Block 4 - Artiklar Flashcards
Vad handlar Maitlis och Sonenshein’s artikel om?
De beskriver meningsskapande i kriser och organisationsförändringar. De påpekar att det finns mycket gemensamt mellan kriser och organisationsförändringar som gör att det är möjligt att hitta gemensamma teman som är anpassningsbara för bådadera. Både i kriser och företagsförändringar sker förändringar som leder till att individer blir tvungna att rekonstruera de mönster och strukturer de tidigare följt. Kriser och företagsförändringar liknar även varandra i hur små felsteg kan kopplas och amplifieras. Företeelserna är dessutom tvetydiga till sin natur vilket leder till förvirring för de inblandade och för betraktare samtidigt som de båda även kan vara hotande och utlösa känslor såsom rädsla och ångest.
Vilka två huvudteman har meningsskapande i turbulenta sammanhang enligt Maitlis och Sonenshein?
Delade meningar
- commitment, identity och expectations
Känslor
- positiva, negativa
Vad menas med den delade meningen kollektivt commitment?
Maitlis och Sonenshein
Att åta sig till något, tex till att tiga eller till att följa en karta, skapar handling och motivation till att agera. Detta kan leda till positiva saker och till negativa:
- kan styra vid tvetydighet
- resultera i farliga döda vinklar
Förändring kräver kollektivt åtagande till den nya visionen
Vad menas med den delade meningen identity?
Maitlis och Sonenshein
Vid kriser och förändring kan individer tvingas agera annorlunda från vad de brukar, och kan då hamna i en existentiell kris. Detta gör att de inte vet hur de ska agera och därför avstår från agerande - de kan inte längre tolka och skapa mening av situationen.
Delade meningar om individer förmågor, tex chef uppfattas kompetent:
- bra om det stämmer
- dåligt om det inte stämmer
Vad menas med den delade meningen expectations?
Maitlis och Sonenshein
Förväntningar delas mellan individer i organisationer, och dessa efterlevs (låga förväntningar - dålig prestation, för höga förväntningar - övermod)
Dessa kan påverkas, men kan bli problem om människor har olika förväntningar
Hur kan känslor påverka kriser?
Maitlis och Sonenshein
Negativa känslor (rädsla, panik)
- kan göra det svårt för individer att tolka situationen och agera för att förhindra krisen eller agerar på ett som i sin tur leder till att krisen ytterligare växer
Positiva känslor (hopp, lättnad, glädje)
- kan bredda individens uppmärksamhetsomfång och “thought to action” spelplanen, kan på så sätt forma meningsskapande som kan förhindra kriser
Vilka sju framträdande drag har meningsskapande enligt Weick och Alvehus och Jensen?
- Grundat i identitet
- Retrospektivt (sker i efterhand)
- Iscensättande
- Sker i interaktion med andra (socialt)
- Ständigt pågående
- Beroende av ledtrådar (cues)
- Drivs av rimlighet snarare än precision
Vad är meningsskapande och vad beskriver det?
Forskning om meningsskapande studerar hur människor begripliggör världen för sig själva och andra
Vi får ständigt massor av intryck - kategoriserar, sorterar och tolkar - en uppfattning om vad det är som händer - beslutar oss för vad vi ska göra baserat på denna tolkning
Vilka tre interrelaterade processer består meningsskapande utav enligt Sandberg och Tsoukas?
Skapande (creation)
- uppmärksamma och kategorisera ledtrådar
Tolkning (interpretation)
– skapa sammanhängande idé om vad som händer
Iscensättande (enactment)
- agerande utifrån den tolkning man gjort, vilket påverkar situationen i tolkningens riktning
Vilka resultat kan genereras av meningsskapande processer enligt Sandberg och Tsoukas?
Restored sense
- ordningen återställd
Restored action
Non-sense
- förstår inte vad som händer; okoordinerad/ ingen handling
No restored action
Vilka fem huvudkategorier av händelser, vilka avbryter en pågående verksamhet, nämner Sandberg och Tsoukas i sin artikel?
Major planned events
Major unplanned events
Minor planned events
Minor unplanned events
Hybrids of events
Vilka sju faktorer påverkas meningsskapande enligt Sandberg och Tsoukas?
Faktorer som påverkar meningsskapande
Kontext
- de omständigheter som påverkar en situation: kan ske socialt (genom interaktion med andra) och institutionellt (exempelvis historiskt och kulturellt)
Språk
- syftar till konnotationer som finns i de ord som används
Identitet/självbild
- vad som uppfattas och får mening i en situation är starkt kopplat till identitet
Kognitiva ramar
- påverkar vilka ledtrådar som plockas upp, hur de sedan sätts ihop och vilken handling som föjer
Känslor
- negativa känslor påverkar negativt, det är tex viktigt att kunna tolerera ångest för att kunna agera bra i kriser
Politik
- syftar till maktrelationer som kan finnas mellan människor, tex chefens tolkning har företräde
Teknologi/kommunikationskanaler
- meningsskapande och kommunikation påverkas av technology, det kan exempelvis lättare uppstå missförstånd i text än genom kommunikation ansikte-mot-ansikte
Vilka tre steg ingår i den meningsskapande fasen enligt Weick et al?
Noticing (notering)
- vad händer?
blir varse om att något är annorlunda
Bracketing (indelning)
- vad hänger ihop med vad?
särkoppla det som är relevant med det som inte är det
Labelling (etikettering)
- vad är det?
kategorisera det som sker för att skapa förståelse och kunna veta hur en ska hantera situationen
Weick tar i sin artikel upp fem saker som meningsskapande är och handlar om, vilka är detta?
Är retrospektivt
- vi förstår våra handlingar först efter att de skett och det som sker i nuet får sin mening genom att sättas i relation till det som tidigare hänt
Handlar om antaganden
- för att agera måste vi förstå situationen och detta görs genom antaganden (se symptom - anta att det är “denna” sjukdom)
Är socialt och systematiskt
- persons handlande/meningsskapande påverkas av andra
Handlar om handling
- första frågan är “Vad händer här”, andra från “vad ska jag göra nu?” Det handlar alltså om vad en ska GÖRA
Handlar om organisering genom kommunikation
- Kommunicerar om det som har hänt, som sker och kommer att ske
- en process som pratar händelser och organisationer till verklighet
Vad handlar Brown och Humphreys artikel om?
Handlar om hur personer i grupp skapar mening vid större förändringar. Här står narrativ - alltså att skapa berättelser om vad som sker - i centrum. Berättelser som delas i organisationen skapar en gemensam förståelse och möjliggör därför meningsskapandet.