Changement et Stress Flashcards
La stratégie de ___ est une stratégie de changement planifié où l’agent de changement a recours à l’autorité, aux récompenses et aux punitions pour amener les personnes à se soumettre à sa proposition de changement.
Coercition
___ est une méthode pour faire face à la résistance au changement par laquelle l’agent de changement peut offrir des primes aux personnes qui résistent ou pourraient résister au changement.
La négociation et l’entente
Dans un processus de changement planifié, la prise de conscience de la nécessité d’un changement se fait à l’étape :
De la décristallisation
La stratégie ___ est une stratégie de changement planifié où l’agent de changement s’appuie essentiellement sur son pouvoir d’expertise ainsi que sur une argumentation logique.
Persuasion rationnelle
La stratégie de ___ débouche souvent sur une soumission temporaire au changement planifié.
De coercition
La stratégie ___ est une stratégie de changement planifié où l’agent de changement s’appuie essentiellement sur son pouvoir de référence.
Partage de pouvoir
Phénomènes associés à un stress excessif, la perte d’intérêt pour le travail, le cynisme et le faible sentiment d’accomplissement personnel peuvent être des signes que la personne :
Souffre d’épuisement professionnel
