beschwerdebrief Flashcards
Dear Sir or Madam
Dear Madam …..
Dear Sir …..
Sehr geehrte Damen und Herren
Sehr geerhrte Frau
Sehr geerhrter Herr
Herewith I would like to complain to you about one of your language courses.
I attended the B2 intensive course from 01.08 to 31.08.2020.
Hiermit möchte ich mich bei Ihnen wegen eines Ihrer Sprachkurse beschweren.
Ich besuchte den B2 Intensivkurs vom 01.08 bis 31.08.2020.
When I read the advertisement in the local newspaper, appeared to the me the course exactly the right one for me.
I booked immediately and paid 1100 Euros, which is a very high amount for my family.
Als ich die Anzeige in der lokalen Zietung las, ershien mir den Kurs genau das Rictige für mich.
Ich buchte sofort und bezahlte 1100 Euro, was ein sehr hoher Betrag für meine Familie ist.
When the course started, I found out that the level of most of the participants was far below mine and they worked with a B1 book in the course because B2 would have been too difficult.
Als der Kurs begann, musste ich feststellen, dass das Niveau der meisten Teilnehmer weit unter meinem war und im Kurs mit einem B1 Buch gearbeitet wurde, weil B2 zu schwierig gewesen wäre.
The promised exam preparation did not take place, as I was the only one who actually had to take a B2 exam.
Die versprochenene Prüfungsvorbereitung fand nicht statt, da ich die einzige war, die tatsächlich eine B2 Prüfung ablegen musste.
I did not pass the exam because I was not well prepared adn did not know exactly what I had to learn for the exam.
Ich bestand die Prüfung nicht, weil ich nicht gut vorbereitet war adn nicht genau wusste, was ich für die Prüfung zu lernen hatte.
For this reason I would like to ask you, to me the course fee to return/reinstate, as/because (da) the course not the promised contents contained.
Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, mir den Kursbetrag zu erstatten, da den Kurs nicht die versprochenen Inhalte enthielt.
If you have any questions, please do not hesitate to contact me by phone.
for questions stand I to you gladly telefonically to decree (available)
Für fragen stehe ich Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.
Should inside/within of 5 working days not hear from you or see the amount in my account, I will be forced to contact my lawyer.
Sollte ich innerhalb von 5 Werktagen nicht von Ihnen hören oder den Betrag auf meinem Konto sehen, sehe ich mich gezwungen, meinen Anwalt einzuschalten.
Mit freundlichen Grüßen
Mit freundlichem Gruß
With kind regards
With kind regards
herewith I would like to you over…………. complain.
herewith I would to complain to you about our stay this summer in your hotel in Munich.
Hiermit möchte ich mich bei Ihnen über………… beschweren
Hiermit möchte ich mich bei Ihnen über unseren Aufenthalt in diesem Sommer in Ihrem Hotel in Münich beschweren
über eines Ihrer Urlaubsangebote beschweren
hiermit möchte ich mich bei Ihnen über Ihr Angebot beschweren, das in der Lokalen Zeitung der letzten Woche veröffentlicht wurde
The ……………….. left a lot to be desired
The meals at the hotel left a lot to be desired
The service left a lot to be desired
Der/die/das…….. ließ / ließen zu wünschen übrig
Die Mahlzeiten im Hotel ließen zu wünschen übrig.
Der Dienst ließ viel zu wünschen übrig.
Leider war das Hotelpersonal weit davon entfernt, kundenorientiert zu sein
Unfortunately the hotel staff was far from being customer-oriented
Das Hotelpersonal war allgemein nicht ansprechbar
und im Laufe des Urlaubs, wann immer ich versuchte, mit dem Manager zu sprechen, um unsere Unzufriedenheit auszudrücken, stand er nie zur Verfügung.
The hotelstaff were generally unapproachable
and in the course of the holiday, whenever I tried to speak with the manager to express our dissatisfaction, he was never available.
the meals of fresh, local delicacies that were described in your advert, were sadly nowhere to be seen.
Instead it was the same menu ever night that was reminiscent of some of my worst school dinners.
was this not bad enough, there were no vegan disches
die Mahlzeiten mit frischen, lokalen Delikatessen, die in Ihrer Anzeige beschrieben wurden, waren leider nirgends zu sehen.
Stattdessen war es immer dasselbe Menü, das an einige meiner schlimmsten Schulessen erinnerte.
War das nicht schlimm genug, gab es keine Veganen Optionen.
