Capitulo 3 Flashcards
Administración de recursos humanos (HRM)
- El proceso de gestión de talento humano para
lograr los objetivos de una organización
Importancia:
Los directores juegan un papel clave en la selección,
la formación, la motivación, la evaluación y promoción
de los empleados.
El recurso humano ayuda a construir un negocio.
Ayuda a entender los derechos y responsabilidades
como empleado.
Capital humano
El conocimiento, las habilidades
y capacidades de los individuos que tienen valor
económico para una organización.
Capital humano 2#
El capital humano es intangible y no puede ser manejado
de la misma forma en que las organizaciones gestionan
los productos, servicios, procesos y tecnologías.
Para construir el capital humano en las organizaciones,
los gerentes deben seguir desarrollando un conocimiento
superior, habilidades y experiencia dentro de su fuerza
de trabajo. Se debe conservar y promover el mejor
desempeño.
Cultura organizacional -
- Los valores compartidos, creencias, sistemas y procesos que las personas de una organización tienen.
La cultura organizacional define límites, pautas o
normas que generan un valor de identidad a los
miembros.
Facilita el compromiso y refuerza la unidad de la
organización, genera un control y guía los
comportamientos de sus miembros.
Agilidad
la capacidad de la empresa para hacer cambios rápidos
para obtener una ventaja competitiva
gerentes de recursos humanos deben hacer frente a las condiciones de
negocios en constante cambio, ayudando a rediseñar sus
organizaciones para lograr rapidez.
Los gestores de recursos humanos y estrategias de negocio
Profesionales de recursos humanos pueden mejorar la línea
superior mediante el rediseño de trabajo para fomentar la
innovación, por las tendencias del trabajo, mediante la contratación
y motivación de los empleados, y mediante la medición de su
eficacia.
Los gerentes de recursos humanos también pueden ayudar a sus
empresas con estrategias de negocio, así como fusiones,
adquisiciones y nuevas formas de entrar en los mercados globales .
Los gestores de recursos humanos y estrategias de
negocio
Cambiar la estrategia de una empresa requiere el ajuste de
la fuerza de trabajo.
Los cambios estratégicos podrían ser de forma reactiva
o proactiva.
Reducción de personal
La eliminación planificada de puestos
de trabajo
La externalización
Contratación fuera de la organización a
haber trabajo que anteriormente se ha hecho por los empleados
internos
La relocalización
La práctica del negocio de envío de trabajos
a otros países
La integración de las economías y los mercados
mundiales han llevado a las empresas a:
Busqueda de oportunidades en el extranjero
Defenderse de competidores extranjeros en el país
Buscar a los empleados adecuados
Importación y exportación, alianzas, fusiones y
adquisiciones son maneras en que las empresas se
están preparando para la globalización.
La identidad nacional de los productos se está
difuminando.
Acuerdos de libre comercio entre las naciones han
ayudado a acelerar el ritmo de la globalización
Estrategias:
Informar a los empleados para que aprovechen las
oportunidades de trabajo a nivel mundial
Medir el conocimiento y la habilidad de los
trabajadores en todo el mundo, para encontrar la
mejor forma de contratar y capacitor al recurso
humano.
La reubicación de los administradores y la formación
de gestores en el extranjero para dirigir los esfuerzos
de una plantilla internacional
La responsabilidad social corporativa
La responsabilidad de la empresa de actuar en el mejor
interés de las personas y comunidades afectadas por
sus actividades
sostenibilidad
Hacer negocios de una manera en la
que hace el menor daño possible al medio ambiente y
agota el menor número de recursos naturales como sea
possible.
El logro de la sostenibilidad completa es casi imposible, pero las
empresas están dando pasos para reducir su “huella de
carbono”.
Retos con la Tecnología
Los avances en la tecnología de la información
le han permitido a las organizaciones obtener
mayor cantidad de información.
-, Red de computadoras
“Computación en la nube”
Plataformas de intercambio de documentos
Videoconferencia
Medios de comunicación de redes sociales
Trabajadores del conocimiento
La tecnología y automatización, han reducido el número
de puestos de trabajo que requieren tareas rutinarias,
pero ha aumentado el número de puestos de trabajo que
requieren una considerable habilidad en el manejo de
datos, información y tecnología.
Trabajadores del conocimiento #2
- Los trabajadores cuyas
responsabilidades se extienden más allá de la ejecución física de
trabajo para incluir la planificación, toma de decisiones y
resolución de problemas
Ha habido un aumento en la formación basada en el
conocimiento y el aprendizaje virtual.
Automatización de recursos humanos (HRM) -
Un sistema computarizado que proporciona datos actuales
y precisos relacionados con recursos humanos con fines
de control y toma de decisiones
Acostumbrado a:
Automatizar programa de procesamiento de nómina y administración
de beneficios
Registros de los empleados el acceso
Reclutar,registrar y manejar solicitudes de empleo
Evaluar, sancionar, y promover empleados
Efecto de la tecnología en la gestión de
recursos humanos
Grandes volúmenes de datos
- cantidades masivas de datos disponibles en la
actualidad en línea y fuera de línea que pueden
ser “decisivos” para tomar decisiones
Fuerza de Trabajo (HR) analytics
El proceso de recopilación y análisis de datos para mejorar
la gestión de los recursos humanos de una
empresa
Retos con la Tecnología
Se debe proporcionar al personal de recursos
humanos con la información analítica que les
ayuda a analizar, refinar y aplicar mejor la
dirección estratégica de la empresa.
incluye:
Necesidades de reclutamiento de personal
Planificación de carrera y promociones de empleados
Evaluación del impacto de las políticas de la empresa
Productividad –
Medida económica que calcula la
cantidad de bienes y servicios
producidos por cada factor
utilizado( trabajador, tiempo,
costos, capital) durante un
determinado periodo de tiempo.
Maximizar la productividad
Las organizaciones pueden aumentar su
productividad, mediante la reducción de
sus costos o aumentando la cantidad de
resultados que los empleados producen
La productividad puede provenir de la
capacidad mejorada de los empleados, su
motivación y su entorno de trabajo.
Retos demográficos y
Diversidad de la Fuerza Labora
Se analizan las capacidades de los diferentes
grupos demográficos y lo bien que cada uno
está representado en las ocupaciones de rápido
y lento crecimiento.
La tasa de empleo o los que buscan
activamente trabajo está disminuyendo en los
Estados Unidos, y se prevé que seguirá
cayendo debido al descenso de la natalidad y el
envejecimiento de la población estadounidense.
La diversidad étnica y racial en la Fuerza de Trabajo
Trabajadores estadounidenses son cada vez más diversos.
Edad de la distribución de la plantilla
Muchos babyboomers (individuos nacidos entre 1946 y 1964) se
están quedando en la mano de obra debido a los avances en la
medicina que los mantienen saludable, un aumento en la edad de
jubilación oficial (de 65 a 67), y los factores económicos.
Género en la distribución de la plantilla
El número de mujeres que se unen a la fuerza laboral de Estados
Unidos ha disminuido gradualmente en los últimos años y se espera
que continúe haciéndolo.
Los cambios educativos en la
plantilla laboral
El nivel educativo de la fuerza laboral de
Estados Unidos ha aumentado de forma
espectacular.
Desafíos:
Los adultos estadounidenses con baja puntuación en
pruebas de habilidades, de alfabetización,
matemáticas y de computación.
Los gerentes de recursos humanos tienen que
encontrar estrategias para ayudar a sus
empresas a competir, a pesar de estos desafíos.
Cambio de Derechos de los empleados
Leyes que afectan a los derechos de los
empleados están cambiando continuamente.
Igualdad de oportunidades laborales
La representación sindical
Planes de salud y servicios médicos
Un ambiente de trabajo seguro y saludable
La regulación de los planes de pensiones
Salario igual para trabajos iguales
Las preocupaciones de privacidad de los empleados
La implementación de políticas de privacidad
Limitar el uso de números de seguro social en las formas de
empleo
La restricción del acceso a los archivos de los empleados
La realización de verificaciones de antecedentes de los
empleados
La contratación con empresas externas especializadas en el
robo de identidad para evitar el abuso de la información de los
empleados
El cambio de actitudes hacia el trabajo y cómo se relacionan con
el compromiso de los empleados
Muchos empleados, especialmente los más jóvenes, creen que la
satisfacción en la vida es el resultado de equilibrar sus desafíos y
recompensas de trabajo con los de sus vidas personales.
Los empleados hoy en día se centran en encontrar un trabajo
interesante y están más inclinados a perseguir múltiples carreras.
compromiso de los empleados
El grado en que se entusiasman
los empleados con su trabajo y se comprometen
Un número creciente de empresas se están centrando en cómo se
puede lograr el compromiso del empleado.
La conciliación entre trabajo y familia
Los empleados están trabajando más horas de las que
tienen en cualquier momento desde 1973.
Organizaciones competitivas les resulta ventajoso
proporcionar a los empleados más opciones como el
trabajo desde el hogar, los horarios de trabajo flexibles,
guarderías, cuidado de los ancianos y asistencia con
problemas familiares.
Responsabilidades de los
Directores de Recursos Humanos
Las principales actividades:
Asesoramiento estratégico y consejería
Administración de servicios marginales
Formulación y aplicación de políticas
Promoción de los empleados
