CHAPITRE 1 : Introduction à l’évaluation et au traitement des risques Flashcards
Les catégories de risques
Les quadrants :
- Accidentels
- Exploitation
- Stratégiques
- Financiers
Le processus de gestion des risques
Examiner l'environnement Identifier Analyser traiter Surveiller et assurer
Appétit et tolérance
Appétit pour le risque : l’organisation dans son
ensemble
Tolérance pour le risque : une unité, un service ou une catégorie de risque.
Les méthodes d’évaluation peuvent être
–Qualitatives ou quantitatives
–Descendantes ou ascendantes
Les techniques d’identification et d’analyse des risques
- Questionnaires / listes de contrôle
- Ateliers
- Analyses cause – effet
- Analyse des défaillances
- Analyse des états futurs
- Analyse de la stratégie
1.Questionnaires / listes de contrôle
•Exemples :
–Questionnaires d’analyse des risques
–Listes de contrôle (ex :Liste INRS, polices d’assurance…)
•Avantages : c’est simple (bon point de départ)
•Inconvénients :
–Pas de résultats quantitatifs
–Certains risques peuvent être oubliés
2.Ateliers
•Brainstorming :
–Avantage : toutes les idées sont les bienvenues
•Méthode Delphi
–Brainstorming qui repose sur un panel d’experts
–Objectif final : consensus
–Avantage : anonymat large éventail d’opinions
–Inconvénient : chronophage
- Analyse de cause – effet
•Identification des causes possibles d’un problème
•Deux approches :
–Diagramme d’Ishikawa (arêtes de poisson)
–Approche des « 5 pourquoi »
•Inconvénient : On peut s’arrêter avant d’avoir identifié toutes les causes…
- Analyse des défaillances
1.HAZOP = HAZard and Operability study (Etude des risques d’exploitabilité)
–Utilisation de mots clés pour étudier comment des défaillances peuvent conduire à des risques. Exemple : « plus » ou « moins » pour étudier les effets de déviation d’un paramètre.
2.Arbre des causes
–FTA (Fault Tree Analysis) = Analyse de l’Arbre des Causes
3.AMDE
–FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) = AMDE (Analyse des Modes de Défaillance et de leurs Effets)
–FMECA (Failume Mode and Effects and Criticality Analysis) = AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance et de leurs Effets Critiques)
- Analyse des états futurs
1.Analyse de scénario
–Voir comment l’environnement peut être influencé par des développements
2.Simulation Monte Carlo
–Utilisation de variables aléatoires
–Evaluation de risques avec un grand nombre de situations
- Analyse de la stratégie
1.Analyse SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
–FFOM (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces)
2.Analyse PEST (politique, économique, social, technologique) (même abréviation en anglais)
Le processus de traitement des risques
- Processus continu, examen de chaque option de traitement
- Objectif : Garantir un niveau tolérable de risque résiduel
- Combinaison possible de techniques de réduction des risques
- Plan de traitement : identifier les responsables et le calendrier
- Surveiller et contrôler le plan établi
Techniques de traitement des risques
•Evitement •Modification / réduction / Remédiation –Prévention : réduction de la fréquence / probabilité –Protection : réduction de la gravité –Ségrégation (séparation; diversification ou redondance/duplication) •Transfert –Sous-traitance –Assurance –Financement par un non-assureur •Rétention (du risque résiduel) •Exploitation
Les techniques d’analyse des accidents
- Théorie des dominos (séquence d’événements)
- Théorie du transfert d’énergie
- Approche de l’évaluation quantifiée du risque (TOR)
- Analyse du changement
- Analyse de la sécurité au travail
- Théorie des dominos
L’accident est le résultant d’une chaine de 5 facteurs :
- Environnement social / habitudes
- Faute d’une personne
- Action dangereuse et/ou un danger physique ou mécanique
- Accident
- Dommage (sinistre) en résultant
- Théorie du transfert d’énergie
10 stratégies de base
- Prévenir le rassemblement d’énergie à la base
- Réduire la quantité d’énergie rassemblée
- Eviter la libération d’énergie emmagasinée
- Modifier le taux ou la distribution spatiale de l’énergie
- Séparer l’énergie libérée, dans le temps ou dans l’espace, des structures sensibles
- Interposer une barrière physique entre l’énergie et les structures sensibles
- Modifier la surface de contact ou la structure de base
- Renforcer les structures sensibles
- Détecter et contrer la propagation de l’énergie libérée
- Prendre des actions pour réduire les dommages futurs
- Approche de l’évaluation quantifiée du risque
TOR = Technique of Operations Review
•Idée : « Les causes profondes des accidents se situent souvent dans le système de gestion »
•Principes de base de réduction des risques :
1.Un acte dangereux est le symptôme d’un système de gestion défaillant
2.Certaines circonstances entraîneront des blessures graves si elles ne sont pas identifiées et contrôlées
3.La sécurité devrait être gérée comme toute autre fonction organisationnelle
4.Les responsabilités doivent être définies
5.Fonction de la sécurité : identifier les erreurs opérationnelles
- Analyse du changement
Série de questions « et si…? »
–Pour chaque changement
–Pour des combinaisons de changements
- Analyse de la sécurité au travail
L’analyse du procédé par étapes successives :
•Identification des étapes : « QUOI ? »
•Identification des actions précises : « COMMENT ? »
•Identification des dangers potentiels et des ponts clés à intégrer dans les actions pour réduire les risques
Méthode adaptée pour des tâches répétitives dans un environnement stable
Les 4 caractéristiques d’un système
Composants (Élément physique dont la détérioration peut mettre en danger l’efficacité du système.) Cycle de vie Objectifs Environnement : -Physique -Organisationnel -Socio-économique / juridique
Systèmes et sous-systèmes
1) La défaillance d’un sous-système peut mettre en péril des systèmes plus larges.
2) La défaillance d’un système peut dégrader l’environnement dans lequel fonctionnent les sous-systèmes.
3) Les systèmes sont alimentés ou mis en mouvement par des sources d’énergie.
Le cycle de vie d’un système
Phase de conception Phase d’ingénierie Phase de production Phase opérationnelle Phase d’élimination
La sécurité des systèmes
Au moins 3 avantages pour la gestion des risques :
- Permettre de suivre une démarche organisée
- Ouvrir la porte à différents contributeurs (personnes à l’intérieur ou à l’extérieur de l’organisation)
- Par cette analyse, réduire la fréquence et la gravité des accidents
Techniques de réduction des risques
•Évitement –Ne pas faire ou arrêter de faire •Prévention –Réduire la probabilité ou fréquence •Protection = Réduction de la perte –Réduire la gravité –Deux catégories : •Mesures en amont du sinistre •Mesures en aval du sinistre (après le sinistre) •Ségrégation: séparation, diversification ou redondance: attention, parfois coûteux et/ou peu pratique
