BURNOUT Y ESTRATEGIAS PARA PREVENIRLO. Flashcards
la paradoja de la atención en salud: el profesional de salud se enferma en la misma medida que éste sana a los pacientes.
síndrome de Burnout
El Síndrome de Burnout se reconoce como un problema global importante entre los trabajadores de atención médica, produciendo
agotamiento, despersonalización y baja realización personal en los trabajadores.
prevalencia de Burnout en los residentes
encuestados, único factor que se ha visto asociado a una mayor prevalencia de Burnout fue ser mujer.
29,4%
la mujer es más vulnerable para
desarrollar el síndrome. Lo que coincide con los estudios de
doble jornada en mujeres (tareas domésticas y el trabajo en alguna institución
de salud)
UNA EXPERIENCIA GENERAL DE AGOTAMIENTO
FÍSICO, EMOCIONAL Y ACTITUDINAL.
Sx de Burnout
Es un proceso que se inicia con una carga emocional y su correspondiente tensión que conduce al agotamiento del sujeto, quien comienza a exhibir conductas de distanciamiento y actitudes cínicas con la persona que atiende, lo cual crea dudas con respecto a la competencia y realización profesional
BURNOUT: SÍNDROME DE
DESGASTE LABORAL
Se trata de una experiencia multidimensional, acompañado de síntomas físicos y emocionales, cuyos componentes identificados son:
agotamiento emocional, despersonalización y reducida realización profesional.
Es un conjunto de signos y síntomas, cuya principal característica es el agotamiento emocional y el escepticismo que se manifiesta entre los médicos en el ejercicio de su actividad laboral, afectando de esta forma a la institución, al usuario, pero de mayor grado
la salud mental de ellos mismos.
el síndrome de desgaste se manifiesta con mayor frecuencia cuando éste se localiza en el campo de los
servicios humanos o en las denominadas
«profesiones de ayuda».
SÍNTOMAS
Cambios en el estado de ánimo
Desmotivación
Agotamiento mental
Sensibilidad a la crítica
Falta de energía y menor rendimiento
Afecciones del sistema locomotor
Dolor y rigidez muscular
Signos
Problemas gastrointestinales
Problemas cardiovasculares
Alteraciones en la piel
Dolores de cabeza
Mareos
Alteraciones del apetito sexual
Obesidad
Factores externos
35 a 54 años de edad, mayor riesgo.
* Solteros o pareja inestable.
* Sin hijos.
* 11 a 19 años ejerciendo.
* Trabajar en más de una clínica.
* Cantidad de pacientes.
* Responsabilidades.
* Horas por jornada.
* Clima laboral.
* $$
Factores internos
Autoconocimiento.
* Autorregulación emocional.
* Resilencia.
* Personalidad.
* Capacidad para resolver problemas.
* ¿Qué más?
3 DIMENSIONES
1-Disminución de la autorrealización personal.
2-Cansancio emocional.
3-Despersonalización.
Sensación de pesimismo y escepticismo en el ejercicio de la profesión.
Disminución de la autorrealización personal.
“Ya no soy capaz de ofrecer nada de mí mismo al paciente, ni a mis compañeros, familia ni a mí mismo”. Insatisfacción, infelicidad, sentimientos de inadecuación, fracaso profesional y pérdida de la autoestima.
Cansancio emocional.
Tratar en forma deshumanizada y fría a pacientes y colegas, no hay contacto visual y mucho menos hay una relación con el paciente, su actitud es de cinismo.
Despersonalización.
SEVERIDAD
1, 2 y 3er grado
Signos y síntomas de agotamiento ocasionales y de corta duración que desaparecen a través de distracciones o hobbies.
Primer grado
Síntomas más constantes, duran más y cuesta más trabajo sobreponerse a ellos. La preocupación por la efectividad se vuelve central, al mismo tiempo la persona se vuelve negativa y fría con sus compañeros y pacientes.
Segundo grado.
Síntomas continuos, con problemas psicológicos y físicos llegando incluso a la depresión, sin explicación a lo que pasa. La persona se aísla con nulas o pocas relaciones interpersonales. Se intensifican los problemas familiares.
Tercer grado
Es un concepto en evolución dentro de la Psicotraumatología. Se asocia con el
“costo de cuidar” de otros que padecen sufrimiento emocional (Figley, 1982).
A lo largo del tiempo, ha sido descrito como Victimización Secundaria , Estrés
Traumático Secundario (Figley, 1983, 1985, 1989; Stamm, 1995, 1997) o Traumatización
Vicaria (Mc.Cann y Pearlman, 1989; Pearlman y Saakvitne, 1995).
DESGASTE POR EMPATÍA
Puede verse enmascarado el desgaste por empatía por otros conceptos relacionados: nombrar el estrés postraumático sufrido por terapeutas, o cualquier otro profesional o trabajador involucrado en el manejo de situaciones altamente estresantes y/o traumatizantes.
Contagio emocional, Burn-out, Contratransferencia o Desmotivación del trabajador.
SE RECOMIENDA:
Capacitar a los trabajadores para hacer frente a las dificultades, sobre todo en relación a la regulación de emociones.
* Ofrecer consejería.
* Formación en comunicación asertiva.
* Solución de problemas, para generar alternativas a las situaciones difíciles.
* Gestión del tiempo, para establecer prioridades.
* Técnicas para el manejo de ansiedad (relajación, mindfulness, yoga)
* Estrategias de autorregulación cognitiva.
* Cultura de trabajo en equipo.
* Realizar actividades gratificantes fuera del entorno laboral.
* Fomentar el sentido del humor.
* Admitir los propios límites.
* Saber pedir apoyo. Compartir información y dificultades consensuando las decisiones.
Piensa en una persona que
esté estresada.
* Genera empatía.
* Deséale bienestar.
Bondad
Amplia tu punto de vista… ¿De qué otra manera puedes interpretar la situación? ¿Tiene solución?
CLARIDAD
¿Por qué decidiste estudiar medicina?
* ¿Cuál era tu motivación inicial?
* ¿Puedes hoy ampliar o profundizar esta
motivación?
Dirección
