Block 2 - Artiklar Flashcards
Vilka två typer av engagemang finns enligt Argyris och vad är förutsättningarna för dessa?
Externaliserat engagemang
- förhållande i en organisation där ledningen bestämmer uppgifter och målsättningar samt hur dessa ska utföras och prioriteras. Detta resulterar i minskad motivation och engagemang hos medarbetarna.
Internaliserat engagemang
- medarbetarna får bestämma samt fastställa målen och uppgifterna tillsammans med ledningen samt att strategier och implementering skapas av organisationen som helh
Vad är haken med att tillåta alla vara med att vara med och bestämma i en organisation?
(Argyris)
Risk för kaos och spretighet
Det tar längre tid att fatta beslut - öppenhet kan leda till ineffektivitet
Vad innebär empowerment?
Argyris
Att alla i en organisation får vara med och bestämma och inte enbart ledningen
- internaliserat engagemang
Vad menar Argyris med kopplingen mellan organisationer och “kejsarens nya kläder”?
I Argyris teori dras kopplingar till händelseförloppet i sagan Kejsarens nya kläder gällande att lovorda empowerment högt i offentligheten men i enrum privat uppstår frågan gällande varför vi inte ser och upplever den. I praktiken tenderar detta att resultera i “mycket snack och lite verkstad”, där ledare ofta offentligt framhäver de positiva aspekterna av empowerment, medan de egentligen föredrar att fortsätta agera utifrån en modell baserad på att ge kommandon och kontrollera det medarbetarnas ska göra
Vad handlar Capel et al’s artikel tala eller tiga om?
Den lyfter fram hur ett arbetsklimat där anställda känner att de kan dela med sig av känslig information och är bekväma inför ledningen är bra för hela organisationen. Personer som inte är öppna med saker som t.ex sexuell läggning gör att individer presterar sämre då mycket energi går till att dölja vem man egentligen är. Om individerna känner sig trygga och kan dela med sig av känslig blir det en win-win situation för både individ och organisation.
Vilka två typer av stigmatiserade egenskaper nämner Capel et al?
synliga: inget val att hålla tyst om - det syns
osynliga: här finns ett val om att berätta eller inte
Vad avgör enligt Capel et al när medarbetare väljer att prata?
Mindre avgörande:
- policys
Mer avgörande:
- hur starkt kopplat till identitet
- vilket förtroende finns för ledningen?
Vad är förtroende respektive tillit?
FÖRTROENDE
När en har valet att lite på eller inte lite på person/specifikt system - alternativet är att avstå från handling
TILLIT
Generaliserad attityd till omvärlden (förtröstan), i vilken utsträckning jag litar på sådant jag inte kan välja
Vilka tre egenskaper bygger förtroende på?
Förmåga
- har personen förmåga att addressera det befintliga problemet
Välvilja
- är det någon som vill mig väl eller som kommer använda informationen i ondo
Integritet
- om en kommit överens och lovat och omständigheterna förändras, kommer personen inte längre stå bakom sina ord?
Vad innebär leap of faith? Vad bygger det på?
När fortroende finns agerar en som att det inte finns någon risk
Bygger på en tolkning och en förväntning på utfallet: tolkning av vad som hänt och förväntningar om framtiden
Vad innebär emotional labour och vem skapade uttrycket?
Ashforth and Humphrey
Emotional labour syftar till när tjänsteutövare är förväntade att visa en lämplig känsla vilken visningsrelgerna i organisationen bestämmer
exempel:
det är inte lämpligt att börja gråta eller skrika som föreläsare
Vad är display rules?
Reglerar vilka känslor en kan ge uttryck för i ett visst socialt sammanhang
Vad är normintensitet och vad har det för koppling till emotionellt arbete?
Vilken grad display rules delas + hur djupt internaliserat hos en grupp människor
- påverkar hur väl de efterföljs
På vilka tre olika sätt kan emotionellt arbete utföras?
Genuint
- känner samma känslor
Deep acting
- intalar sig själv att känna samma känslor
Surface acting
- visar andra känslor än de som faktiskt upplevs
När uppstår emotionell dissonans och så kallad “faking in bad faith”?
Vid surface acting då känslorna som upplevs tom är motstridiga mot de som ska uppvisas
- leder till stress
Vilka fyra strategier finns för att underlätta arbeten med hög emotionellt arbetsbelastning?
Backstage - paus
Stark identifikation med arbetet
Roller - avgränsa det egna jaget/dela upp
Möjlighet att bryta regler - allt är inte okej
Vad handlar Inequality Regims av Acker om?
Den handlar om att ojämlikhetsstrukturer existerar och upprätthålls inom organisationer genom processer, handlingar och normer
Vad är intersektionalitet?
Intersektionalitet är ett analytiskt perspektiv som fokuserar på maktordningar som skapas på grund av genus, klass och etnicitet.
Vad är en ojämlikhetsregim?
Ojämlikhetsregimer är metoder och processer vilka skapar skillnader när det kommer till hur mycket makt och resurser personer har tillgång till inom organisationer
”Loosely interrelated practices, processes, actions, and meanings that result in and maintain class, gender, and racial inequalities within particular organisations”
Hur upprätthålls ojämlikheter enligt Acker? (5)
Generella krav på arbetet
- utformat från den vita mannen som inte har ngt ansvar för hem eller barn
- kvinnor kan jobba färre timmar men får då ingen sjukvård etc
- arbetet är därför anpassat efter män och därför orättvisa
Klasshierarkier
- förstärker ojämlikhetsregimer, bla då kvinnor ofta är på lägre positioner än män och dessutom har kvinnliga yrken mindre tydliga arbetsbeskrivningar och sämre löner än män
Rekrytering
- olika färg, män och kvinnor att föredra för olika saker
- homosocial reproduktion
- den vita mannen mest kompetent
Lönesystem och övervakning
- sämre löner för kvinnor även vid jämställdhetsarbete då chefer kan ge bonus till duktiga (individualiserad lönesättning)
- övervakning: skillnad mellan arbetare och management, ofta får män andra uppgifter än kvinnor trots samma arbetsbeskrivning
Informellt interagerande
- vi förväntar oss olika saker beroende på klass, kön och etnicitet
- män och kvinnor får olika uppgifter trots samma jobb
- män och kvinnor beter sig annorlunda
Hur kan ojämlikhetsregimer vara osynliga?
Det är de priviligierades privilegium att inte se sitt eget privilegium
- “Jag har jobbat hårt för att komma dit jag är idag” (men det ena utesluter inte det andra)
Vem skapar ojämlikhetsstrukturer?
Individer och organisationer påverkas av normer och instutioner och medverkar till att reproducera samhällets normer och institutioner
Vad är grundproblemet till att ojämlikhetsstrukturerna är så svåra att förändra?
Att det finns en underliggande könsordning (världen är uppdelad i manligt och kvinnligt, det manliga tenderar att värderar högre)
Hur menar Acker att en kan förändra de ojämlikhetsregimer som präglar samhället?
Genom att minska legitimiteten för ojämlikhet, desto större blir synligheten
Lyckas man bryta normen (ex genom mer diversifierad rekrytering) så kommer förändringen reproduceras och permanentas
- att identifiera och analysera könsordningen innebär att man medvetet kan förhålla sig till det och därmed förändra det: kunskap kan förhindra aningslös (re)produktion
