C - Control Flashcards
1
Q
Q:
Wat zijn de 4 stappen van Controll?
A
A:
- Procesdocumentatie: SOPs en Actueel Visual Management
- Bewaak proces: regelkaarten [Figuur]
- Controleer proces: Wat te doen bij afwijkingen: OCAP
- Borg proces: nametingen (zie Measure tools)
2
Q
Q:
Wat is OCAP?
A
A:
OCAP: Out of Controll Action Plan
Interventie bij (lange) OOS/OOT een flowchart/SOP die zegt wat je moet doen. (Beslisboom: Als, dan..)
Liefst afvinkvel waar zichtbaar is dat stap 1 t/m 5 is doorlopen voordat escalatie -zodat de escalatie verder kan.
OCAP eindigd bij check of het proces weer binnen spec is
3
Q
A
