ch6 question dévelopement Flashcards
- Expliquez en quoi consiste le modèle AIDA.
L’acronyme AIDA désigne l’attention, l’intérêt, le désir et l’action. Selon le modèle AIDA, toute communication commerciale doit comporter quatre étapes, dans l’ordre suivant : attirer l’attention, éveiller l’intérêt, provoquer le désir, susciter l’action. Ce modèle est particulièrement utilisé dans la vente personnalisée, la création publicitaire et le marketing interactif.
- En vous reportant au chapitre 2 au besoin, expliquez pourquoi on considère que la promotion des ventes est à privilégier pour provoquer l’action.
Réponse : Comme nous l’avons vu au chapitre 2, l’expression « promotion des ventes » désigne un ensemble d’incitatifs à l’achat. Dans le modèle AIDA, une fois que le consommateur a atteint le stade du désir, une promotion des ventes peut le faire passer à l’achat. Par exemple, une animation dans un supermarché attire l’attention. Arrivé au kiosque, le consommateur se voit offrir de déguster une nouvelle sorte de fromage. L’expérience lui plaît et il a le désir de se procurer le produit. Un coupon de réduction qui lui est offert sur place provoque l’achat.
- Expliquez la technique du remue-méninges. Expliquez-en les caractéristiques.
Réponse : Le remue-méninges permet de trouver des idées, ou encore des solutions à un problème. Il consiste à :
* recueillir un grand nombre d’idées ;
* se défaire des idées préconçues ;
* se laisser aller, et même divaguer ;
* faire du pouce sur les idées des autres ;
* ne formuler aucune critique durant la séance ;
* tamiser les idées à la fin.
- Quelles sections trouve-t-on dans un brief de création ? Quelle est l’utilité de ce document ?
Réponse : Le brief de création comprend l’historique du produit ou du service de l’annonceur, une description du groupe cible, le positionnement du produit de même que celui des produits concurrents, la recommandation quant au choix des médias, l’objectif de communication et le budget de la campagne. Ce document résume les instructions de campagne et sert de cadre de référence.