Capitulo 2

Question 1

Que es planeación estratégica?

Answer 1

Proceso administrativo para crear y mantener un ajuste entre los objetivos y los recursos de la organización y las oportunidades cambiantes del mercado

Question 2

Plan de mercadotecnia:

Answer 2

• Enunciado de la misión de la empresa
• Análisis de la situación o FODA
• Objetivos
• Estretegia de marketing (4p’s)
• Implementación, evaluación y control

Question 3

Que es plan de mercadotecnia?

Answer 3

Diseña las actividades relacionadas con los objetivos y el entorno cambiante del marketing

Question 4

Objetivos de marketing:

Answer 4

Expone lo que deben lograr las actividades de marketing

Question 5

Misión de marketing:

Answer 5

Basada en un análisis cuidadoso de los beneficios que buscan obtener los clientes presentes y potenciales, y de las condiciones existentes y anticipadas del entorno

Question 6

Miopía de Mercadotecnia:

Answer 6

Definir un negocio en razón de sus bienes y servicios en lugar de hacerlo en términos de los beneficios que buscan obtener los clientes

Question 7

FODA componentes:

Answer 7

Fortaleza, oportunidades, debilidades y amenazas

Question 8

Escaneo ambiental

Answer 8

Reunir e interpretar información acerca de las fuerzas, los hechos y las relaciones del entorno externo que podrían afectar el futuro de la organización o la implementación del plan de marketing

Question 9

Ventaja competitiva:

Answer 9

Conjunto de características únicas de la compañía y de sus productos que el mercado meta percibe como importantes y superiores a las de la competencia

Question 10

Ventaja competitiva sustentable

Answer 10

Ventaja que los competidores no pueden copiar

Question 11

Mercado meta

Answer 11

Grupo de clientes al que la marca captará, servirá hacia el que dirigirá sus esfuerzos de merca

Question 12

Mezcla de mercadotecnia

Answer 12

4Ps

Producto, precio, plaza y promoción

Question 13

UEN: Unidad de estrategia de negocio

Answer 13

Subgrupo dentro de un solo negocio o conjunto de negocios relacionados dentro de la organización mayor

Question 14

Componentes de la matriz de portafolio

Answer 14

Estrella🌟: unidad de negocios que es líder del mercado y está creciendo con rapidez
Vacas de dinero🐮: unidad de negocio que genera más dinero del que necesita para mantener su participación en el mercado
Incognita❓:unidad de negocios cuyo capital crece con rapidez pero tiene margen de utilidad pequeños
Perro🐶 : unidad de negocios que tiene poco potencial de crecimiento y una pequeña participación en el mercado

Question 15

Cuadrantes de la matriz de ansoff:

Answer 15

• Penetración del mercado: busca incrementar la participación del mercado con los clientes existentes
• Desarrollo del mercado: Implica atraer a nuevos clientes para los productos existentes
• Desarrollo de productos: implica crear nuevos productos para Mercado actual
• Diversificación: es para incrementar las ventas mediante nuevos productos para nuevos clientes