personnes ou plus en interaction (de manière significative)
- Buts communs
- Relation relativement stable
- Certaine interdépendance (on doit s’influencer les uns et les autres)
- Se perçoivent comme faisant partie d’un groupe
Quels sont les [3] FONCTIONS DU GROUPE?
- Pour atteindre des buts/informations qui seraient autrement inaccessibles
- Pour répondre aux besoins psychologiques et sociaux: affection, attention et sécurité.
- Pour établir une identité: se définir, se décrire, élaborer son concept de soi
Quels sont les [2] BÉNÉFICES de JOINDRE UN GROUPE?
Plus de connaissances, actualisation de soi
Accomplissements sociaux (p.ex.: changer les choses)
Quels sont les [3] COÛTS de JOINDRE UN GROUPE?
- Diminue notre liberté
- Demande du temps, des ressources et de l’énergie
- Doit parfois adopter des positions contraires aux nôtres
Quand survient le DANGER de groupe nommé DILEMME SOCIAL?
L’action qui serait la plus bénéfique pour un individu sera la moins bénéfique pour l’ensemble des gens
Comment augmenter la coopération dans le DILEMME SOCIAL? [3]
- Jouer contre un ami
- S’attend à interagir avec l’autre dans le futur
- Dans des petits groupes
Quels sont les [2] caractéristiques de la STRUCTURE DES GROUPES et leur PARTICULARITÉ?
- Rôle: fonction que chacun exerce dans le groupe
- Statut: position qu’occupe un individu dans la hiérarchie du groupe
- Ces deux éléments d’organisation sont régis par des normes plus ou moins explicites
Qu’est-ce qu’un danger de L’IDENTITÉ DE GROUPE? [3]
La dépersonnalisation:
- Perte de notre identité propre
- Entraîne le sentiment de ne pas être responsable
- L’identité collective domine l’identité individuelle
Dans la COHÉSION, qu’est-ce qui nous unit?
Degré d’attraction que les membres ressentent à l’égard du groupe auquel ils appartiennent
COMMENT se manifeste la COHÉSION? [4]
- Meilleure communication
- Meilleur esprit de collaboration et plus d’influence mutuelle
- Plus grand respect des normes du groupe
- Participation plus élevée
Qu’est-ce qui FAVORISE la COHÉSION? [4]
- La correspondance entre les buts de chacun des membres et ceux du groupe
- Le fait de s’engager dans des activités synchrones (faire la même chose en même temps)
- Le succès dans les performances du groupe
- La présence d’une compétition intergroupe
Quels sont les [2] EFFET de la PRÉSENCE DES AUTRES sur le RENDEMENT INDIVIDUEL?
La facilitation sociale
La paresse sociale
Qu’est-ce qu’est la FACILITATION SOCIALE? [2]
- Effet de la présence des autres sur le rendement individuel
- Les autres agissent comme stimulants.
Dans la FACILITATION SOCIALE, qu’est-ce que le MODÈLE DE ZAJONC? [2]
- La stimulation favorise la réponse dominante.
- Soit celle qu’un individu est plus susceptible d’émettre dans une situation donnée.
[2] autres explications de la FACILITATION SOCIALE
- L’appréhension de l’évaluation augmente la stimulation (négativement ou positivement).
- La présence des autres augmente la distraction
Qu’est-ce que la PARESSE SOCIALE? [3]
- Tendance à fournir un effort moindre lorsqu’une tâche est effectuée en groupe
- Il y a alors diffusion de la responsabilité.
- Plus le groupe est grand, plus il y a de paresse sociale
Qui de l’homme ou la femme font davantage de PARESSE SOCIALE? [3]
- Survient davantage chez les hommes
- Les femmes sont plus interdépendantes:
- elles accordent plus d’importance aux relations… (préservation des relations)
Quelles sont les [2] DIFFÉRENCES CULTURELLES dans la PARESSE SOCIALE?
- Davantage parmi les cultures individualistes
- Donc les femmes et cultures collectivistes font de la paresse sociale mais moins souvent!
Quelles sont [2] façons de réduire la paresse sociale?
- Par la compensation: tendance à compenser en fournissant plus d’efforts
- Par l’évaluation:
- Si l’effort individuel
- peut être perçu ou évalué,
- les membres du groupe fournissent plus d’effort.
- Si l’effort individuel
[OUI] le groupe est plus performant que la somme des individus lors de la prise de décision [2]
- La mémoire transactive permet de profiter des connaissances ou des expertises de chacun.
- Le groupe crée un nouvel ensemble de connaissances.
[NON] Le groupe N’EST PAS plus performant que la somme des individus lors de la prise de décision [4]
- Le remue-méninges ne s’avère pas vraiment efficace:
- Censure
- Évitement des conflits
- Moins créatifs dans leurs idées
[PARFOIS] le groupe est plus performant que la somme des individus lors de la prise de décision [4]
Le remue-méninge est toutefois utile pour:
- Stimuler la cohésion du groupe
- Si technique du groupe nominal:
- faire travailler les membres du groupe tout seuls et les mettre ensemble ensuite
- Si facilitateur: gère la dynamique du groupe
Qu’est-ce que la polarisation de groupe? [2]
- Tendance à prendre des décisions plus radicales (extrêmes) en groupe.
- Tendances individuelles accentuées par le groupe
Pourquoi faire la polarisation de groupe? [4]
- Influence informationnelle: groupe à de l’info. qu’on a pas
- Influence normative: vouloir se faire accepter par le groupe
- Identification à son groupe et conformité à ce qui semble être la norme
- Polarisation électronique… (p.ex.: vaccins)
Qu’est-ce que la désindividualisation? [5]
- L’effet du groupe qui nous porte à être:
- Moins conscients de nous-même
- Moins réservés
- Stimulés et anonymes
- Diminue notre sentiment de responsabilité
Qu’est-ce que la pensée de groupe? [2]
- Mode de pensée des groupes où la recherche d’un accord prend le dessus sur l’évaluation réaliste des options
- Surtout présente quand le groupe est cohésif
Comment est-ce que les réseaux sociaux/l’internet influencent la pensée de groupe? [2]
- Incite les gens à dire ce qu’ils n’oseraient pas dire
- Réduisent l’aspect civil et respectueux des conversations
Quels sont les [7] SYMPTÔMES de la pensée de groupe?
- Illusion d’invulnérabilité
- Construisent collectivement des rationalisations (se donnent raison)
- Croient en la moralité supérieure du groupe
- Vision stéréotypée et dévalorisante de leurs adversaires
- Exercent une pression à la conformité
- S’autocensurent
- Agissent comme protecteurs de la pensée (étroitesse d’esprit)
Quels sont les [4] CONSÉQUENCES de la pensée de groupe?
- Les membres limitent leurs discussions.
- Ils ne remettent pas en question leur décision.
- Ils ne recherchent pas l’avis d’experts.
- Ne préparent pas un autre plan en cas d’échec
Quels sont les [3] SOLUTIONS de la pensée de groupe?
- Les leaders ne devraient pas donner leurs opinions au départ.
- Des experts devraient assister à leurs réunions
- Un membre devrait avoir le rôle d’avocat du diable!
Qu’est-ce que le LEADERSHIP?
Processus par lequel un membre du groupe influence et coordonne les comportements des coéquipiers de manière à atteindre les buts poursuivis par le groupe.
Quels sont les [11] caractéristiques d’un LEADER?
- Besoin d’accomplissement élevés
- Bonne capacité d’adaptation
- Compétences liées au but du groupe
- Confiance en soi
- Dominance
- Extraversion
- Initiatives
- Intelligent et sociable
- Parle beaucoup
- Physique
- Sens des responsabilités
Quels sont les [8] caractéristiques d’un LEADER CHARISMATIQUE?
- Besoin d’influencer les autres
- Confiance en ses capacités
- Image positive et inspirante de lui-même
- Persuadé du caractère moral de ses actes
- Remet en question les idées
- Sert de modèle aux autres
- Stimule la créativité
- Sûr de lui
[2] précisions d’un leader
- Quelqu’un peut être un excellent leader dans une situation mais pas nécessairement dans une autre…
- Les grands leaders sont souvent la bonne personne dans la bonne situation au bon moment
Théorie de contingence [2] - Modèle de Fiedler (L’approche interactionniste)
Stipule que l’efficacité d’un leader dépend de l’interaction entre ses caractéristiques personnelles et celle de la situation.
Il y aurait différents types de leader…
[2] types de leaders selon la THÉORIE DE CONTINGENCE - Modèle de Fiedler (L’approche interactionniste)
- Leader orienté vers la tâche: capable de se détacher des émotions reliées aux relations
- Leader orienté vers les relations: possède de bonnes qualités de motivateur et de communicateur
Dépendant de la situation, quel type de leader est le plus efficace?
- Situation facile/difficile à contrôler: leader orienté vers la tâche
- Situations moyennement contrôlables: leader orienté vers les relations
Pourquoi est-il difficile d’être une femme leader? [2]
- Si chaleureuse et rassembleuse: perçue comme n’ayant pas beaucoup de leadership
- Si directive et forte: perçue négativement, non féminine
(Double contrainte)
Selon les cultures, quel leader est plus valorisé?
Pays individualistes (É.-U): leader orienté vers le but/tâche)
Pays collectivistes (Inde): leader paternaliste (relations)
