Begrepp 7-9

Question 1

Definiera Mål-medel-kedjan!

Answer 1

Individer kopplar indirekt samman specifika produktattribut med sina värderingar, för att dessa ska överensstämma.

Question 2

Vilka fyra attitydsfunktioner nämner Katz funktionella teori om attityder?

Answer 2

• Värdeuttrycksfunktion
  Bidrar till en individs värderingar, sociala identitet och självbild.
• Egoförsvararfunktion
  Attityder vi formar för att skydda oss själva mot externa hot och våra känslor.
• Nyttofunktion
  Bygger på belöning och bestraffning; Formar attityder beroende på nyttan av varan
• Kunskapsfunktion
  Formar attityder för att skapa struktur, ordning och mening i tillvaron.

Question 3

Vilka två vägar menar Elaboration likelihood-modellen att konsumenten kan gå?

Answer 3

• Centrala vägen
  Mycket engagemang och övervägning, genomtänkt
• Perifera vägen
  Ytligt, ögnar genom informationen, lågengagemang.

Två kriterier för den centrala vägen:
Budskapet måste motivera samt förstås och analyseras.

Question 4

Vilka fyra köpbeteende/Attityder talar man om?

Answer 4

• Priskänsliga köpare
  Priset är allt, struntar i varumärket, ogillar annonsering
• Informationssökande köpare
  Annonsering är informativ, öppna för att pröva nytt.
• Variationssökande köpare
  Benägna att testa andra varumärken/produkter, impulsköp
• Varumärkeslojala köpare
  Kontrast till priskänsliga, lojala mot kända VM, ogillar okända

Question 5

Vilka är Hofstedes kulturdimensioner?

Answer 5

- Maktavstånd 
Hur långt är det till chefen
- Undvikande av osäkerhet 
I vilken mån man är villig att ta risker. 
- Maskulin/Feminin
- Individualism/Kollektivism

Question 6

Förklara Operant betingning?

Answer 6

(Skinner) - “Trial and error-lärande”, lär sig tillämpa beteenden som får positiva konsekvenser, beteenden och konsekvenser. Om MF: Rabatter, kuponger med mera.

Question 7

Vilka fem typer av risker påverkar konsumentens informationshämtning inför ett köpbeslut?

Answer 7

• Monetär risk
• Funktionell risk
• Fysisk risk
• Social risk
• Psykologisk risk
• Tidsrisk

Question 8

Vilka är delarna i Big five-modellen?

Answer 8

• Målinriktning - Planerad/Sponta
• Öppenhet - Konventionell/Okon
• Välvilja - Vänlig/Fientlig
• Anspändhet - Ängslig/Lugn
• Utåtriktning - Extrovert/Introvert

Question 9

Vilka är de fem varumärkespersonligheterna enligt Aaker?

Answer 9

• Kompetent
• Exalterad
• Robust
• Uppriktig
• Sofistikerad

Question 10

Nämn två modeller för att mäta livsstil?

Answer 10

• AIO
  Aktiviteter, intressen och åsikter
• LOV
  List of Values;
  Består av nio grundläggande värderingar;
  Självaktning, goda relationer med andra, självförverkligande, respekt för andra, spänning, säkerhet, känsla av att lyckas genomföra saker, känsla av tillhörighet samt nöje och underhållning i livet.
• VALS
  “Values and Lifestyle survey”