Capitulo 1 Flashcards
Objetivos Organizacional e Individual.
Las organización quieren lograr
Utilidad, productividad, calidad, reducción de costos, participación en el mercado, satisfacción al cliente, etcetéra.
Objetivos Individuales:
Las personas quieren lograr: Salarios, Beneficios sociales, Seguridad, y estabilidad en el empleo. Condicion adecuada de trabajo, crecimiento profesional.
Lo que las personas esperan de la
organización
Capacidad de empleo y de ocupación.
Camaradería y compañerismo.
Calidad de vida en el trabajo.
Participación en las decisiones.
Distracción, alegría y satisfacción
Cliente internos
Son los compañeros de trabajo.
Cliente externos
No son empleados de la organización.
Administración RH
- La manera de buscar las cosas efectivo posible.
- Coordinar muchas veces, como materiales para lograr objetivos.
- Manejar dinero, nomina, presupuesto de salario.
(Lo más que gasta son los salarios)
Factores internos y Externos
Influye en la conducta humana.
Lo que las personas esperan de la
organización: pt.2
Un excelente lugar de trabajo.
Oportunidad de crecimiento, educación y carrera.
Reconocimiento y recompensas: salario, beneficios e
incentivos.
Libertad y autonomía.
Apoyo: liderazgo renovado.
Lo que la organización espera de las personas:
- Enfocarse en la misión organizacional.
- Enfocarse en la visión del futuro de la
organización. - Enfocarse en el cliente sea interno o externo.
- Enfocarse en las metas y resultado a alcanzar.
- Enfocarse en la mejoría y el desarrollo continuos.
Lo que la organización espera de las
personas: pt. 2
Enfocarse en el trabajo participativo en equipo.
Compromiso y dedicación.
Talento, habilidades y competencia.
Aprendizaje constante y crecimiento profesional.
Ética y responsabilidad social.
Administración de Recursos Humanos pt. 1
La administración constituye la manera de
hacer que las cosas se hagan de la mejor forma
posible, mediante los recursos disponibles a fin
de alcanzar los objetivos.
Administración de Recursos Humanos pt. 2
La administración incluye la coordinación de
recursos humanos y materiales para lograr los
objetivos.
Administración de Recursos Humanos pt.3
la tarea de la administración es integrar y
coordinar recursos organizacionales —muchas
veces cooperativos, otras veces en conflicto—
tales como personas, materiales, dinero,
tiempo o espacio, etc., hacia los objetivos
definidos, de manera tan eficaz y eficiente
como sea posible.
Variables: Factores Internos:
Personalidad, Aprendizaje, Motivación, Percepción, Valores.
Variables: Factores Externos:
Ambiente organizacional, Reglas y reglamentos, Cultura, Politica, Metodos y procedimiento, Recompensas y sanciones, Grado de confianzas
Interdependencia Organizacional
Las personas y las organizaciones se
encuentran en una interacción continua y
compleja.
> La empresa necesita el empleado el empleado necesita la empresa.
Interdependencia Organizacional pt.2
Las personas pasan la mayor parte de su
tiempo en las organizaciones de las que
dependen para vivir y las organizaciones están
constituidas por personas sin las que no
podrían existir.
Interdependencia Organizacional pt.3
Sin las personas y sin las organizaciones no
habría ARH.
Interdependencia Organizacional pt.4
Una organización existe solamente cuando se unen
dos o más personas que pretenden cooperar entre
sí para lograr objetivos comunes, que las iniciativas
individuales en forma independiente no podrían
lograr.
Interdependencia Organizacional pt.5
Existe una gran variedad de organizaciones:
empresas industriales, empresas prestadoras de
servicios, empresas financieras, bancos,
universidades, escuelas, ejércitos, instituciones
gubernamentales, hospitales, iglesias, etc.
Que son los Incentivos ?
(estímulos) son los “pagos” realizados por la organización a
sus participantes (salarios, premios, beneficios sociales, oportunidades
de crecimiento, seguridad en el empleo, supervisión abierta, elogios,
etc.)
# De los conceptos de incentivos y contribuciones resulta el concepto de equilibrio organizacional.
Que son las Contribuciones?
son “pagos” que cada uno de los participantes hace a la
organización a la que pertenece (trabajo, esfuerzo, dedicación,
puntualidad, persistencia, esmero, elogios a la organización, etc.).
La organización será solvente y seguirá existiendo sólo si las contribuciones son suficientes para generar incentivos en la cantidad adecuada para inducir a los participantes a que proporcionen contribuciones.
Equilibrio
Organizacional
refleja el éxito de la organización al “remunerar” a sus
integrantes con incentivos adecuados y motivarlos para continuar con sus contribuciones a la organización, garantizando así su supervivencia y eficacia.
Equilibrio
Organizacional pt. 2
Dentro de este concepto, la organización
ofrece estímulos para inducir a una ganancia
equivalente o mayor de contribuciones. Para
que la organización sea solvente es necesario
que los incentivos sean útiles para los
participantes, de la misma manera que las
contribuciones sean útiles para la
organización.
Contratos en las Organizaciones:
El contrato formal y escrito.
Acuerdo
relacionado con el cargo que va a
desempeñarse, el contenido del trabajo, el
horario, el salario, etc.
Contratos en las Organizaciones: El contrato psicológico.
Expectativa que el individuo y la organización esperan
cumplir y alcanzar con la nueva relación.
(Es mas dificil y complejo) ( mayor eficiencia y bienestar) Para empresas
Contrato Psicológico
- La interacción entre personas y organización se hace
cada vez más compleja y dinámica. - Esa interacción funciona como un proceso de
reciprocidad basado en un contrato psicológico lleno de
expectativas recíprocas que rigen las relaciones de
intercambio entre personas y organizaciones. - Por un lado, las organizaciones ofrecen incentivos o
estímulos, mientras que por el otro, las personas ofrecen
contribuciones. - El equilibrio organizacional depende del intercambio
entre incentivos ofrecidos y contribuciones como
ganancia para la organización.
Ruptura de los viejos moldes tradicionales
- El empleo tradicional tiende a disminuir
drásticamente.
– La flexibilidad de horario será cada vez mayor e
incrementa el trabajo será realizado desde la casa.
—Los servicios serán cada vez más importantes en la
economía del país.
—-Los mega software siguen revolucionando las
organizaciones.
——La competitividad y la innovación son cada vez más
relevantes.
——–Adquiere más valor la capacitación y el aprendizaje
continuo.
———–La cultura organizacional es clave para el éxito en los
negocios.
Que es una organización?
Cuando se une dos o mas personas es una organización.
Cuando la empresa da al empleado?
Suplir una necesidad, motivar al empleado. “Empleado guardia de seguridad irregular le dan incentivo mayor”. Ïgual, Catdratica Universitaria le dan incentivo mayor”.
