Capitilo 4

Question 1

Environlental management:

Answer 1

Estrategias que implementa una compañía con la intención de configurar el entorno exterior en el que se opera

Question 2

Factores del ambiente externo de mercadotecnia en la toma de decisiones:

Answer 2

Social, demográfico, económico, tecnológico, político-legal y competencia

Question 3

Factores sociales:

Answer 3

Incluyen nuestras actitudes, valores y estilos de vida. Influyen en los productos que compran las personas, en los precios que pagan por los productos, en la efectividad de promociones, etc..

Question 4

Factores económicos:

Answer 4

• Ingresó de los consumidores: a medida que incrementa el ingreso disponible, aumenta la cantidad de familias e individuos que pueden costear una buena vida.
• Poder adquisitivo: comparación del ingreso con el costo relativo que tiene un conjunto estándar de bienes y servicios en ciertas regiones
• inflación: es la medida del decremento del valor del dinero, se expresa en porcentaje
• Recesión: período de actividad económica que se caracteriza por tener un crecimiento negativo

Question 5

Factores tecnológicos:

Answer 5

Investigación básica, investigación aplicada, estimular innovación

Question 6

Factores político-legal:

Answer 6

Las empresas necesitan normas gubernamentales que protejan las innovaciones tecnológicas.

Question 7

Generaciones en que se estudia a la poblacion:

Answer 7

Baby Boomers: 1946-1964
Generación X: 1965-1978
Generación Y: 1979-1974
Teens; 13 a 19 años
Tweens: 8 a 12 años

Question 8

Component lifestyle:

Answer 8

Práctica de escoger bienes y servicios que satisfacen diversas necesidades e intereses propios, en lugar de conformarse con un solo estilo de vida tradicional