Bloc 2.2 - Impacts psychologiques Flashcards
Quels sont les deux impacts psychologiques des problèmes de SMT ?
1- Détresse psychologique
2- Épuisement professionnel
Dessin la pyramide de la détresse psychologique et explique la
Voir diapo 4 - Bloc 2.2 + photos
1- Bien-être relatif (état normal)
2- Détresse psychologique (état préclinique)
3- Trouble mental (état clinique)
Quels sont les outils de mesure de la détresse psychologique et leur auteur
Auteur : Kessler
Outils : questionnaires K6 et K10
Donne la définition de l’épuisement profession, son auteur et la particularité et les éléments clés de la définition
Déf : État de très grande fatigue ou de frustrations causée par la dévotion envers une cause, un mode de vie ou une relation qui n’a pas produit le résultat attendu
Auteur : Freudenberger
Particularité : Donne des causes de l’épuisement, dans le DSM parle seulement de symptômes
Éléments clés :
1) Très grande fatigue/frustration
2) Cause : Dévotion envers cause/mode de vie/relation
3) Qui ne donne pas les résultats attendus
Quel est la différence entre l’épuisement professionnel et la dépression ?
Épuisement : Très grande fatigue ou frustration causée par dévotion qui ne donne pas résultat attendu (seulement sphère professionnelle)
Dépression : Maladie mentale = modification profonde l’humeur de manière générale (toutes les sphères de la vie)
Quel est le deuxième auteur important en épuisement professionnel ?
Maslach
Quel est la première définition donnée par Maslach et les différences avec celle de Freudenberger ?
Déf 1 : « Épuisement émotionnel, de dépersonnalisation et de réduction de l’accomplissement personnel qui apparaît chez les individus impliqués professionnellement auprès d’autrui »
Différence Freudenberger (3) : Maslach donne des symptômes pas une cause et la définition cible seulement les travailleurs qui ont des relations envers d’autres individu. Démontre plus de chance que la dévotion n’arrive pas aux résultats escomptés puisque la réussite dépend des efforts des patients/clients.
Quel est la deuxième définition donnée par Maslach et les différences avec sa première définition ?
Déf : « Épuisement physique et émotionnel, un sentiment de cynisme et de détachement à l’égard du travail ainsi qu’une perception d’inefficacité et d’un manque d’accomplissement »
Différence 1ière déf : Ne parle plus de relation avec autrui puisque épuisement est présent dans toutes sortes de domaines/professions
Quels sont les concepts clés de l’épuisement professionnel ?
1- Fatigue ou épuisement émotionnel
2- Dépersonnalisation (changement d’attitude)
3- Non-accomplissement personnel
4- Souvent dans une relation à l’autre (mais pas uniquement)
5- Usure de l’énergie vitale à cause exigences excessive
6- Mine forces, mécanismes de défense et ressources`
7- Perte enthousiasme, fatigue extrême, usure compassion, etc.
Quelles sont les phases de l’épuisement professionnel ?
1- Idéalisme (découlant de la dévotion envers l’idéal)
2- Plafonnement (malgré efforts ça ne fonctionne pas)
3- Désillusion (présence dépersonnalisation + cynisme)
4- Démoralisation
Quels sont les facteurs de risque liés à l’ÉP liés à l’individu ?
1- Idéal professionnel élevé
2- Engagement élevé
3- Personnalité type A
4- Conflits interpersonnels sévères au travail
Quels sont les facteurs de risque liés à l’ÉP liés au travail et aux autres ?
Risques psychosociaux (RPS)
Longue exposition à relation envers l’autre
Quel est le nom de l’outils de mesure d’épuisement professionnel ?
Échelle de mesure : Maslach Burnout Inventory (MBI)
