BMC Flashcards
vad beskriver BMC?
hur en organisation/företag skapar, levererar och fångar värde
Lista de nio byggblocken i BMC
Kundsegment, värdeerbjudande, kanaler, nyckelresurser, nyckelaktiviteter, nyckelpartners, intäktsströmmar, kostnadsstruktur, kundrelationer
kundsegment
massmarknad - everyone
nischmarknad - very few
segmenterad - similar groups
diversifierad - different groups
värdeerbjudande
paket av produkt/service som erbjuds till kund med argument varför det är attraktivt
elementen i värdeerbjudande
pris
bekvämlighet
riskreducering
tillgänglighet
prestanda
anpassning av design
status/varumärke
kanaler och dess typer
hur man når sina kunder
radio/tv/utomhusreklam/sociala medier online
säljkår
egna affärer
partneraffärer
återförsäljare
online affär
kanalfaser
medvetenhet
utvärdering
köp
leverans
efterköp
kundrelationer
hur relaterar vi till våra kunder
personlig assistans
dedikerad personlig assistans
självservice
automatiserad service
co-creation och community
intäktsströmmar
försäljning av tillgång
användningsavgift
prenumerationsavgift
hyra/leasa/låna
licensering
nyckelresurser
fysiska
mänskliga
intellektuella
finansiella
nyckelaktiviteter
Produktion (vanligt i produktbaserade affärsmodeller)
Problemlösning (centralt i tjänstebaserade affärsmodeller)
Plattform (nyckeln i affärsmodeller som bygger på att facilitera interaktion mellan flera parter)
nyckelpartners
de viktigaste leverantörerna eller andra partners, för att kunna
-optimera (fokusera på kärnan)
-riskreducera
-resursanskaffning
kostnadsstruktur
värde eller kostnadsdriven uppdelat i fasta eller rörliga kostnader
