CHAPITRE 1 : Introduction à l’évaluation et au traitement des risques Flashcards
Les catégories de risques
Les quadrants :
- Accidentels
- Exploitation
- Stratégiques
- Financiers
Le processus de gestion des risques
Examiner l'environnement Identifier Analyser traiter Surveiller et assurer
Appétit et tolérance
Appétit pour le risque : l’organisation dans son
ensemble
Tolérance pour le risque : une unité, un service ou une catégorie de risque.
Les méthodes d’évaluation peuvent être
–Qualitatives ou quantitatives
–Descendantes ou ascendantes
Les techniques d’identification et d’analyse des risques
- Questionnaires / listes de contrôle
- Ateliers
- Analyses cause – effet
- Analyse des défaillances
- Analyse des états futurs
- Analyse de la stratégie
1.Questionnaires / listes de contrôle
•Exemples :
–Questionnaires d’analyse des risques
–Listes de contrôle (ex :Liste INRS, polices d’assurance…)
•Avantages : c’est simple (bon point de départ)
•Inconvénients :
–Pas de résultats quantitatifs
–Certains risques peuvent être oubliés
2.Ateliers
•Brainstorming :
–Avantage : toutes les idées sont les bienvenues
•Méthode Delphi
–Brainstorming qui repose sur un panel d’experts
–Objectif final : consensus
–Avantage : anonymat large éventail d’opinions
–Inconvénient : chronophage
- Analyse de cause – effet
•Identification des causes possibles d’un problème
•Deux approches :
–Diagramme d’Ishikawa (arêtes de poisson)
–Approche des « 5 pourquoi »
•Inconvénient : On peut s’arrêter avant d’avoir identifié toutes les causes…
- Analyse des défaillances
1.HAZOP = HAZard and Operability study (Etude des risques d’exploitabilité)
–Utilisation de mots clés pour étudier comment des défaillances peuvent conduire à des risques. Exemple : « plus » ou « moins » pour étudier les effets de déviation d’un paramètre.
2.Arbre des causes
–FTA (Fault Tree Analysis) = Analyse de l’Arbre des Causes
3.AMDE
–FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) = AMDE (Analyse des Modes de Défaillance et de leurs Effets)
–FMECA (Failume Mode and Effects and Criticality Analysis) = AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance et de leurs Effets Critiques)
- Analyse des états futurs
1.Analyse de scénario
–Voir comment l’environnement peut être influencé par des développements
2.Simulation Monte Carlo
–Utilisation de variables aléatoires
–Evaluation de risques avec un grand nombre de situations
- Analyse de la stratégie
1.Analyse SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
–FFOM (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces)
2.Analyse PEST (politique, économique, social, technologique) (même abréviation en anglais)
Le processus de traitement des risques
- Processus continu, examen de chaque option de traitement
- Objectif : Garantir un niveau tolérable de risque résiduel
- Combinaison possible de techniques de réduction des risques
- Plan de traitement : identifier les responsables et le calendrier
- Surveiller et contrôler le plan établi
Techniques de traitement des risques
•Evitement •Modification / réduction / Remédiation –Prévention : réduction de la fréquence / probabilité –Protection : réduction de la gravité –Ségrégation (séparation; diversification ou redondance/duplication) •Transfert –Sous-traitance –Assurance –Financement par un non-assureur •Rétention (du risque résiduel) •Exploitation
Les techniques d’analyse des accidents
- Théorie des dominos (séquence d’événements)
- Théorie du transfert d’énergie
- Approche de l’évaluation quantifiée du risque (TOR)
- Analyse du changement
- Analyse de la sécurité au travail
- Théorie des dominos
L’accident est le résultant d’une chaine de 5 facteurs :
- Environnement social / habitudes
- Faute d’une personne
- Action dangereuse et/ou un danger physique ou mécanique
- Accident
- Dommage (sinistre) en résultant