Bloc 6.1 - Retour au travail, enjeux et processus Flashcards
INTRO
Comment peut-on qualifier l’expérience du processus de retour au travail ? Pourquoi
Expérience éprouvante :
- Plusieurs tentatives de récupérer mais en vain
- Découle souvent d’événements individuels et collectif (conflits) vécu précédemment
- Le départ est chargé en émotions
INTRO
Quels sont les effets des conditions de départ sur le retour au travail ?
- Anticipation du retour et de la réaction des gens
- le regard des autres et le jugement porté lors du départ joue un rôle important sur la perception du retour
- Le facteur à la base du départ va avoir un impact sur la façon dont il quitte, se rétablit et revient au travail
INTRO
Pourquoi l’arrêt de travail correspond à une problématique multifactorielle ?
Quels sont les types de facteurs possibles ? Explique les
Puisqu’il y a beaucoup de facteur en présence qui dégradent la santé psychologique qui sont autant externe qu’interne au travail :
- Facteurs fragilisants : les événements stressants hors-travail (décès d’un proche, maladie, incendie, etc)
- Facteurs prédisposants : l’histoire psychiatrique et la personnalité (condition clinique)
- Facteurs précipitants : le travail (conditions de travail qui sont la goutte qui fait déborder le vase) (précipite l’arrêt maladie liés aux autres facteurs)
INTRO
Le travail est-il un facteur invisible ?
Dans un sens il l’est puisque :
- Difficile de mettre en mots que le travail blesse et qu’il a mené à l’arrêt maladie
- Difficile à démontrer le manque de S.S ou reconnaissance (contrairement à un accident ou événement plus physique)
- Difficile d’être certain d’être bien compris quant aux raisons du départ liées au travail
ENJEUX
Quel est l’enjeu lié à la durée de l’arrêt
+ durée absence est longue
- chances de réintégration
ENJEUX
Quels sont les 3 enjeux du processus absence/retour au travail ? Explique les
1) Enjeu du rétablissement : les milieux visent un retour après 6 mois ce qui impacte le second enjeu
2) Enjeu du retour au travail : Prend ton temps, mais fait ça vite (position du supérieur immédiat paradoxale)
3) Enjeu du maintien en emploi : Est-ce que le retour se fait dans un milieu inchangé ? (affecte + ou - le maintien en emploi)
PARADIGMES
Explique le paradigme classique et son approche particulière
Approche biomédicale et administrative :
- Très procédurale et bureaucratique
Paradigme de contrôle des absences :
- Note sur quantitatif/cartésien + pourquoi
- Besoin d’une expertise médicale pour avoir accès à l’arrêt (épuisement et détresse pas reconnu comme une maladie = trouble d’adaptation)
Effets secondaires de l’expertise médicale : la demande d’une contre expertise de l’employeur
- effets pervers sur les problèmes psycho parce que la personne déjà fragilisé
- dévastateur niveau émotif parce que la perception de ne pas être cru par l’employeur devient lourde
- Création d’anticipation par le paradigme de contrôle qui devient angoissant
PARADIGMES
Quelles sont les limites du paradigme classique ?
- On regarde un seul facteur (travail) quand le problème est multifactoriel
- Le billet médical ne donne pas accès aux causes du diagnostic donc impossible d’avoir l’information pour se questionner et solutionner
PARADIGMES
À quel pourcentage correspond l’implication du travail dans les maladies psycho ? Quelle conclusion on peut en tirer ?
90% du travail est en cause dans un départ
Conclusion : il est important d’en tenir compte pour le retour au travail
PARADIGMES
Explique le paradigme de soutien
- Approche préventive des rechutes
- Développement d’un programme concernant :
1) le retour au travail
2) le maintien en emploi
Axé sur l’accompagnement et de soutien au retour au travail
PARADIGMES
Quelle est la différence entre le paradigme classique et le paradigme de soutien ?
Paradigme classique = contrôle = procédures
Paradigme soutien = soutien + multifactoriel = programme
Différence : L’un est axé sur des procédures qui donne + de contrôle sur un seul facteur et l’autre sur un programme qui apportera un soutien davantage multifactoriel
PROGRAMME DE RETOUR
Quel est le principal pré-requis pour la préparation et l’implantation du programme ? Explique son importance
Intervenant pivot
Rôle :
-Coordination du programme
-Centralisation des démarches (lien entre la personne en arrêt et l’organisation et autres parties prenantes)
-Déjouer l’anticipation
Responsabilités :
- S’entendre des modalités de communications avec l’employé (selon les besoins de l’employé)
- Effectuer l’accompagnement, le suivi et les analyses nécessaires tant pour l’employé que par rapport aux autres parties (organisation, assurance, etc.)
Qualités :
- Écoute active : pour accompagner la personne et être capable de discuter pour enquêter les causes
-Empathie : capable de comprendre le point de vue sans le partager
PROGRAMME DE RETOUR
Quels sont les éléments/sous-étapes de la préparation du programme de retour ? Explique les
1) Comité de mise en oeuvre
- Identifier les acteurs
- Mandat : grandes orientations et changement à faire (décisionnel)
- Connaitre et harmoniser les paradigmes de chacun des membres (séances d’information)
2) Développement d’un regard multifactoriel et du rôle central et importance de travailler dans la guérison
3) Remise en question du travail en se questionnant
- RPS (= risques à la santé)
- Facteurs liés à la profession (3)
PROGRAMME DE RETOUR
Explique les étapes de la démarche (7)
1) Amorçage de la démarche dès le début du retrait (Communications et explications de intervenant pivot au travailleur)
2) Prise de contact initiale
3) Accompagnement lors du retour (enquête : discussions et écoute sur les causes départ) = pallier limite paradigme classique
4) Réflexion avec le supérieur immédiat (solutions)
5) Plan de retour au travail (changements : amélioration de l’environnement)
6) Inclure les collègues dans le retour (dans le suivi modifications, etc)
7) Assurer le suivi
Prochaines étapes :
- Révision de l’activité B (utilisation du guide pour soutenir)
- Relire partie 2.6 du chapitre 2 : question sera concernant la logique que St-Arnaud mets de l’avant dans le chapitre et la partie
