C. Influences sur le commandement Flashcards
que signifie le pouvoir?
- l’influence sur la pensée ou les actions d’autres personnes
- avoir l’intention d’imposer sa propre volonté même face à une résistance
quels sont les types d’autorité?
- autorité personnelle
- autorité technique
- autorité institutionnelle
quelle est la combinaison idéale?
autorité informelle + autorité formelle
que compose l’autorité formelle?
autorité institutionnelle
que compose l’autorité informelle?
autorité personnelle et technique
que comprend l’autorité
- le respect manifesté à l’égard d’une personne et la considération accordée à une personnalité
- le droit de disposer de moyens importants (ex. subordonnés, armes, etc..)
que signifie l’abus de pouvoir?
lorsqu’une personne exploite sa position ou la dépendance d’une autre personne
quand est ce que qqun a de l’autorité personnelle?
lorsque la reconnaissance repose sur des attributs individuels tels que le rayonnement human (charisme) et la force de persuasion
quelles sont les erreurs de commandement (processus) lorsque l’erreur se produit dans l’organisation?
- organisation
- niveau = object (processus)
- suites possibles
- pertes
- dommages matériels
- faillite
- erreurs de planification
quels sont les erreurs de commandement (processus) lorsque l’erreur se produit au niveau personnel?
- personnel
- niveau = personne
- suites possibles:
- incertitudes
- perte de motivation
- insatisfaction
- perte de confiance
quand est ce que les erreurs de commandement au plan humain peuvent survenir
- manque de communication
- manque d’estime
- mauvais comportement décisionnel
définir l’autorité personnelle
lorsque la reconnaissance repose sur des attributs individuels tels que le rayonnement humain (charisme) et la force de persuasion.
définir l’autorité technique
obtient de la reconnaissance et exercice de l’influence en raison de sa supériorité technique (indépendamment de sa position hiérarchique)
définir l’autorité institutionnelle
résulte de la reconnaissance de la structure organisationnelle et de la position, de la fonction ou du rang que la personne occupe.
définir la responsabilité d’un cadre
- pouvoir déléguer en ayant tout de même la responsabilité générale
- ne pas prendre de risques inutiles en cas de situation extrême
quel type de responsabilité est ce que le cadre peut déléguer?
la responsabilité exécutoire, la responsabilité générale qui est aussi la responsabilité de commandement incombe toujours au cadre
quelle est la responsabilité fondamentale du cadre?
il ne doit pas exposer la troupe à des risques et danger inutiles.
que comprennent les erreurs de commandement?
- les erreurs au niveau du comportement de conduite de supérieurs hiérarchiques
- aussi bien au niveau de l’organisation qu’au niveau personnel
quand est ce que le terme erreur est approprié?
- lorsqu’un objectif n’a pas été atteint en raison de sa propre faute
- les circonstances qui ont entraîné l’erreur auraient pu être influencées en partie
- les conséquences négatives étaient prévisibles et évitable
quels sont les principes de gestion des erreurs?
- les erreurs du supérieur hiérarchique sont les siennes et cela sans exception > il doit avoir la grandeur de les admettre ou apprendre à le faire
- les erreurs des subordonnées sont également de possibles erreurs du supérieur hiérarchique en tout cas vers l’extérieur et le haut
