Chap. 5 - La dotation (Recrutement, sélection et accueil du candidat)

Question 1

Quel est la définition de la dotation?

Answer 1

Processus grâce auquel l’organisation peut renouveler ses ressources humaines.

Question 2

Quel est le processus de la dotation?

Answer 2

1. Dotation
2. Le recrutement désigne l’activité qui permet d’attirer des candidats de qualité.
3. La sélection consiste à choisir les bonnes personnes dans ce réservoir de candidats.
4. L’accueil désigne l’ensemble des actions menées afin de faciliter la compréhension de la part du nouvel employé de son poste et de l’organisation.

Question 3

Quels sont les contraintes de la dotation?

Answer 3

• Temps et budget
• Politique de rémunération
• Situation financière
• Disposition dans la convention collection
• Situation géographique
• Législation
• Programme d’accès à l’égalité

Question 4

Quels sont les incitations de la dotation?

Answer 4

• Conditions de travail
• Le $ et avantages sociaux
• Les possibilités de promotion
• Les possibilités de devenir actionnaire
• Les possibilités de perfectionnement
• Les possibilités de transfert
• Les frais inhérents au déplacement sont remboursés
• Le positionnement de l’employeur

Question 5

Quel est la définition du recrutement?

Answer 5

Le recrutement est généralement défini comme le processus visant à fournir un nombre suffisant de candidats qualifiés, parmi lesquels l’organisation pourra choisir les plus aptes à occuper les postes à pourvoir.

Question 6

Quel est le processus du recrutement?

Answer 6

1. Réception des besoins
2. Préparation
3. Choix des sources
4. Actions
5. Réception des candidats

Question 7

Quels sont les objectifs du recrutement?

Answer 7

• Faire connaître nos besoins en main-d’œuvre

- Se créer une banque de candidats qualifiés et intéressés par le poste que l’on cherche à combler

Question 8

Quel est l’évaluation de l’efficacité du processus du recrutement?

Answer 8

• Le nombre de candidatures reçues
• Le pourcentage de candidatures montrant une bonne adéquation entre les compétences (CHA) du candidat et les exigences du poste
• Le pourcentage de candidatures montrant une bonne adéquation entre les profils des personnes (PIP) et les exigences du poste
• Les délais requis pour recruter
• Les coûts engendrés pour recruter
• Le rendement des personnes recrutées au cours des 6 à 12 mois qui suivent leur embauche
• La rétention des personnes recrutées au bout de 6 à 12 mois

Question 9

Quel est la définition de la sélection?

Answer 9

La sélection est la phase qui consiste à recueillir et à évaluer l’information sur chaque candidat à un poste donné afin de déterminer le meilleur possible pour l’embauche

Question 10

Quel est le processus de la sélection?

Answer 10

1. Établir les critères de sélection du poste à pourvoir:
   - Les critères doivent être suffisants et non contaminés
2. Déterminer les instruments de sélection pertinent et en établir la séquence pour réaliser les étapes 3 et 4:
   - Les instruments doivent être valides, fiables, sensibles et utiles
3. Procéder à la présélection:
   - L’analyse des formulaires d’emploi, l’analyse des curriculum vitae, l’entretien téléphonique.
4. À l’aide des instruments de sélection, comparer les candidatures de la liste restreinte pour choisir les meilleurs candidats:
   - 5 types d’entrevue possible
5. Choisir le candidat
   - Élimination en cours de processus
6. Négocier les conditions d’emploi avec le candidat et lui faire une offre:
   - Prévenir le candidat, lui faire une offre d’emploi, lui envoyer une lettre confirmant les termes de l’entente
7. Informer les autres postulants que leur candidature n’a pas été retenue

Question 11

Quel est la définition de l’accueil et l’intégration ?

Answer 11

L’accueil consiste à présenter au nouvel employé l’organisation, les tâches qui lui sont confiées et ses collègues. Il est suivi du processus d’intégration, qui fait habituellement partie intégrante du processus
de dotation;

-Le processus d’intégration informe le nouvel employé sur la culture et les normes organisationnelles, ce qui l’aide
à devenir plus efficace. Dans un cadre organisationnel donné, l’individu fait l’apprentissage des valeurs et des comportements à adopter ainsi que des connaissances sociales nécessaires pour assumer adéquatement son rôle.

Question 12

Quels sont les objectifs de l’accueil et l’intégration?

Answer 12

• La personne doit se sentir la bienvenue

- Lui fournir les informations nécessaires à sa compréhension de l’organisation et de son travail

Question 13

Quels sont les étapes de l’accueil et l’intégration?

Answer 13

Phase 1 :
-L’accueil, l’intégration dans l’environnement de travail
Phase 2 (Au premier mois) :
-Informer l’employé des attentes du gestionnaires du service, des objectifs du service et de la direction
Phase 3 (Au cours des deux premiers mois) :
-Fournir à l’employé diverses informations de bases
Phase 4 (Au quatrième ou sixième mois) :
-Le nouvel employé peut faire sienne la philosophie de l’organisme
Phase 5 (Du septième au douzième mois) :
-Planification de son propre programme de formation continue

Question 14

Quels sont les trois catégories de candidats pertinents en recrutement et marketing?

Answer 14

1. Candidats en recherche actif
2. Candidats passifs, mais opportunistes
3. Candidats du marché caché

Question 15

Qu’est-ce qui équivaut à un processus de dotation plus facile et plus rapide?

Answer 15

La reconnaissance positive d’une entreprise
+
la présence de la marque employeur sur le marché
=
un volume plus élevé de candidatures pertinente

Question 16

Quels sont les trois étapes pour gérer des bassins de main-d’oeuvre externes?

Answer 16

1. Analyser les besoins de talents à court, moyen et long termes
2. Entretenir et communiquer avec chaque bassin via les canaux les plus appropriés
3. Mesurer la qualité de vos bassins

Question 17

Le positionnement de l’employeur se définit en fonction de quoi?

Answer 17

• La marque d’employeur, c’est-à-dire l’identité de l’organisation : ses valeurs, «Équipe jeune et dynamique», «Profitez d’une structure conçue pour soutenir votre progression», «Chef de file dans notre domaine d’activités», «Joignez l’équipe de l’heure en technologie à Québec…», etc.
• Son classement au palmarès des employeurs de choix

Question 18

Pour être efficace la marque de l’employeur doit être comment?

Answer 18

• Cohérente avec l’image externe et le marketing de l’organisation;
• Exhaustive, car elle doit porter sur toutes les facettes de l’environnement de travail;
• Attrayante aux yeux des employés actuels et potentiels;
• Distinctive et difficilement imitable;
• Réelle, visible, démontrable;
• Optimale, puisqu’elle doit répondre aux besoins à la fois des employeurs, des employés, des clients et des investisseurs.

Question 19

En quoi consiste le recrutement interne et externe?

Answer 19

• Le recrutement interne consiste à recruter des personnes qui travaillent déjà dans l’organisation.
• Le recrutement externe vise des personnes qui ne sont pas au service de l’organisation qui recrute.

Question 20

Quels sont les aspects à considérer pour le choix des sources lors du recrutement?

Answer 20

• Les politiques de l’entreprise
• Les conditions socioéconomiques et le marché du travail
• Les contraintes juridiques

Question 21

Lors du processus de sélection, les instruments doivent être comment?

Answer 21

• Valides
• Fiables
• Sensibles
• Utiles

Question 22

Quels sont les instruments de sélection utilisés pour le processus de sélection lors du recrutement?

Answer 22

• Formulaire de demande d’emploi
• Vérification des références
• Entrevue de sélection
• Tests de sélection
• Centre d’évaluation
• Examen médical

Question 23

Quels sont les six types d’entrevue de sélection?

Answer 23

• Entrevue en profondeur
• Entrevue en comité
• Entrevue axée sur le stress
• Entrevue situationnelle
• Entrevue de connaissance
• Entrevue axée sur le comportement

Question 24

Quels sont les principales clauses d’un contrat de travail?

Answer 24

• La durée du contrat
• Cessation du contrat
• Description de l’emploi
• Rémunération et avantages sociaux
• Temps de travail
• Vacances et congés
• Période d’essai
• Obligation de loyauté, de confidentialité, d’exclusivité de service, de non-sollicitation et de non-concurrence
• Propriété intellectuelle
• Mesures disciplinaires