Ch9- Les Processus de Groupe Flashcards
Les types de groupes
- Groupe formel
- Groupe informel
- Groupe primaire
- Groupe secondaire
- Groupe d’appartenance
- Groupe de référence
- Groupe restreint
- Catégorie sociale
- Foule
Le groupe formel
- Le gr a une fct très spécifique
- Les membres sont nommés
- Ce n’est pas n’importe qui qui pt rentrer. (il faut être inscrit/accepté)
- ex: partie politique, cours d’uni, groupe d’employé
(il y a souvent une hiérarchie)
Le groupe informel
- Dépend des préférences et intérêts communs
- Adhésion volontaire
- ex: amateurs d’un sports, gr de musique, gr d’échec, (e2w :3)
Le groupe primaire
- petit et + intime
- ex: famille, amis proches, pers significative de votre vie avec qui on intéragi
Le groupe secondaire
- large, contacts + sporadiques
- ex: gr communautaire, étudiants d’UdeM, connaissances(aquaintance)
Le groupe d’appartenance
- On appartient à cause d’une caractéristique
- ex: gr asiatique, étudiant
Le groupe de référence
- On pt se référer pour les valeurs, comportements, attitudes
- Ns pouvons appartenir à un gr et se référer à un autre, mais on risque d’être rejeté
- C’est un choix personnel
Le groupe restreint
- Contact face à face est exigé (comme pour réunion)
- ex: syndicat
La catégorie sociale
- Regroupement d’indiv présentant une ou plusieurs critères communs (revenu, âge, sexe profession, niveau d’études, etc)
- C’est à cause d’une caractéristique (il y a une description qui décrit le gr)
- ex: femmes, hommes, psychologues
La foule
- Regroupement physique
- Pas nécessairement un objectif commun
Pourquoi joindre un gr social?
- Le modèle fonctionnaliste
- Le modèle de la cohésion sociale
- Le modèle de l’identification sociale
Le modèle fonctionnaliste
- Le gr permet de satisfaire des besoins psychologiques importants
- besoin d’appartenance (affiliation)
- besoin de sécurité et de soutien social (s’identifient + au gr ds des circonstances stressantes) (choc électrique -> 63% vont rejoindre les pers (besoin de sécurité, diminuer le stress))
- nécessaire à l’atteinte d’un objectif commun
Le modèle de la cohésion sociale
- On se joint aux gens qu’on aime, envers qui on ressent de l’attirance
- Cohésion: force des liens qui unissent les membres d’un gr
Facteurs facilitant la cohésion d’un groupe
Qu’est ce qui augmente la cohésion du groupe? (conditions pour cohésion)
- La compétition intergroupe (notion de menace)
- Succès antérieur du gr (ou attribution de la cause d’échec à des facteurs externe)(avoir l’impression de gagner)
- Partage égal de responsabilité et des résultats du groupe
Cohésion -> ds le modèle de la cohésion sociale
Cohésion : force des liens qui unissent les membrs d’un gr
Les conséquences de la cohésion
- Faible taux de roulement
- Participation élevée et assidue
- de conformisme et + de rejet de la déviance
- de grande adhérence aux normes (puis va faire parti du gr)
- performance dépend des normes du gr (important de performer ou non)
- de grande adhérence aux normes (puis va faire parti du gr)
Cohésion : force des liens qui unissent les membres d’un groupe
Cohésion -> fait partie du modèle de la cohésion sociale
Le modèle de l’identification sociale
- On aime les gens auxquels on s’est joint
- la question est non pas si j’aime les gens du gr mais “qui suis-je”
- La catégorisation comme cause nécessaire et suffisante pour appartenir à un gr
- Rôle de la saillance des caractéristiques
- race, religion, sexe
- à quoi on s’identifie
- lorsqu’on met une caractéristique de manière saillante -> le monde se définit avec ou contre
Rôle
Ensemble des comportements attendus et jugés appropriés pour un indiv occupant une certaine position ds un gr
- Ce que l’indiv fait ds le gr
- ex: jobs
Normes
- Les règles (souvent implicites) qui gèrent le gr
- Définissent ce qui est approprié et non-approprié
- ex: règles implicites ds cinéma (turn off cell), théâtre
Statut
- Position de l’indiv ds le gr
- Peuvent déterminer le prestige, le salaire, etc
- Les normes ne s’applique pas à tous les membres du gr avec la même sévérité
- Ds certains gr tous les membres ont un statut identique mais ce n’est pas tjrs le cas
- ex: joueur vs coach, premier ministre
Socialisation
Le mécanisme par lequel une société ou un groupe transmet sa culture, c’est-à-dire son système de valeurs, de normes, de rôles sociaux et de sanctions
(on va les faires absorber les normes, règles du groupe. On vt qu’il se conforme)
Agents de socialisation principaux
- Famille
- École
- Travail
Famille - Agent de socialisation
C’est un des agents de socialisation principaux
- Les rôles et les normes au sein de la famille
- Les rôles sexuels, les jouets, les vêtements, les tâches
- Interaction entre le rôle parental et le rôle des pairs ds la production de la personnalité et du comportement de l’indiv
ex: quel jouet il pt jouer avec ou pas
École - Agent de socialisation
C’est un des agents de socialisation principaux
- Agent important et autant déterminant que la famille
- Changement d’attitude ou d’affiliation politique sous l’influence d’un gr
- ex: Université -> milieu parfait pour le changement
- âge des étudiants: 18-25
- influence des pairs mais aussi des profs et de la culture générale
- influence spécifique du domainde d’étude
- change leur opinion politique
l’influence des amis pt influencer/modifier l’influence antérieure des parents/fammille
Travail - Agent de socialisation
C’est un des agents de socialisation principaux
- Socialisation organisationnelle
- 3 étapes
- 3 types de réponses individuelles à ce processus
Socialisation organisationnelle
Acquisition d’un nouveau employé des normes, rôles et valeurs propre de la société (culture de la société)
il y a 3 étapes et 3 types de réponses individuelles à ce processus
> c’est utilisé ds “Travail” qui est un groupe comme agent de socialisation
Les étapes de la socialisation organisationnelle
3 étapes
- La rencontre
- période initiale et intense de socialisation (stressante) (on vt qu’ils deviennent comme ns)
- La métamorphose
- internalisation des nouveaux attitudes et normes
- La sabilisation
- les changements perdurent (même si la pers quitte, ils restent là)
(c’est sous l’aspect “travail” qui est un groupe comme agent de socialisation)
Les types de réponses individuelles au processus de la socialisation organisationnelle
- La rébellion
- le rejet de toutes les valeurs et normes
- L’individualisme créatif
- l’acceptation des valeurs et des normes capitales seulement; le rejet des autres valeurs et normes (tient compte de leur propre valeurs et celles du travail)
- Le conformisme
- l’acceptation de toutes les valeurs et normes
L’expériences de Zimbardo
(quest, hypothèse, expérience, participants, durée, lieu)
Qu’est-ce qui se passe ds le système carcéral. Pourquoi tant de violence ds prisons?
Hypothèses:
- Les gens sont violents ds les prisons (nature violente)
- La violence est le résultat des rôles d’autorité et de soumission
Expérience : simulation du système de prison à l’uni de Stanford
Participants
- 24 étudiants qui sont les + stables psychologiquement et en bonne forme physique
- 15$/jour
Durée supposée: 2 semaine
Lieu: sous-sol du bâtiment de psychologie de l’Uni Stanford
À quelle point c’est ns qui influence la situation ou la situation influence les gens.
Les gens bon ds un milieu mauvais, qui gagne?
Procédure de l’expérience de Zimbardo
Assignation aléatoire netre 2 groupes (pile/face)
12 gardiens
- ils ont un costumes (lunettes, etc)
12 prisonniers
- Ils attendent chez eux puis sont arrêté pour vol à main armée, sans être prévenus, par la police de Palo Alto qui coopérait à cette partie de l’exp.
- costume (chaine, etc)
- appeler par numéro -> traite comme objet
*
Humiliation - Expérience de Zimbardo
- Procédure de “fichage” complète
- empreint digitale, photos, etc
- Fouille complète
- dénudés
- rasés
- Lavage
- décontamination
- Habillage
- uniforme (bas nylon sur tête, chaîne)
Pouquoi il y a-t-il des uniformes ds l’expérience de Zimbardo?
L’uniforme crée une idée de groupe, d’appartenance
Ça enlève l’identité personnelle un peu, tu fais partie du groupe.
Instructions aux gardiens - Expérience de Zimbardo
- Pas de formation; mais certains limites vagues
- Fait ce que tu penses c’est nécessaire ds certains limites pour maintenir l’ordre ds la prison
- Mission est sérieuse (faut tenir de l’ordre)
Plan d’évasion ds l’expériences (Qu’est-ce qu’ils ont fait?)
Rumeurs d’un plan d’évasion, qqun va venir les libérer
Résultat :
- 1er plan: Introduction d’un nouvea prisonnier pour informer les gardiens du plan
- 2e plan: Attacher les prisonniers ensemble et les transporter à un autre étage avec des sacs sur leur tête
Arrêt de l’expérience de Zimbardo
- Les prisonniers ont commencé à avoir des symptômes de dérangements émotionnels aigus
- eczéma psychosomatique sur tout le corps (1pers)
- pleurs incontrôlables et pensées désorganisées (pour bcp de gens)
- Après 6 jours et suite à la visite d’une étudiante qui a trouvé la situation grave et non-acceptable
- elle était la première pers qui a posé des questions sur l’éthique de l’expérience
Zimbardo a arrêté -> il ne voyait pas qu’il avait dépassé son cadre éthique. Il a oublier son rôle primaire (se croyait dirigeant de la prison)
Conclusions tirées de l’expérience de Zimbardo
- La situation a un impact important sur nos comportements
- résignation acquise chez les prisoniers
- agressivité chez le gardiens
- parents: inquiets mais aucun n’a demandé d’arrêter l’expérience
- confiance à l’autorité. ils ont respecté l’autorité
- l’expérimentateur: il est devenu le directeur de prison. s’est détaché de son rôle primaire. Il dit qu’il devrait avoir qqun d’autre qui les observe. (il refusait la libération de certains prisonniers malgré leur condition physique/psychologie)
- Les rôles sociaux dictent en quelque sorte notre comportement
- intériorisation des normes du groupe par les participants
Un processus clé : la désindividualisation (def)
Lorsque l’individu perd son identité personnelle et se sent submergé par le groupe
Ça augmente la probabilité de comportements agressifs et antisociaux.
(j’adopte l’identité du gr, il n’y a plus de soi individuel)
La désindividualisation s’explique par…
- Anonymat
- Perte de contact avec le soi privé, personnel
- Augmentation de l’identité sociale
- Le comp dépend alors des normes du gr
Facteurs qui augmentent la désindividualisation
- Uniforme
- Conformisme
- Absence de contact visuel ou autre entre les groupes
Quelque peut devenir “méchant” s’il y a…
- Justification des actions
- Autorité qui légitime les actions
- Rôles importants
- Permission d’engagement ds des actions tabous
- Distordions sémantique (ne sont plus humains. appelé comme des chiffres) + désindividualisation
L’influence d’un indiv sur le gr: le leadership
- Un don personnel de convaincre sans avoir recours à des moyens externes d’influence autre que la communication (ex: pouvoir, autorité)
- Aspect volontaire et souvent enthousiaste de la soumission au chef
- les gens suivent le leader naturellement
- Représente le projet collectif, le but commun
- Fusion entre le destin de l’indiv et celui du leader
- inspiration des sacrifices du leader
- L’autorité constitue une forme de pouvoir qui s’appuie sur la structure sociale (statut, hiérarchie)
- Le pouvoir: capacité d’influencer autrui en ayant recours à la force ou à des ressources économiques (armée, tribunaux)
Les caractéristiques du leader
- Approche personnaliste
- Approche situationniste
- Approche interactionniste
- Styles de commandement
Approche personnaliste - Caractéristiques du leader
C’est la personnalité du leader qui compte
Approche situationniste - Caractéristiques du leader
C’est la situation qui fait d’un indiv un leader
Approche interactionniste - Caractéristiques du leader
C’est l’interaction personne-situation qui produit un leader
Styles de commandement - Caractéristiques du leader
- Considération vs structure (orientation vers les relations / orientation vers les tâches)
- Toutes les combinaisons sont possibles
- Interaction entre le style du commandement et les personnes gouvernées sur la productivité
Autres caractéristiques du leader (pas approches)
- La taille : grand
- Grande confiance
- Besoin d’accomplissement élevé
- Capacité d’adaptation et de prise de responsabilités accrue
- Niveaux d’intelligence et sociabilité élevés
- Talent
Les types de Leader
- Style laissez-faire
- Style autoritaire
- Style intermédiaire
- Style Club-social (on s’asume ensemble, mais on fait rien)
- Style démocratique
Le groupe et la performance (concepts)
- La facilitation sociale
- La paresse sociale
La facilitation sociale
Lorsque le rendement individuel augmente en présence des autres
- Présence des autres -> augmente notre performance sur des tâches familières et que ns maîtrisons
- Par contre, notre performance sur des tâches non familières/maîtrisées sera meilleure en travail solitaire
La paresse sociale (et comment la réduire)
Lorsque les individus consacrent moins d’effort et d’énergie à une tâche lorsqu’ils efefctuent cette tâche en gr plutôt que seuls.
- Dépend de la nature de la tâche aussi
Comment réduire la paresse sociale?
- Responsabilisation et reconnaissance de la contribution individuelle
- Comparaisons sociales
Courbe de peformance
Performance vs activation
activation faible :performance faible
activation forte : attaque de panique -> performance faible
Milieu -> performance élevée
La pensée groupale
A lieu lorsque les membres du gr désirent fortement arriver à une décision unanime
- pt amener à prendre de très mauvaises décisions
- ex: attaque japonaise sur Pearl Harbor
(c’est sans avoir contact avec l’extérieur?)
Facteurs qui augmentent la pensée groupale
- Cohésion élevée ds le groupe
- pression de se conformer
- autocensure
- illusion d’unanimité
- Imperméabilité aux sources externes: isolement
- Leader puissant
- Situation critique (prendre une décision rapide)
- Sentiments d’invulnérabilité et d’optimisme excessif
Polarisation
- Le gr polarise les attitudes
- Les décisions de gr tendent à être plus extrêmes que les décisions individuelles
Paradigme de polarisation
- Préconsensus: opinion personnelle individuelle
- Consensus: opinion qui devient commune ds le groupe
- Postconsensus: la nouvelle opinion personnelle individuelle (après être influencé par le groupe)
¨Pourquoi est-ce que les décisions de groupe tendent à être plus extrêmes que les décisions individuelles? (polarisation)
- Les arguments sont partatgés et donc deviennent + saillants (+ ppl agree)
- La participation active(interaction) facilite la formation de l’attitude(how u feel)
- Conformité au groupe
- autocensure (don’t say what you really think)
- les contre-arguments sont rejetés sans être considérés
Les décisions de groupe tendent à être plus extrêmes ou moins extrêmes que les décisions individuelles?
Elles sont plus extrêmes
La théorie de l’impact social dynamique
L’influence du groupe sur l’indiv dépend de 3 facteurs principaux
- Le nb de pers ds le groupe
- La force des ces sources d’influence (mesurée par ex. par le statut, le pouvoir ou les ressources)
- L’immédiateté ou la proximité de la source par rapport à la cible d’influence
Analogie avec les ampoules (nb, intensité, proximité) -> qté de lumière
Support empirique croissant de cette théorie
Est-ce qu’il y avait du support/collaboration entre les prisonniers de l’expérience de Zimbardo?
Non. il n’y avait pas de support entre les prisonniers
