Bloc 9.1 CAAT Flashcards
DÉFINITION
Quels sont les éléments de la définition intégratrice qui permettent de reconnaitre un CAAT ?
1) Comportement volontaire
2) d’un membre de l’organisation
3) contrevenant aux normes organisationnelles ou/et sociétales
4) qui menace (négativement) l’organisation ou ses membres
Quels sont les deux grandes classes de CAAT ?
1) Conduites visant l’organisation
2) Conduites visant les personnes
Quels sont les conduites visant l’organisation et leurs sous-conduites ?
1) Criminalité économique
1.1) Détournement d’actifs
1.2) Falsification
1.3) Corruption
2) Sabotage
2.1) Propriété
2.2) Production
3) Paresse sociale
Quels sont les conduites visant la personne et leurs sous-conduites ?
1) Violence
1.1) Physique
1.2) Psychologique ou verbale
1.3) Financière
1.4) Sexuelle
2) Harcèlement
3) Incivilité
Quel est la particularité des catégories de CAAT ?
Non mutuellement exclusif
Qu’est-ce qu’un agression hostile et un agression instrumentale ?
Hostile : agressions découlant d’un sentiment de colère ou de frustration
Instrumentale : agression qui sont utilisés comme moyen d’atteindre un objectif
Motivation du comportement
Interventions ne sont pas les mêmes
Quels sont les types de facteurs de risque des CAAT ?
1) Individuels (personnalité, qualité du jugement moral, valeurs, sensibilité aux enjeux d’équité)
2) Organisationnels (stresseurs liés au rôle, injustices organisationnels, contraintes organisationnelles, culture organisationnelle)
3) Situationnels (exercice du rôle de gestion, travail d’équipe)
Quels sont les deux approches d’intervention des CAAT ?
1) Culture d’intégrité (prévention primaire)
- Valorise conduites éthiques et prosociales
- Axé sur le juste et équitable (gérer les conflits sainement)
2) Surveillance et contrôle (prévention secondaire)
- APPLICATION de mesures disciplinaires
L’approche d’intervention de surveillance et de contrôle vient jouer sur quel ratio et de quelle manière ?
Ratio effet/danger
Augmente le danger par présence de conséquence aux actes donc réduit le ration pour empêcher le comportement (dissuasif)
Hypothèse de base du ratio :
- Un agresseur agira de sorte à maximiser les effets de ses gestes en minimisant le risque d’en subir des préjudices
