Chap 4. - Attitudes et Changements d'attitudes

Question 1

Nomme un exemple d’attitude négative et un exemple d’attitude positive

Answer 1

Négative: Préjugé
Positive: bonne estime de soi

Question 2

Nommes et décris les 2 caractéristiques qui forment les attitudes

Answer 2

1. Direction (l’attitude est-elle positive ou négative?)
2. Intensité (à quel point l’attitude est extrême?)

Question 3

La force est une autre caractéristique des attitudes. Nommes et expliques les 2 concepts à laquelle elle est liée

Answer 3

1. La certitude subjective : Conviction d’avoir raison
2. La centralité : Position de cette attitude dans la hiérarchie de l’ensemble de nos attitudes.

Question 4

Comment on appelle le type d’attitude qui fait référence aux associations inconscientes entre l’objet d’attitude et l’évaluation qu’on en fait ?

Answer 4

L’attitude implicite

Question 5

Nommes et expliques les 4 caractéristiques de la formation des attitudes

Answer 5

1. Conditionnement évaluatif : l’association entre un stimulus neutre et un autre stimulus positif ou négatif (conditionnement classique)
2. Simple exposition : la répétition d’un stimulus rend son traitement automatique et produit un sentiment plaisant
3. Apprentissage social : L’observation des attitudes et des comportements des autres (on veut répliquer les attitudes/comportements des gens en position d’autorité)
4. Conditionnement opérant: l’expression d’une attitude est renforcée ou punie (validation sociale = renforcement de l’attitude)

Question 6

Nommes les 2 objectifs des études sur le changement d’attitude

Answer 6

1. Comprendre ce qui se passe lorsque le changement se produit
2. Mettre en lumière les stratégies susceptibles de le provoquer

Question 7

Quels types d’attitudes sont les plus difficiles à changer ?

Answer 7

Celles qui sont centrales à notre vie

Question 8

Nommes les 4 théories du CHANGEMENT des attitudes

Answer 8

1. Conditionnement évaluatif/classique
2. Conditionnement opérant (approche de Yale)
3. Théories de la consistance cognitive
4. Modèle de vraisemblance d’élaboration cognitive

Question 9

Comment peut-on changer une attitude en utilisant le conditionnement évaluatif/classique ?

Answer 9

Associer un stimulus positif (aux yeux de la personne visée) au message qu’on veut faire passer (l’attitude qu’on veut que la personne adopte)

Question 10

Explique le conditionnement opérant (approche de Yale) dans le changement des attitudes

Answer 10

3 étapes:
-Attention: Capter l’attention du public
-Compréhension: présenter un message clair
-Acceptation
+ 2 étapes de plus
-Rétention (le public doit s’en souvenir)
-Action (la nouvelle attitude change le comportement du public)

Question 11

Expliques chaque composante de la phrase
« Qui explique Quoi à Qui et Comment ? »

Answer 11

Qui #1 = La source. La personne qui passe le message doit être Crédible, Attractive et Similaire au public.

Quoi = Les caractéristiques du message :
-Est ce qu’on fait appel à la raison ou aux émotions ?
-Message bilatéral ou unilatéral ?
-Répétition (trop c’est comme pas assez)
-Message direct ou indirect ?

Qui #2: Le public.
-Quel est le niveau intellectuel du public?
-Quel est le niveau d’attention du public?

Comment: caractéristiques du Canal
-Interaction directe (une personne qui parle à un public)
-Interaction indirecte (réseaux sociaux, message écrit)

Question 12

Pour quel type de public devrions-nous utiliser un message bilatéral ? et Unilatéral ?

Answer 12

Bilatéral = un public qui est déjà bien informé
Unilatéral = public moins informé + quand on veut convaincre les gens

Question 13

chez quel type de public est-il utile d’utiliser la distraction ?

Answer 13

Chez un public septique

Question 14

Décris la théorie de l’équilibre

Answer 14

-Quand 2 personnes qui s’apprécient ne sont pas d’accord, il y a déséquilibre dans la relation
-Quand 2 personnes qui ne s’apprécient pas sont en accord, il y a déséquilibre

Quand on veut revenir à l’équilibre, le moyen le moins coûteux pour revenir à l’équilibre sera choisit

Question 15

Décris la théorie de la dissonance cognitive

Answer 15

Elle se produit quand:
-Il y a incohérence entre 2 éléments cognitifs qui sont liés au même objet d’attitude
-Il y a incohérence entre son attitude et son comportement

Un état de dissonance cognitive produit un état de tension désagréable chez la personne qui la vit

Question 16

Comment peut-on faire pour réduire la dissonance cognitive quand on est face à de nouvelles informations ?

Answer 16

1. Changer son comportement, ses attitudes ou ses croyances
2. Rationaliser : réinterpréter de façon à ne plus voir la dissonance (déni) OU se convaincre que les cognitions en cause ne sont pas importantes

Question 17

Complète :
« Plus les facteurs externes susceptibles d’inciter à l’action sont ____, plus ____ sera le changement d’attitude. »

Answer 17

1.Fort
2.Faible

Question 18

Une fois qu’on a pris une décision pour réduire la dissonance cognitive (soit on a changer nos opinions, soit on a ignorer les nouvelles infos), qu’est-ce qu’on a tendance à faire ?

Answer 18

On valorise l’objet choisi et on dévalorise complètement l’objet rejeté

Question 19

Entre la voie centrale et la voie périphérique, laquelle produit des changements d’attitude durables et résistantes au changements ?

Answer 19

Centrale

Question 20

C’est quoi la différence entre la voie centrale et la voie périphérique?

Answer 20

Centrale = celle utilisée lorsqu’un sujet nous intéresse vraiment et qu’on veut connaitre les arguments
Périphérique = celle utilisée lorsqu’on est moins attentif, on se concentre sur les détails superficiels