B3

Question 1

Wat moet je je afvragen bij statestiek?

Answer 1

niet alleen naar de gegeven gegevens kijken, maar vraag je ook af of er niet nog andere data is waar je ook nog naar moet kijken of er langere perioden weergegeven moeten worden

Question 2

Wat is ordinaal

Answer 2

• rangorde
• je kunt er niet mee rekenen (wel kunnen cijfers in rangorde)
• opleidingsniveau, tevredenheid, voorbereidingstijd
• losse categorieën
• kwalitatief

Question 3

Wat is nominaal

Answer 3

• losse categorieën
• je kunt er niet mee rekenen (wel cijfers met alleen hele getallen)
• kwalitatief
• geslacht, woonplaats

Question 4

Wat is interval

Answer 4

• je kunt er mee rekenen
• kwantitatief
• temperatuur celcius, jaartal, IQ, hele en halve getallen, scores
• geen natuurlijk 0 punt (temperatuur kan geen 0 zijn)

Question 5

Wat is ratio

Answer 5

• je kunt er mee rekenen
• kwantitatief
• 0 bestaat niet
• arbeidsuren, inkomen in euro’s, leeftijd in jaren, gemiddelde cijfer, temperatuur in kelvin, lengte, gewicht

Question 6

Wat is mediaan

Answer 6

alle getallen op volgorde, dan het middelste getal; als er 2 getallen zijn word dit bij elkaar optellen (+) en dan :2

Question 7

SPSS

Answer 7

Foutieve berekening

Question 8

Lucia de B

Answer 8

Statistische dwaling heeft hier plaatsgevonden. Echter kan je niet zeggen dat statistiek helemaal bepalend is het moet ook onderbouwd worden met argumenten. Statistiek kan onderbouwen dat er een samenhang is maar niet een oorzaak-gevolg relatie

Question 9

Wat is modus

Answer 9

De waarde die het vaakst voorkomt

Question 10

Wat is prosecutor’s fallacy

Answer 10

Drogreden van de aanklager
- binnen de rechtspraak
- ze waren aan het wachten op een argumentatie fout van Lucia de B

Question 11

Wat is eenzijdig toetsen

Answer 11

Eenzijdig bepalen of een medicijn significant betere resultaten oplevert

Question 12

Wat is tweezijdig toetsen

Answer 12

Tweezijdig bepalen of een medicijn significant betere resultaten oplevert, en of het medicijn niet slechtere resultaten oplevert

Question 13

Natuurwetenschappen

Answer 13

Hierbij wordt een hardere grens geeist (nauwkeuriger) aan het significantieniveau om het toeval zo ver mogelijk uit te sluiten, om consequenties uit te sluiten (bv met een ingestorte brug)

Question 14

Sociale/menswetenschappen

Answer 14

Foutieve toekenning van opwinding

Question 15

Waarom gebruik je verschillende methoden bij kwalitatief onderzoek

Answer 15

Voor triangulatie (interviews, enquetes, observaties)

Question 16

Verschillende soorten data kwalitetief onderzoek

Answer 16

• beelden
• geluid
• tekst
• maar ook cijfers

Question 17

Ondersteunende middelen (programma’)

Answer 17

Kwalitatief
- atlas, Nvivo

Kwantitatief
- excel, spss

Question 18

Wat is coderen

Answer 18

• open coding (je gaat door je data, welke data je hebt verzameld?, en welke steekwoorden/codes kan je eraan koppelen bijvoorbeeld met kleurtjes en daar een woord aan geven)
• axial coding (proberen de steekwoorden met elkaar vergelijken om te zien of je overeenkomsten, patronen ziet en groepjes kan maken)
• selective coding (niet meer bezig met coderen, verder specificeren van de groepjes)

Question 19

Hoe heette het coderen vroeger

Answer 19

Affinity diagramming (met kleurtjes, groeperen en woorden)

Question 20

Wat is een project

Answer 20

een bijzondere vorm van een proces, dat zich onderscheidt door het feit dat een project vaak eenmalig plaatsvindt (hierdoor is het ook lastiger omdat het vaak een eerste keer is)
- begin punt en eind punt met verschillende stappen ertussen
- kort durende periode meestal (als het langer duurt word het een programma)

Question 21

Projectplanning

Answer 21

Om een project op tijd binnen het budget te voltooien is het belangrijk om je middelen op het juiste moment in te zetten, hiervoor is een projectplanning

3 stappen:
- maken van een productdecompositie/product breakdown structure (PBS)
- maken van een netwerkplanning
- maken van een strokenplanning

Het gaat hier allemaal om afhankelijkheden die zichtbaar worden

Question 22

Wat is een proces

Answer 22

• routine van een organisatie en keert vaak terug (cyclisch)
• voordeel is door herhalende processen kan het efficienter worden gemaakt
• nadeel door standaardisatie ontstaat het risico van inertie (traagheid/passiviteit); laks worden om het proces te verbeteren

Question 23

wat is PBS

Answer 23

Product breakdown structure (producten)
- in alle deelproducten moet dingen worden opgeleverd om het eindproduct (converentie) tot stand te brengen
- geeft alleen producten weer en geen activiteiten
- hirarchie (boven in groepen en hoe maar naar onder gedetailleerder niveau)
- niet te gedetailleerd om het overzichtelijk te houden

Question 24

Waar staan de deelproducten voor

Answer 24

Rechthoek: het hoofd product dat geleverd moet worden

Ovaal: externe input (door externe partijen geleverd worden)

Parallelogram: een groep waar deelproducten onder vallen

Andere rechthoeken: deelproducten op zich

Let op! Geen activiteiten!

Question 25

wat is WBS

Answer 25

Work breakdown structure (activiteiten)
- welke fasen zitten er in de uitvoering van het project (design fase bv)
- taken opsplitsen
- binnen de taken, activiteiten herkennen
- schatting prijs en tijdsduur

Question 26

Netwerk en strokenplanning

Answer 26

Komen voort uit de activiteiten (WBS)

Netwerkplanning
- van links naar rechts
- paden van afhankelijke activiteiten (begin punt en eindpunt)
- agenda vaststellen zodat je kan netwerken (mensen uitnodigen)
- kritiekepad (meest langdurige activiteiten, tegen vertraging)

Strokenplanning
- lengte activiteiten
- wanneer de activiteiten plaatsvinden
- kunnen personen bij staan

Question 27

Kritieke pad - kritieke keten

Answer 27

Kritieke pad
- langste serie van afhankelijke activiteiten

Kritieke keten

• langste serie van afhankelijke activiteiten door beperkingen zoals personeel, machines en ruimte (extra vertraging)

Question 28

Procesanalyse

Answer 28

Flowchart om in kaart te brengen over processen voor feedback, keuzemomenten en afhankelijkheden een rol spelen

Question 29

Flowchart symbolen

Answer 29

Hier word een ISO norm voor gebruiken om handig met elkaar te communiceren in professionele context

Ovaal: start/eind van proces

Streep: relatie tussen verschillende stappen

Parallellogram: input en output (advies bv)

Rechthoek: een proces stap wat op dat moment plaatsvind

Diamond: beslissing die moet plaatsvinden (ja of nee)

Question 30

Doelstellingen procesanalyse

Answer 30

Verbetering van efficiëntie -> productiviteit verhogen door slimmer te werken

Verbetering van kwaliteit -> fouten systematisch opsporen

Meer waarde voor de klant -> overbodige werkzaamheden elimineren

Question 31

Verbetering efficiëntie

Answer 31

Theory of constraints

1. Het identificieren van de bottleneck (de beperkende factor; mensen, beleid, of machines die zorgen dat er niet meer van het doel behaald kan worden)
2. Beslissen hoe de beperkende factor optimaal gebruikt kan worden (zorgen dat het beperkende proces geen tijd verspilt met het doen van dingen die het niet moet doen)
3. Zorgen dat alle processen aangepast worden aan de beperkende factor (maak alle andrre processen ondergeschikt aan de beperking en stel ze zo op dat de beperkende factor optimaal gebruikt wordt)
4. Vergroten van de capaciteit van de bottleneck (als het kan en nodig is, het permanent vergroten van de capaciteit)
5. Als de bottleneck opgeheven is, begin dan opnieuw bij stap 1 (laat inertie niet de beperking worden)

Question 32

Wat is de bottleneck

Answer 32

Een beperking die in een proces optreed

Question 33

Verbetering van kwaliteit

Answer 33

Six Sigma (normaal verdeling)

Per processtap een (mini)project om het aantal fouten te recuderen door:
- definiëren
- meten
- analyseren
- verbeteren
- controleren

Question 34

Meer waarde voor de klant

Answer 34

Lean (zo nauw mogelijk aansluiten aan de wensen van de klant)

Doe geen dingen waar de klant niet om gevraagd heeft

Doe de dingen waar de klant om gevraagd heeft zo goed mogelijk

Question 35

Wat is de beperkende stap

Answer 35

Altijd de stap die het langste duurt moet je nemen, deze moet je delen door de normale tijd (per dag = 24 uur x 60 minute n)