Capítulo 10. Estilos de negociación Flashcards
Negociación situacional
Se refiere a la idea de que no existe un mejor estilo de negociación sino que el negociador debe adaptarse a las circunstancias presentadas en el momento en que se encuentra negociando.
Perfil ideal de un negociador
Sería aquel que tiene la capacidad de adaptarse rápidamente a las circunstancias diversas en los procesos de negociación.
Norteamericanos
Son generalmente cordiales y su saludo es sonriente, sin embargo, son menos demostrativos de efecto y amistad que los latinos.
Forma de hacer negocios de los norteamericanos
Es directa y en ocasiones desafiante e intimidatoria, se manejan bien en ambientes de negocios difíciles y no titubearán en mostrarse en desacuerdo con tus propuestas.
Canadá
Es un país oficialmente bilingüe y normalmente los documentos importantes son traducidos en inglés y francés. En las comunicaciones más vale respetar una reserva, ser diplomático, discreto y hablar directamente. Sus reuniones de trabajo son de tipo formal con una agenda de trabajo.
China
Es un país de cultura de contexto alto, en donde las palabras tienen menos importancia y más el contexto; los negocios son mucho más lentos, es necesario establecer una relación personal que establezca confianza.
Alemania
Las actitudes alemanas están enfatizadas en el orden y la formalidad, debes tener previo conocimiento para negociar. Al final de las reuniones, los alemanes suelen dar un pequeño golpe con los nudillos en la mesa para mostrar satisfacción por los acuerdos alcanzados.
América latina
El negociador latió al es básicamente un regateador amistoso e informal, que no es muy preciso en sus términos, prefiere satisfacciones inmediatas, el único vocero real es el jefe.
