Bedrijfskunde HF 2 Flashcards
wat zijn vier krachten die leidden tot een stimulans voor de ontwikkeling van organisatietheorieën
- de protestants-christelijke ethiek ten aanzien van arbeid
- het kapitalisme
- de industriële revolutie
- het productiviteitsprobleem
vijf stromingen van organisatietheorieën
klassieke stroming gedragskundige stroming revisionistische stroming systeembenadering contingentiebenadering
2 aandachtsgebieden van de klassieke stroming
het scientific management (taylor verbetering van de efficientie)
het algemeen management (Fayol Weber, bereaucratie)
de gedragskundige benadering heeft meer aandacht op
de factor mens, informele organisatie als aanvulling op de formele organisatiestructuur.
Mayo en Maslow
wat probeerde het revisionisme
de goede punten van de klassieke organisatiekunde en de gedragskundige benadering te combineren Likert linking-pinprincipe McGregor x en y Blake en Mouton managerial grid Herzberg satisfiers en dissatisfiers
wat zijn de 7 stromingen van organisatiekunde
en leg uit
- Klassieke organisatiekunde v 1890
- Gedragskundige benadering v 1930
- Revisionisme v 1950
- systeembenadering v 1950
- contingentiebenadering v 1960
- Totale kwaliteitszorg v 1980
- De lerende organisatie v 1990
- Postmodernisme
Wat hoort bij Klassieke organisatiekunde
v 1890 Rol manager versus de gezagsverhoudingen Frank gilbreths scientific management Henri Fayol Algemene Managementtheorie Max Webel bureaucratie
Wat hoort bij gedragskundige benadering
- De human relationsbenadering: de mens en de – —-
- menselijke relaties als uitgangspunt
- Mensbeeld: ationeel versus sociaal, Informele organisatie: sociale interacties
- Elton Mayo: aandacht voor de mens
- Abraham Maslov: behoeftepiramide
scientific management van Taylor
Klassiek
Leiding geven is een kwestie van wetenschappelijke bewezen methoden en technieken toepassen.
Rol van managment:
ontwikkel de beste manier van het uitvoeren van taken
Selecteer, train, onderwijs en ontwikkel arbeiders
Werk samen met de arbeider en lever stimulans
Verdeel het werk en de verantwoordelijkheid
Scientific management van de Gilbreths
hield zich bezig met arbeidsstudie, bestond uit tijd en methodestudie
hoelang heeft een arbeider nodig per handeling
bestudeer de handelingen om deze te omtimaliseren en minimaliseren
Algemene managementtheorieën van Fayol
hield zich bezig met het productiemanagement.
Hij was de eerste die een complete visie op organisatiekunde had
Kernelementen van management:
- vooruitzien en plannen
- Organiseren
- Bevelen
- Coördineren
- Controleren
Regel van gezag: slechts van 1 persoon instructies
Regel van Bevel: slechts 1 bepaald doel
Algemene managementtheorie van Weber
Hij ontwikkelde het concept van bureaucratie, Management losgekoppelt van personen maar de functie van iemand.
Alles duidelijk en geen plaats voor misverstanden of verschillende interpretaties
Gedragskundige benadering
Meer aandacht voor de factor : Mens
Het is geen vervanging maar een aanvulling op stromingen
Elton Mayo en Abraham Maslow
Gedragskundige aanpak van Mayo
Hawthorne onderzoeken - Denk aan veranderingen op de werkvloer als motivatie. Voorbeeld met lampen in de fabriekshal.
Mensen gevoel geven dat ze mee tellen.
Maslows behoeftepiramide
Hield zich bezig met motivatie van werknemers.
Niet alleen geld maar ook teken van waardering van de baas kan als motivatie werken.
5 fases, waar je hoger in komt als de vorige voldaan is.
1. Fysiologische behoeften (zuurstof etc)
2. Zekerheid en veligheid (bescherming)
3. acceptatie (vriendschap en groep)
4. Waardering (succes)
5. Zelfontplooiing (iets bereiken in het leven en ontwikkeling)
Revisionisme
Revisionistische theorie is een organisatietheorie die streeft naar een herziening en samenvoeging van klassieke en gedragskundige organisatietheorie McGrego X en Y Likert Linking pin principe Blake en Mouton Herzberg
McGregor
X en Y
x is net als scientific managementstroming - leiding, directe sturing en controle, de manager verteld precies wat er moet worden gedaan (werknemers zijn lui)
y is meer gericht op de werknemers, zelf initiatief tonenen en zichzelf controlere, verantwoordelijkheid dragen en creatief zijn.
Rensis Likert Linking pin principe
Een organisatie bestaat uit elkaar overlappende groepen die bij elkaar gehouden worden door mensen die als verbinde schakel functioneren.
Blake en Moutons managerial grid
bedahten het managerial grid, score op verschillende vakken, van linksonder naar rechtsboven 1,1 verarmd management 1,9 Gezelligheidsvereniging 5,5 Tussenpositie 9,1 Taakmanagement 9,9 Teammanagement
Herzbergs tweefactorentheorie over motivatie
Satisfiers en dissatisfiers
Om motivatie te verbeteren moet vooral gekeken worden naar de satisfiers
Systeembenadering
Bij systeembenadering kijkt men van een nog grotere afstand naar organisaties waardoor ook d relatie met de omgeving van de organisatie in beeld komt.
Transformatieproces
Blackbox
Opensysteemmodel
Het transformatieproces
veranderingen in een organisatie, Invloer leid door transformatieproces to uitvoer dus daadwerkelijk voor verandering zorgen
Blackbox
Mensen zien alleen wat er ingaat en wat er uikomt maar niet alles wat daar tussen gebeurt.
alleen de fabrikant en concurrent interesseert wat er tussen gebeurt.
Het opensysteem model + uitleg
- subsystemen verschillende afdelingen zoals personeelszaken
- suboptimalisatie iedere subsysteem streeft naar optimalisatie van eigen situatie
- synergie is de verschillende systemen zodanig samen laten werken dat dit goed verloopt
- Feedback
- Feedforward
